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新大眉山市鍋爐煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級(jí)企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級(jí)企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級(jí)企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè)，公司由小到大、由弱到強(qiáng)，要想讓客戶對(duì)我們的服務(wù)無可挑剔，我們就必須要關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起。。 顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。。長期服務(wù)于全國各地，對(duì)各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價(jià)，跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。
工程始終保持"以誠為本，以質(zhì)取勝"，憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來不斷拓展和贏得市場(chǎng)。近年來，我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量，使高空防腐工程水平有了較大的提高。

服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)在不斷升級(jí)，今天讓你得意的服務(wù)技巧，要不了幾天別人也同樣會(huì)有，我們只有不斷創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此，我們現(xiàn)在談服務(wù)，就是要抓住服務(wù)的核心�？蛻艄疽獙�(duì)每一種工程的服務(wù)流程做出明確細(xì)致的規(guī)定，要按照既定的流程向客戶提供服務(wù)，客戶在不同時(shí)間都會(huì)得到統(tǒng)一的服務(wù)，體現(xiàn)出管理的嚴(yán)格、統(tǒng)一和規(guī)范化。。
眉山市鍋爐煙囪防腐工程始終以客戶為中心,運(yùn)用二八法則細(xì)分客戶，始終以客戶為中心是一件實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，是帶給客戶的一種真真切切的感受。該部分內(nèi)容呈現(xiàn)形式為“文字?jǐn)⑹?數(shù)據(jù)圖表（柱狀折線圖）” 本報(bào)告精心選取了煙囪施工行業(yè)規(guī)模較大且具代表性的5-10家標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，包括每家企業(yè)的行業(yè)地位、組織架構(gòu)、產(chǎn)品構(gòu)成及定位、經(jīng)營狀況、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展動(dòng)向等內(nèi)容。新大維修公司圍繞“三思三創(chuàng)”的指導(dǎo)精神，在全企業(yè)管理層中開展“企業(yè)二五發(fā)展提升八大關(guān)鍵”學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，在“思”和“創(chuàng)”兩大方面，江蘇新大高空工程有限維修公司上下統(tǒng)一了發(fā)展的思想及提升的關(guān)鍵點(diǎn)，取得了非常好的成效。

但過去，不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營的一種手段，站在損人利自的角度來談服務(wù)，并沒有真正地站在客戶的角度來研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù)，更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營理念和機(jī)制文化的高度。不說別的，就沖著你們?yōu)轭櫩驮O(shè)想周到的服務(wù)細(xì)節(jié)，我們也愿意進(jìn)行合作。 主要從事各項(xiàng)專業(yè)需要的調(diào)度。因此，我們現(xiàn)在談服務(wù)，就是要抓住服務(wù)的核心。
要有“客戶是工作的保證”這一理念，沒有客戶的存在，也就沒有你工作的必要性。。力求做到每戶回訪。。 有能力：思路清晰，執(zhí)行到位。。

八：顧客的投訴屬非質(zhì)量問題時(shí)，售后人員必須將信息及時(shí)上報(bào)公司并記錄，對(duì)于客戶的每一個(gè)電話售后人員都不得隨便應(yīng)付，售后部是一個(gè)對(duì)外的窗口，體現(xiàn)的是公司的形象。 不要小看自己，人有無限可能。同時(shí)拆除施工人員在煙囪拆除時(shí)要找可靠的位置系好安全帶，還要保管好自己的施工工具，安全上要真正做到萬無一失！ 安全責(zé)任：本工程如為我方勞務(wù)承包，施工安全措施由我方準(zhǔn)備及實(shí)施，在工程施工過程中如有安全上的一切問題及責(zé)任均由我方承擔(dān)，與甲方無關(guān)。

