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電話機器人主要用來替代人工完成基礎(chǔ)的篩選工作，排除掉不需要，拒絕的客戶，篩選出意向客戶直接推送到微信上，人工及時做好二次跟進就可以了，可以提高效率

一、良好的跟蹤和查詢能力
銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音，然后手動記錄通話信息，以便跟蹤客戶情況。然而，電銷機器人可以在通話過程中自動記錄并轉(zhuǎn)換成文字進行記錄，便于以后的跟進。
二、極高的工作效率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（300~400）通電話，而電銷機器人每天可以撥打（3000~無上限），是人工撥打的7~N倍。
有意向的客戶直接推送到微信上，無需時常關(guān)注后臺，無需手動做無用電話的溝通，只需跟進意向客戶，提高效率即可。
三、自動學(xué)習(xí)，支持打斷
機器人電話軟件可以實現(xiàn)及時打斷及轉(zhuǎn)人工服務(wù)，讓營銷更精準、快速。還可以自動學(xué)習(xí)，話術(shù)中沒有的問題，后臺可以自動總結(jié)，隨時添加，越用越智能。
四、自動分類
機器人電話軟件會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶，自動標記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個通話內(nèi)容，通過文字和語音的模式記錄在后臺。