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1、智能語音識別，支持打斷

在機器人通話過程中，可以智能識別客戶提問，通過后臺知識庫智能回復客戶問題，并在回復的過程中如果遇到客戶打斷，可以中斷介紹內(nèi)容再聽取客戶的問題給予回答，并且支持百分比打斷，可以把主業(yè)務介紹完，在進行打斷，非常智能。

2、真人語音多輪會話

主要體現(xiàn)在機器人通話不再是冰冷的機械音，而是由專業(yè)的錄音師錄音，實現(xiàn)高品質(zhì)的人聲的輸出，保證每一通電話都是積極的、陽光的、充滿激情的

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

后臺可以清楚的看到ai電話客服機器人的工作狀態(tài)，比如每日的電話撥打、接通率、接通時間、話費消耗、未撥打表單等等的數(shù)據(jù)體現(xiàn)

4、自動分類標記客戶

ai電話客服機器人通話過程中會自動識別客戶是否有意向，根據(jù)客戶的意向等級進行分類，并通過語音和文字的方式保存與客戶的通話過程。打出來意向客戶實時推送到業(yè)務人員微信上，后續(xù)方便銷售人員為第二次溝通做準備。