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現(xiàn)如今隨著人工智能的火熱發(fā)展，也有越來(lái)越多的人工智能涌入人們的生活，電銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn)，電銷(xiāo)公司又進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代，當(dāng)然這兩年的人工智能迅速發(fā)展也讓很多人對(duì)電銷(xiāo)機(jī)器人產(chǎn)生一定的質(zhì)疑。

ai智能電話機(jī)器人好用嗎？電話機(jī)器人最主要的作用是：幫助電銷(xiāo)公司完成前期重復(fù)，繁雜的篩選工作，撥打出的意向客戶再由銷(xiāo)售人員去負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

1、沒(méi)有管理的負(fù)擔(dān)，也沒(méi)有離職風(fēng)險(xiǎn)

電話銷(xiāo)售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長(zhǎng)此以往就增加了離職的風(fēng)險(xiǎn)。而電話機(jī)器人沒(méi)有情緒，就沒(méi)有這方面的風(fēng)險(xiǎn)，管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理員工。

2、全面獲取客戶信息，對(duì)客戶進(jìn)行智能分類(lèi)

人工在打電話的過(guò)程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。電話機(jī)器人可以全面抓取并分析客戶的語(yǔ)義數(shù)據(jù)，第一時(shí)間了解客戶的意向并智能分類(lèi)，篩選出意向客戶之后，人工再去跟進(jìn)就可以了。

3、效率高，成本低

一天可以打1200-2400通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷(xiāo)售一天打200-300個(gè)，就算很努力了。這么一算，一個(gè)機(jī)器人就能做5-8個(gè)電話銷(xiāo)售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

4、系統(tǒng)儲(chǔ)存通話內(nèi)容

人工客服打電話的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。電話機(jī)器人撥通的每個(gè)電話都可以全程錄音，隨后可通過(guò)智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問(wèn)題。