| 智能電話語音機(jī)器人，怎么選擇 |
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價(jià)格：100 元(人民幣) | 產(chǎn)地：全國全國 |
| 最少起訂量：1套 | 發(fā)貨地：全國全國 | |
| 上架時(shí)間：2025-05-10 14:05:10 | 瀏覽量：44 | |
鄭州嘉單信息科技有限公司
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在選擇ai電銷機(jī)器人時(shí)，企業(yè)需要綜合考慮多個(gè)因素，以確保所選產(chǎn)品能夠滿足業(yè)務(wù)需求，提高工作效率和客戶滿意度。 選擇電話外呼機(jī)器人，要注意哪些方面？ 1、語音識別系統(tǒng)：就是讓機(jī)器通過識別和理解過程把語音信號轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的文本或命令的高技術(shù)。主要包括特征提取技術(shù)、模式匹配準(zhǔn)則及模型訓(xùn)練技術(shù)三個(gè)方面。目前市場上好的兩家是阿里云和科大訊飛的語音識別系統(tǒng)。 2、話術(shù)配置（能聽會(huì)說的處理系統(tǒng)）：也就是機(jī)器人執(zhí)行任務(wù)的指令，通常會(huì)分成三部分：主流程+問答環(huán)節(jié)+特殊環(huán)節(jié)。
主流程一般是主動(dòng)獲取信息，把握主線；問答環(huán)節(jié)是應(yīng)對客戶的提問；而特殊環(huán)節(jié)主要是應(yīng)對特殊情況，比如客戶在忙，臟話等等 3、售后服務(wù)：電話外呼機(jī)器人是人工智能，所以其實(shí)是需要人工干預(yù)的，比如話術(shù)的設(shè)置、關(guān)鍵詞的完善等等，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。 |
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