嘉興ISO9001體系認(rèn)證流程 |
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嘉興ISO9001體系認(rèn)證流程
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iso9000質(zhì)量管理體系的精髓在于預(yù)防??質(zhì)量是由人去控制的,只要是人,難免犯這樣或那樣的錯(cuò)誤。那么如何預(yù)防少犯錯(cuò)、或者盡量不給你犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),這就是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的精髓。預(yù)防措施是一項(xiàng)重要的改進(jìn)活動(dòng)。它是自發(fā)的、主動(dòng)的、先進(jìn)的?梢哉f(shuō):組織采取預(yù)防措施的能力,是管理實(shí)力的表現(xiàn)。有些組織五年十年審核下來(lái),沒(méi)有一張預(yù)防措施記錄單。 ??當(dāng)然,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是站在顧客角度看問(wèn)題的,顧客希望企業(yè)有預(yù)防問(wèn)題發(fā)生的能力,所以這是顧客選擇供方的一個(gè)考慮因素。 ??標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立文件化的預(yù)防措施程序,很多組織將這個(gè)程序和糾正措施程序合并在一起寫,特別是中小型企業(yè)。這不違反標(biāo)準(zhǔn)要求。 ??采取預(yù)防措施,是一種決策。決策需要數(shù)據(jù)分析,需要有證據(jù)來(lái)源。這些數(shù)據(jù)可以有: ??1)過(guò)程控制的統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)報(bào)表、質(zhì)量報(bào)表; ??2)制造商推薦的機(jī)器設(shè)備使用要求,如允許范圍、使用年限; ??3)監(jiān)視計(jì)算機(jī)服務(wù)器容量的使用; ??4)機(jī)器負(fù)荷的監(jiān)視; ??5)員工的遲到率、缺勤率和流失率; ??6)服務(wù)調(diào)查; ??7)市場(chǎng)調(diào)查、顧客訂貨量; ??8)供方業(yè)績(jī)表現(xiàn)等。 |
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