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語音電話機器人就是代替人工去撥打電話的軟件，可以自動撥打電話、自動溝通、自動篩選客戶，非常的智能化。是專業(yè)為電銷行業(yè)所研發(fā)的一款產(chǎn)品，只要你有電話外呼需求，那么就可以采用語音電話機器人。

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智能電話語音機器人由幾個關鍵部分構(gòu)成：

1、服務器。機器人是一個網(wǎng)頁端后臺，自動運行工作的，這個后臺需要有云服務器的支撐，且隨著客戶電話越打越多，每通電話都有通話錄音保存，是占服務器內(nèi)存的，因此服務器是不可少的。

2、語音識別系統(tǒng)。這個是識別客戶對話的核心點，目前市面上 好的語音識別系統(tǒng)，阿里云和科大訊飛。

3、話術(shù)。機器人話術(shù)是真人錄音的，包含：錄制、剪輯、上傳，再加上根據(jù)客戶需要讓機器人對話的邏輯調(diào)整以及后續(xù)的優(yōu)化。

4、后臺搭建+售后服務+機器人費用：機器人后臺需要根據(jù)客戶需求量身定制，一個后臺搭建完成大概需要1-3個工作日，再加上后續(xù)的優(yōu)化+維護+答疑，人工成本不低。