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ai電話客服機(jī)器人一般以語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)為基礎(chǔ)，是由人工智能、語(yǔ)音識(shí)別、智能分析記錄等組成的人工智能系統(tǒng)。在系統(tǒng)中導(dǎo)入手機(jī)號(hào)碼，上傳專業(yè)話術(shù)語(yǔ)音，就可以自動(dòng)撥打電話，客戶接通后，系統(tǒng)會(huì)按照設(shè)定好的話術(shù)與客戶進(jìn)行溝通，篩選出意向客戶，與系統(tǒng)綁定微信后，會(huì)直接將意向客戶直接推送到微信上。詳情咨詢：18637166913  同微

優(yōu)勢(shì)如下：

1、人工話務(wù)員每天打電話的數(shù)量大約是100-300通，而ai電話客服機(jī)器人每天可以實(shí)現(xiàn)800-3000通電話，工作效率更高。還可以根據(jù)上下班的時(shí)間來(lái)設(shè)置打電話的時(shí)間，盡量避免對(duì)客戶的打擾。

2、人工話務(wù)員在工作的過程中容易受到環(huán)境、情緒、身體狀況的影響。而ai電話客服機(jī)器人則永遠(yuǎn)都保持著穩(wěn)定的工作狀態(tài)，能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程來(lái)完成工作。不存在因?yàn)榍榫w問題導(dǎo)致的和客戶爭(zhēng)吵等問題，能夠更好的幫助企業(yè)獲得客戶的好感。

3、人工話務(wù)員在統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)候比較繁瑣，而且容易丟失。ai電話客服機(jī)器人能夠及時(shí)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理，數(shù)據(jù)可以上傳到云端，方便后期跟進(jìn)和回訪，而且查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)候也比較簡(jiǎn)單，省事省力省心。

4、人工話務(wù)員的通話記錄比較混亂，客戶需求了解不明，后續(xù)工作難以跟進(jìn)。ai電話客服機(jī)器人能夠根據(jù)通話錄音的內(nèi)容判斷客戶意向，方便及時(shí)跟進(jìn)。

5、人工話務(wù)員的工資組成比較復(fù)雜，有基礎(chǔ)工資，提成，獎(jiǎng)金，社保等等。而ai電話客服機(jī)器人只需要運(yùn)營(yíng)維護(hù)的費(fèi)用，成本投入比較低。就算是一些小型創(chuàng)業(yè)公司也可以使用，不存在經(jīng)濟(jì)上的壓力。  

使用ai電話客服機(jī)器人能夠加快營(yíng)銷的速度，有助于企業(yè)更快的抓住市場(chǎng)機(jī)遇。同樣的工作強(qiáng)度，ai電話客服機(jī)器人可以縮短工作的時(shí)間，降低工作的成本，有助于提高營(yíng)銷的效率。