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自動打電話機器人是一種可以模擬人工自動打電話的智能語音外呼系統。通俗地說 ,就是導入要撥打的號碼，設定電話機器人的工作時間范圍，機器人就會在這個時間內自動撥打電話，不需要人工監(jiān)管，不影響用戶日常工作生活的工具。因此 ，人工自動打電話的機器人逐漸進入金融、保險、教育、房產等行業(yè)的眼睛。

自動打電話的機器人一天可以打3000~N通電話，“培訓”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個，但是一個機器人就能做10~N個電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

自動打電話的機器人在通話過程中，模擬真人回答，智能引導銷售，能夠快速識別并回答客戶提出的問題，溝通流暢。

嘉單科技--電話機器人，每個用戶都有專門的用戶群，售后客服和技術客服多重服務，隨時解決操作以及后臺優(yōu)化問題，實時調整線路，保障撥打效果。

1）識別準確率：  這個是顯而易見的，識別準確率不行，機器人就“聽不懂”。而識別率主要關乎語音引擎，識別準確率高達90%  

2）話術服務：  底層技術有了，機器人還得“會說話”，這離不開話術服務。話術需優(yōu)化、錄制；平臺要有話術引導、話術打斷、關聯回復、話術深度等多功能，每次會話都能實時記錄并形成詳細數據。 

3）電話接通率：  語音線路是剛需，不然機器人也沒法呼出電話。因此機器人廠家必須具備線路對接能力。另外機器人撥打的每一通電話后都會在后臺進行標記，分類明確，未接通的電話在一段時間后再次撥打，將號碼資源充分利用