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是直接反映該店形象的“臉面”是突出該店經(jīng)營及該店文化的廣告牌。注意顏色搭配，一般以深色為主體以引人注目為目的。對于尋找的人以及過往路人而言，招牌是不可或缺的重要內(nèi)容，它是你和顧客取得聯(lián)系。招牌是用以識別店面、招來生意的標記，一塊好招牌對經(jīng)營內(nèi)容具有高度概括力，在藝術上具有強烈的吸引力，對消費者的視覺刺激和心理影響是很重要的，并能加強記憶促進傳播。

為了引人注目，招牌應該有霓虹燈（發(fā)光字體）或是良好的照明設備，上面再印上獨特的商標商號；雖說制作招牌是一項不小的投資，但是制作精良的招牌可以維持很長的壽命。別在招牌上省錢，一個優(yōu)秀的招牌能給您帶來無限的客源。

接待區(qū)：這是整形美容院和顧客接觸頻繁的地方，應以利便為主，通常設在左區(qū)或進門后的正中心。它在營業(yè)店中應盡量占一個較大的空間。接待區(qū)的設備包括供接待員用的椅子和桌子，以及供顧客坐的恬靜椅子，接待區(qū)的桌子應該備有電話、預計登記表、電腦及收銀機。吊衣架、傘架都應該放在靠近門口的地方。接待區(qū)內(nèi)還要有供給飲品的設備，以便讓顧客有賓至如歸的感覺。產(chǎn)品、海報等的展示也應該陳列在接待區(qū)中，陳列架的色調(diào)以淺色為主，燈光宜柔和，避免以強光直射，引起商品變質。

社會因素主要指環(huán)境中的人包括：

顧客中高檔顧客的數(shù)量、外表、行為等，會影響其他顧客的印象。

員工-員工的數(shù)量、外貌、行為，會直接影響對整形美容院的印象。因此，員工制服、員工行為儀表的培訓，基本素質訓練就顯得十分重要。