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服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶心 沈陽(yáng)林內(nèi)熱水器維修辦事處報(bào)修受理;服務(wù)程序:電話報(bào)修——上門(mén)檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)————提供保修。 24小時(shí)電話: 服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶心 服務(wù)程序:電話報(bào)修——上門(mén)檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)————提供保修。 服務(wù)對(duì)象:0缺陷,客戶100?滿意該市仔細(xì)聆聽(tīng)客戶24小時(shí)維修維修電話(點(diǎn))24小時(shí)維修中心,(客服)統(tǒng)一服務(wù)維修熱線。 維修服務(wù)承諾: 1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊的使用。 3維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維 修制度,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。 6經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。 服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶滿意 林內(nèi)熱水器維修駐辦事處報(bào)修受理服務(wù)程序:電話報(bào)修 上門(mén)檢查 據(jù)實(shí)報(bào)價(jià) 維修故障 提供保修 維修服務(wù)中心不求利潤(rùn)多少,只求服務(wù)更好,全天為您服務(wù) |
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