| 電話語音機器人，作用比人工大嗎？ |
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鄭州云橘信息科技有限公司
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智能語音電話機器人會代替人工做一些客戶篩選的工作，可以自動外呼、自動接聽、語義識別、情緒識別、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容、意向分類、自動去重等等。
13323828770同威 1、智能語音識別，支持打斷 在機器人通話過程中，可以智能識別客戶提問，通過數(shù)據(jù)庫智能的回復(fù)客戶問題，并在回復(fù)的過程中如果遇到客戶打斷，可以中斷介紹內(nèi)容再聽取客戶的問題給予回答。 2、真人語音多輪會話 主要體現(xiàn)在機器人通話不再是冰冷的機械音，而是由專業(yè)的錄音師錄音，實現(xiàn)高品質(zhì)的人聲的輸出，保證每一通電話都是積極的、陽光的、充滿激情的。 3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計 外呼系統(tǒng)的后臺可以清楚的看到機器人的工作狀態(tài)，比如每日的電話撥打、接通率、接通時間、話費消耗、未撥打表單等等的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。
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