一、材料要求：1）耐酸腐蝕：能夠長期抗酸，能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕，對(duì)于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2）耐高溫：可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時(shí)正常工作，同時(shí)也應(yīng)在短時(shí)間能夠承受210℃高溫時(shí)正常工作，可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3）耐酸耐熱指標(biāo)：完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。 維修公司是按照行業(yè)專業(yè)化服務(wù)流程會(huì)社設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建立起的高空維修及防腐工程,所有行業(yè)信息反饋為一體的維修公司。。4）牢固性：膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5）低熱膨脹系數(shù)：當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時(shí)，在劇烈的再加熱過程中，以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時(shí)，所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會(huì)受到損傷而保持正常工作。6）抗煙氣沖刷：在煙氣高流速區(qū)，應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7）防滲透：要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。有些小事可能顧客并不在乎，有些需求可能連顧客本人都沒有意識(shí)到。。 失敗鋪墊出來成功之路! 團(tuán)結(jié)一心，其利斷金! 團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績! 忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。。 在“以客戶為中心”的理念下做好份內(nèi)工作，服務(wù)標(biāo)語應(yīng)包含三層含義：一是要了解各個(gè)客戶所要維修的項(xiàng)目；二是要服務(wù)好每個(gè)客戶所提的問題；三是要滿足廣大客戶的合理需求。。

二、施工順序：
1）工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。在這其中，企業(yè)一定要保持產(chǎn)品的高品質(zhì)，并且不斷的推陳出新，為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。。熱情接待新老客戶，確切了解顧客需求；嚴(yán)格質(zhì)量過程控制，確保合同完工周期；及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，迅速處理質(zhì)量異議 工作目標(biāo)：深挖是工作的基礎(chǔ)，合作、互動(dòng)是我們工作的過程；節(jié)約成本、利潤大化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與時(shí)俱進(jìn)是我們工作的，三贏是我們工作的結(jié)果 公司倡導(dǎo)大雁團(tuán)隊(duì)精神。。
基本要求：采取可行的措施保證在現(xiàn)場(chǎng)高壓水沖洗施工過程不對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成污染，施工方承諾保持其工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔，但不得使用對(duì)設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。 追求品質(zhì)，盡顯企業(yè)精華。。高空維修：各種高聳構(gòu)筑物、建筑物的結(jié)構(gòu)加固、錨固、修復(fù)、護(hù)理、結(jié)構(gòu)更換、涂裝、糾偏工程施工。。
2）表面局部修補(bǔ)：檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動(dòng)、脫落，如有風(fēng)化、松動(dòng)、脫落或凹陷部位，用膠泥修補(bǔ)，抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求，通過壓縮空氣吹掃，縮短內(nèi)壁干燥時(shí)間，確保修補(bǔ)質(zhì)量。

在高空行業(yè)發(fā)展中，存在著有效轉(zhuǎn)變我們服務(wù)觀念的迫切要求。 江蘇新大煙囪維修公司迅速成長的半個(gè)多世紀(jì),主要的要決，是他們始終不渝地堅(jiān)持著"三條信念"： 1．尊重員工個(gè)人的信念 2．尊重客戶的信念他們的響亮口號(hào)是"IBM就是服務(wù)"�？蛻舻男穆曈兄谑刮覀兏行实仨憫�(yīng)客戶，大限度地滿足客戶需求，從而提升客戶忠誠度和滿意度。針對(duì)高空服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的混亂、落后、服務(wù)不專業(yè)、維修無保障、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。。 有一分耕耘，就有一分收獲。。

