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由于我國社會福利服務(wù)體系處于起步階段，完善速度遠不及人口老齡化進展速度，目前尚無針對養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管理與評價的國家性標準或規(guī)范，某些地方性規(guī)定法律效力低、適用范圍廣，同時受限于缺乏充分的基礎(chǔ)研究，廣而不精、泛而不切，很難達到有效監(jiān)管的目的。在現(xiàn)行管理機制體制下，養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不論縱向還是橫向都難以考量。

因此，科學(xué)合理的對養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量進行管理與評價，無論對管理部門、養(yǎng)老機構(gòu)自身還是對行業(yè)整體發(fā)展都具有重要意義。以評價為抓手：

管理部門才能有所憑借和側(cè)重，充分發(fā)揮統(tǒng)籌、規(guī)劃作用；養(yǎng)老機構(gòu)才能科學(xué)合理的開展自評與自我改善，并改變目前管理只局限在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測的狀況；行業(yè)內(nèi)部才能有可比性的進行比較和良性競爭；公眾才可以根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)的質(zhì)量狀況選擇性入住。

我國經(jīng)濟的快速發(fā)展帶動各個行業(yè)逐漸與國際接軌，借鑒國外先進經(jīng)驗和成功做法，無疑也是我國養(yǎng)老機構(gòu)未來發(fā)展的路徑之一。在養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管理與評價上，美國、日本、英國、澳大利亞、我國臺灣等國家和地區(qū)已有成熟可取的管理體系、管理制度與工具。我國與這些發(fā)達國家或地區(qū)面臨著相似的人口老齡化局面，但是由于我國人口老齡化超前于經(jīng)濟發(fā)展，養(yǎng)老資源受到經(jīng)濟發(fā)展和社會利用均衡化較差等問題的制約，因此，更有必要立足于現(xiàn)有政策體制，借鑒國外先進的經(jīng)驗和做法，進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管與評價，以實現(xiàn)養(yǎng)老資源的公平、有效利用，爭取投入與產(chǎn)出的最優(yōu)化。