智能語音機器人的四個環(huán)節(jié) |
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價格: 元(人民幣) | 產(chǎn)地:本地 |
最少起訂量:1套 | 發(fā)貨地:本地至全國 | |
上架時間:2023-07-11 14:42:29 | 瀏覽量:40 | |
鄭州嘉單信息科技有限公司
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經(jīng)營模式: | 公司類型: | |
所屬行業(yè):軟件開發(fā) | 主要客戶: | |
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AI外呼機器人是集合了自動撥打電話、多輪語音交互、客戶意向智能分級、外呼任務(wù)自定義等多功能于一體智能語音對話機器人。
微信:zzdsj2 手機:15136140469(同微)
一個完整的智能外呼流程(不涉及轉(zhuǎn)人工)包含了四個環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)會由外呼系統(tǒng)整體串聯(lián)起來進行運作: 1.用戶接聽:外呼工作流程的開始,外呼系統(tǒng)需識別用戶接聽信號。 2.機器人響應(yīng):這一環(huán)節(jié)關(guān)鍵在策略輸出,外呼系統(tǒng)需根據(jù)用戶應(yīng)答,識別用戶意圖或動作,根據(jù)機器人預(yù)設(shè)任務(wù)流和策略給出響應(yīng)話術(shù) 3.用戶應(yīng)答/動作:這一模塊主要在外呼系統(tǒng)需對用戶的意圖和動作進行精準識別,做用戶狀態(tài)記錄,以便一下步策略的實施。 4.用戶/客服機器人掛機:當機器人走完任務(wù)流會主動掛斷,或用戶提前自主掛斷,外呼工作流結(jié)束。機器人實時把意向客戶推送到業(yè)務(wù)人員微信上。
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