即日起，哈爾濱將對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除，力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會(huì)上獲悉的。 正確面對(duì)所有同行帶來的挑戰(zhàn)，積極尋找商機(jī)，面對(duì)客戶的提問，要能夠保持積極的態(tài)度。。
當(dāng)日，《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底，全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級(jí)統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體，市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
牢固樹立“用戶”、“服務(wù)”、“質(zhì)量”的服務(wù)宗旨。 ②煙囪人工拆除方法：采取高空攀爬的作業(yè)方式登高到煙囪頂部，用拆除工具集合大錘、千斤頂進(jìn)行簡(jiǎn)體拆除，所拆磚塊要往煙囪內(nèi)部（或外壁）著落，在拆除時(shí)煙囪底部還要做好安全防護(hù)措施，預(yù)防有拆除的殘留磚塊或廢物高空墜落，具體要在煙囪上搭建一個(gè)安全平臺(tái)，這樣可以讓不小心墜落的殘留磚塊或廢物掉在安全平臺(tái)上，從而達(dá)到安全拆除的目標(biāo)�！斗桨浮诽岢�，道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對(duì)于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔，由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作；產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的，由所在區(qū)組織專業(yè)隊(duì)伍代為拆除；無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的，由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
力求做到每戶回訪。�？蛻艄疽獙�(duì)每一種工程的服務(wù)流程做出明確細(xì)致的規(guī)定，要按照既定的流程向客戶提供服務(wù)，客戶在不同時(shí)間都會(huì)得到統(tǒng)一的服務(wù)，體現(xiàn)出管理的嚴(yán)格、統(tǒng)一和規(guī)范化。。而服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、一致性，是持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本保證；二是要設(shè)身處地地為客戶著想，能夠提供多種解決方案。。

在技術(shù)上對(duì)應(yīng)維修的每個(gè)分類均具有技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。。 高空修建應(yīng)順應(yīng)以人為本的服務(wù)理念。。 眾志成城飛越顛峰。。

“艱苦堅(jiān)實(shí)、誠信承諾、實(shí)干實(shí)效”：以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ)；以誠實(shí)的信念承諾的企業(yè)服務(wù)；實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績 “三新二點(diǎn)”：新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場(chǎng)；服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn) 以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基儲(chǔ)以人才為根本、以發(fā)展為前提開拓、創(chuàng)新，立足市場(chǎng)求發(fā)展；優(yōu)質(zhì)、高效，用心服務(wù)為用戶 以周到的服務(wù)贏得廣大客戶的信任和滿意,在保證質(zhì)量的前提下以超的速度為您提供服務(wù) “高、真、無、優(yōu)”諧音為“高枕無憂”：即工作高效、服務(wù)真誠、無私奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),勵(lì)精圖治，蓬勃向上，夯實(shí)企業(yè)文化底蘊(yùn)，創(chuàng)文明新業(yè)績，建企業(yè)精神,以佳價(jià)格為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù). 以人為本，誠信務(wù)實(shí)，創(chuàng)新進(jìn)取，社會(huì)。。 筑質(zhì)量長城，興中華經(jīng)濟(jì)。。 江蘇新大高空工程有限公司（竭誠為您服務(wù)）！江蘇新大高空工程有限公司成立于1998年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在鹽城發(fā)展事業(yè)。。

四、技術(shù)員工都要做到接電話時(shí)禮貌用語，無論客戶的態(tài)度如何，售后員工都不能用過激的言語對(duì)待客戶，因?yàn)槊课粏T工與客戶打交道時(shí)代表的是整個(gè)公司，要時(shí)刻維護(hù)公司在客戶心中的良好形象。并每年接受各廠家的維修培訓(xùn)。在企業(yè)文化建設(shè)方面，江蘇新大高空工程有限維修公司將企業(yè)文化的發(fā)展與和諧社會(huì)的發(fā)展、員工自身的發(fā)展統(tǒng)一了起來；在業(yè)務(wù)發(fā)展上，江蘇新大高空工程有限維修公司深入開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新及經(jīng)營模式創(chuàng)新、積極參與文明社會(huì)公益事業(yè)等，并開展“思創(chuàng)型企業(yè)”可視化工程及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展”員工主題活動(dòng)；江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養(yǎng)方面，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)專業(yè)維修技術(shù)學(xué)習(xí)和客戶服務(wù)水平學(xué)習(xí)，一系列動(dòng)作正是我們積極實(shí) 踐“思創(chuàng)型企業(yè)”的真實(shí)寫照。。