| 智能電話機(jī)器人是一個(gè)什么樣的工作流程呢？ |
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| 上架時(shí)間：2024-12-24 11:09:45 | 瀏覽量：4 | |
鄭州嘉單信息科技有限公司
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嘉單科技AI語(yǔ)音機(jī)器人不受環(huán)境、情緒等因素的影響，工作時(shí)可以保持穩(wěn)定的外呼狀態(tài)，真人錄音，智能對(duì)話，并且主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語(yǔ)義，并及時(shí)回復(fù)，可以增加客戶的好感度。
智能電話機(jī)器人是一個(gè)什么樣的工作流程呢？
1.配置專屬業(yè)務(wù)話術(shù)，嘉單科技智能電話機(jī)器人能夠根據(jù)企業(yè)需求定制專屬的話術(shù)。企業(yè)訂購(gòu)機(jī)器人后，第一步就是制定專業(yè)的話術(shù)，通話過程中機(jī)器人根據(jù)話術(shù)來(lái)選擇匹配合適。機(jī)器人如同專業(yè)的翻譯人員，準(zhǔn)確地傳達(dá)每一條信息，確保溝通的順暢與準(zhǔn)確。
2. 導(dǎo)入數(shù)據(jù)，機(jī)器人可自動(dòng)撥打電話，企業(yè)可將需要篩選溝通的數(shù)據(jù)導(dǎo)入機(jī)器人，機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打電話，不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。這就像是有一位高效的數(shù)據(jù)處理員，能夠幫助企業(yè)快速、準(zhǔn)確地篩選和撥打每一通電話。
3、話術(shù)真人錄制語(yǔ)音，整個(gè)通話過程非常流暢，和真人對(duì)話一樣。通話過程中，支持打斷。后臺(tái)也可以自動(dòng)學(xué)習(xí)，總結(jié)客戶問題，不斷的添加到話術(shù)中去，越用越智能。
4、每通電話都有對(duì)應(yīng)的錄音，實(shí)時(shí)推送意向客戶到銷售微信上，后續(xù)銷售可根據(jù)客戶和機(jī)器人的對(duì)話情況，進(jìn)行有針對(duì)性的二次跟進(jìn)。
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