密云區(qū)維修自動(dòng)門(mén) 上門(mén)安裝自動(dòng)門(mén)
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產(chǎn)地:北京 |
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發(fā)貨地:北京 |
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北京嘉鑫盛世自動(dòng)門(mén)有限公司
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經(jīng)營(yíng)模式:貿(mào)易型 |
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北京精英自動(dòng)門(mén)專(zhuān)業(yè)從事、銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)為一體的自動(dòng)門(mén)門(mén)業(yè)、成立至今贏得業(yè)內(nèi)普遍贊譽(yù)和顧客長(zhǎng)期信賴的品牌建設(shè)宗旨,大力倡導(dǎo)
誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、以追求卓越和品質(zhì)服務(wù)的精神為用戶開(kāi)啟成功之門(mén)...
我們擁有一支技術(shù)專(zhuān)業(yè),服務(wù)完善的裝修工程團(tuán)隊(duì),為客戶提供快捷、方便的售后服務(wù)保證,竭誠(chéng)希望與各新老客戶攜手.
我們主要產(chǎn)品:自動(dòng)平移門(mén)、自動(dòng)平開(kāi)門(mén)、家用自動(dòng)門(mén)、二翼自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門(mén)、三翼自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門(mén)、手動(dòng)旋轉(zhuǎn)門(mén)、及不銹鋼門(mén)門(mén)體設(shè)計(jì)安裝,代理銷(xiāo)售進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)自動(dòng)門(mén)產(chǎn)品,并提供相關(guān)的技術(shù)支持及售后服務(wù)工作,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用服務(wù)于銀行、寫(xiě)字樓、賓館、超市、及別墅、辦公會(huì)議室等。
為提高北京精英自動(dòng)門(mén)業(yè)品牌形象,為客戶提供完善的售后服務(wù),我們成立了自動(dòng)門(mén)維修小組,擁有一支專(zhuān)業(yè)的維修維護(hù)隊(duì)伍,全天24小時(shí)為您提供各類(lèi)自動(dòng)門(mén)的維修維護(hù)服務(wù)。我們始終奉行“客戶一、質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的服務(wù)理念,以*貼心服務(wù)贏得廣大客戶的信賴。并承諾如下:
1、所售產(chǎn)品在保修期內(nèi),每?jī)蓚(gè)月進(jìn)行一次常規(guī)保養(yǎng)維護(hù)檢修,檢修內(nèi)容包括停門(mén)位、啟動(dòng)感應(yīng)器、防夾感應(yīng)器、防撞感應(yīng)器、防擠感應(yīng)器、室內(nèi)外傷殘人按鈕、室內(nèi)外緊急停止按鈕、轉(zhuǎn)門(mén)操作、消防系統(tǒng)信號(hào)等。
2、本部門(mén)服務(wù)宗旨是“客戶一”。每位服務(wù)人員在執(zhí)行售后任務(wù)時(shí)必須堅(jiān)持此原則,并愿意接受客戶的監(jiān)督。
3、售后服務(wù)人員應(yīng)急客戶之所急,嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù),認(rèn)真回答客戶提出的問(wèn)題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
4、我們?yōu)槭酆蠓⻊?wù)部配備專(zhuān)用維修車(chē)輛及24小時(shí)熱線服務(wù),服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn),具備上崗資格。
5、所有售后服務(wù)作業(yè),采用市區(qū)二小時(shí) 、郊區(qū)四小時(shí)派工制。即請(qǐng)修時(shí)間到到達(dá)時(shí)間在本市內(nèi)不得超過(guò)二小時(shí)或四小時(shí),外地應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
6、嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中要文明操作,盡量減少客戶的不便,以維護(hù)本我們隊(duì)伍及客戶的形象。
7、服務(wù)人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及靈活迅速解決實(shí)際問(wèn)題的能力,力求在*短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),盡量做到處理故障不隔日,以減少客戶的不便及損失。
8、對(duì)客戶的建議及投訴必須做到逐條登記,認(rèn)真處理。在*短時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶。如達(dá)不到客戶滿意,則繼續(xù)采取措施或報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)處理,直到讓客戶滿意。且對(duì)被投訴人進(jìn)行批語(yǔ)教育,嚴(yán)重的應(yīng)予以懲罰,并責(zé)令其向客戶道歉。
9、定期尋訪客戶,虛心接受客戶的意見(jiàn)和建議,以此作為改進(jìn)工作的依據(jù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
10、所售產(chǎn)品常年備有配件。
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