以下是大概方法,供各位朋友交流參考,不對(duì)之處請(qǐng)指正。首先要了解下什么是無協(xié)議通訊和MODBUS協(xié)議通訊。根據(jù)度娘所說:所謂無協(xié)議通訊就是說通信網(wǎng)絡(luò)的兩個(gè)或多個(gè)終端通過通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸,而不必遵循共同的規(guī)定或規(guī)則。Modbus協(xié)議是應(yīng)用于電子控制器上的一種語言。通過此協(xié)議,控制器相互之間、控制器經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)(以太網(wǎng))和其它設(shè)備之間可以通信。此協(xié)議定義了一個(gè)控制器能認(rèn)識(shí)使用的消息結(jié)構(gòu),而不管它們是經(jīng)過何種網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信的。

電話線路接入是指企業(yè)向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)電話線路,通過網(wǎng)關(guān)接入呼叫中心系統(tǒng),在電話電路接入中,為實(shí)現(xiàn)呼入號(hào)碼的統(tǒng)一,需要以中繼線的方式擴(kuò)充電話線路數(shù)。線路數(shù)較少的情況可采用模擬中繼,而線路較多的情況下,需要采用數(shù)字中繼的方式?偟膩碚f,這種方式的通信載體為普通的電話線路,通話穩(wěn)定,通信質(zhì)量佳,是一種較為常見的呼叫中心通信實(shí)現(xiàn)方式。但這種方式的問題在于成本高,除了高昂的通信費(fèi)用外,還需要中繼租賃費(fèi)用。呼叫中心就是基于這一問題提出的呼叫中心通信解決方案。

在日常的運(yùn)行過程中,呼叫中心系統(tǒng)需要提供對(duì)運(yùn)行情況的檢測(cè)和控制功能,從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,強(qiáng)大的功能,友好的界面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵,維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí),售后是一件很重要的事情,在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則,購(gòu)買后又任何問題都可以聯(lián)系售后,十分鐘響應(yīng),7*24服務(wù),同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目提供2+1的服務(wù),有專來軟件工作程和技術(shù)工程師隨時(shí)為您服務(wù)。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù),所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝,使用者不需要購(gòu)買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營(yíng)商處租賃線路,僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用,使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低,上線周期短;且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng),屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。

接著,就可以進(jìn)行各個(gè)測(cè)試點(diǎn)的校準(zhǔn)工作了。當(dāng)5502A輸出3V以下的小電壓時(shí),應(yīng)該使用低熱電勢(shì)測(cè)試導(dǎo)線,消除導(dǎo)線中熱電勢(shì)對(duì)測(cè)量結(jié)果引起的測(cè)量誤差,保證測(cè)量準(zhǔn)確度。雖然5520A和5522A的直流電壓輸出的不確定度比5502A要好很多,在國(guó)內(nèi)一般常校準(zhǔn)的0.1V,1V,10V,100V和1000V測(cè)試點(diǎn),它和8508A的校準(zhǔn)不確定度比率TUR仍然都大于3。在生產(chǎn)廠家規(guī)定的校準(zhǔn)調(diào)整點(diǎn):3V,-3V和30V的TUR僅為2.2,2.7,2.7,這些測(cè)試點(diǎn)與8508A的直流電壓量程不匹配,是用8508A的20V量程或,200V量程測(cè)量的,測(cè)量值僅為量程的15%,使得8508A測(cè)量不確定度大大增加。
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