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個性化呼叫中心同樣也是企業(yè)在選型中必須考慮的。在企業(yè)不斷發(fā)展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環(huán)境下，各個企業(yè)越來越重視客戶關(guān)系管理，個性化的呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)能充分結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)，為客戶提供的服務(wù)，從而加強客戶關(guān)系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業(yè)發(fā)展到一定階段都應(yīng)該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經(jīng)成為企業(yè)有力的競爭手段。

如果用這個方法去測量交流電的有效電流的話，那么可能會把人累死。然而，真的就有人這么干了，首先，這個有效值必定比交流電的峰值小，然后經(jīng)過無數(shù)次的測量后，人們終發(fā)現(xiàn)，這個有效的電流值就是交流電峰值的1/√2倍。交流電的有效值I=Imax/√2，交流電的有效電壓也等于其峰值的1/√2，即U=Umax√2。關(guān)于交流電的有效電壓值，它是電容器的一個誤導(dǎo)參數(shù)，如果在設(shè)計電容器時，把交流電的有效電壓值定為它的擊穿電壓后，那么將它連在交流電上時，當(dāng)它通入交流電時，此電容器必定會被擊穿的。

其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務(wù)量，根據(jù)話務(wù)量再決定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應(yīng)答；再次，未來隨著企業(yè)的擴展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴容、升級成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當(dāng)然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

心臟在胸腔左邊。研究表明，電流從人的左手到雙腳時，電流量的67％通過心臟由右手到雙足，7％到心臟；右手到左手時有3％，左腳到右腳時只有0.4％的電流經(jīng)過心臟。左零右火的設(shè)置就是盡量減少心臟觸電的概率。那么問題來了，接錯會不會有什么影響？單相電器的插頭如果插反了，火線和零線顛倒了使用兩腳電源插頭的電器，是不必區(qū)分火線、零線的，因為插頭是任意插的。這類電器通常是塑料外殼，沒有漏電問題。如電視機、塑殼電吹風(fēng)、塑過小電扇…如果顛倒，是否會造成危險？（比如開關(guān)本來在零線上，一顛倒在火線上了）如何解決？這種情況下，火線與零線接反了雖然不會影響到家里的電器的使用，但對于安全用電來講，是存在隱患的。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴容有很好的支持性，同時，規(guī)模的擴展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。