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武漢凱翼龍體育材料有限公司是集設計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、鋪裝、售后于一體的專業(yè)運動場地工程材料公司。公司聘請業(yè)界權威作為技術顧問，并與國內知名化工研究院合作，一直“以質量求生存，以技術創(chuàng)新”為指導夢想。 在“高標準。專業(yè)化”的經(jīng)營理念和“用心、協(xié)作、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨的指導下，應現(xiàn)代體育發(fā)展的需要，在體育場地設施與運動地面材料研制開發(fā)、生產(chǎn)制造方面，不斷吸取國內外先進技術，于場地結構布局、材料運用、工程造價上力求規(guī)范化、科學化、合理化。公司擁有年生產(chǎn)6000噸塑料跑道鋪裝材料的能力，目前的產(chǎn)品也全部通過了國家體育用品質量監(jiān)督檢驗中心的檢驗。聚氨酯塑膠材料，硅PU球場材料，丙烯酸材料是經(jīng)國家體育用品質量監(jiān)督檢驗中心檢測為優(yōu)質產(chǎn)品、“質量過硬信譽品牌”和“綠色環(huán)保信譽放心品牌”。所生產(chǎn)的產(chǎn)品一直暢銷國內并遠銷東南亞各國。 凱龍人一直奉行“質量第一，誠信為先”的經(jīng)營理念和“信譽積累顧客，品質擴展市場”的經(jīng)營方針，并以一流的作風為用戶提供最好的產(chǎn)品。讓用戶放心，百分百的滿意是我們最終的追求。歡迎社會各界來電咨詢。目前公司擁有一批技術精湛、經(jīng)驗豐富的專業(yè)施工團隊，先進的施工設備，完善的工藝流程，承攬的施工工程多項通過中國田徑協(xié)會驗收，深得用戶的好評和信賴。 服務宗旨 -----全方位、高品質、高效率 服務監(jiān)督 由服務監(jiān)督人員督服務實施全過程，保證工程服務實施的質量，實現(xiàn)工程、監(jiān)督雙線 管理，確保有效地執(zhí)行各項服務，從而提高售后服務和工程質量。 首問負責制 所有員工接到客戶來訪或咨詢電話，無論是否屬于自己工作職責范圍，都禮貌地給予客戶必要的回應，并將客戶以及客戶的問題詳細記錄下來，及時反饋，及時解決。 部門協(xié)作 服務實施以客戶需求為主，各部門根據(jù)需求配合完成工作。充分實現(xiàn)內、外部信息交流溝通，確保服務實施過程中的所有信息能夠及時、有效地在內部、公司、客戶之間傳遞，提高解決問題的效率，提高服務的滿意度。 客戶回訪 公司為建立與客戶之間良好的協(xié)作關系，增進相互間的溝通和交流，收集、整理客戶資料，建立完整的客戶檔案信息，逐步形成一套完整的客戶信息平臺。并根據(jù)客戶類型，制定相應的回訪方式，以電話回訪方式為主，充分了解客戶對工程服務的意見和建議，并在此基礎上逐步改善我們工程質量和服務水平。