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ai智能語音機(jī)器人，是運(yùn)用人工智能與呼叫中心技術(shù)，模擬真人與客戶進(jìn)行語音交互，進(jìn)行信息篩選，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營銷服務(wù)目的，有效地提升客戶體驗(yàn)、提高營銷效率。更能優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營成本，助力企業(yè)降本增效。

ai智能語音機(jī)器人有哪些優(yōu)勢(shì)?

提高工作效率

電話銷售轉(zhuǎn)化率約為10%，只有無線擴(kuò)大基數(shù)，才能讓最終的成交率有所提高。電銷人員每日可通話200-300通，最終有意向的也只有20-30人；而嘉單智能語音機(jī)器人自動(dòng)外呼無需人工輸入撥號(hào)，自動(dòng)完成海量外呼任務(wù)。像嘉單智能電話機(jī)器人每日可通話3000通，最高可達(dá)無上限撥打，最終有意向的可能有300~N人。同樣是一天時(shí)間，電話機(jī)器人的工作效率是普通電銷人員的10~N倍。

提高客戶轉(zhuǎn)化率

有時(shí)，有些客戶可能有購買產(chǎn)品的意向，但是因?yàn)槿斯っ刻齑虻碾娫拰?shí)在是太多，這就導(dǎo)致可能沒有辦法很準(zhǔn)確的抓住客戶的心理，也更沒有辦法達(dá)到準(zhǔn)確的對(duì)接，這就會(huì)影響公司的銷量，失去一些潛在的客戶。

降低企業(yè)成本

電話銷售效率提高的同時(shí)，企業(yè)無需再像曾經(jīng)雇傭太多電銷人員，意向客戶挑選工作交給電銷機(jī)器人就可以了，無需薪酬，無需社保，無需公積金，不會(huì)患病，不會(huì)請(qǐng)假，情緒始終如一。企業(yè)支付的薪資成本也會(huì)降低，大大降低企業(yè)人工、招聘、培訓(xùn)、硬件、流失成本，讓企業(yè)輕松搞定銷售推廣、回訪、活動(dòng)通知、到期提醒、客戶關(guān)懷等，提高了人才的利用率，為企業(yè)帶來了必定的經(jīng)濟(jì)效益。