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　售后服務：

　　立輝專用汽車股份有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的重點專用汽車制造企業(yè)。

　　服務原則：

　　在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）一年內(nèi)，行駛里程不超過30000（自卸車除外）公里之內(nèi)，因設計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞，經(jīng)有關(guān)汽車服務站和監(jiān)督部門鑒定后，在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務部門提交書面資料，售后服務部門確認后實行三包服務。

　　具體服務如下：

　　1、三包服務期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。

　　2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費。

　　3、免費培訓操作員：

　�、� 由我廠安排高級工程師現(xiàn)場指導，學習理論及實際操作；

　　⑵ 掌握專用車的基本理論，性能以及功能；

　�、� 按程序能熟練的操作；

　�、� 能進行正常的日常維護，排除一般技術(shù)故障。

　　維修分支機構(gòu)、地點、服務時間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式：

　　1、底盤（行駛部分）專業(yè)維修：可在當?shù)氐妆P供應企業(yè)的技術(shù)服務站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。

　　2、專用裝置部分：我公司售后服務部在接受用戶請求后，將指派專業(yè)維修人員上門服務。

　　3、服務時間：省外維修，二十四小時內(nèi)將指派專業(yè)維修人員上門服務；省內(nèi)維修，二十四小時內(nèi)維修人員可到達地點。

　　4、技術(shù)力量：按專業(yè)汽車改裝行業(yè)要求達到“工程師”等級的專業(yè)技術(shù)員。

　　5、凡在我公司有詳細登記、有聯(lián)系方式的用戶，售后服務部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪，做到詳細了解使用情況，及時排除車輛故障。
銷售熱線：17786254001 馬經(jīng)理
吳橋30方飼料運輸車廠家”對焊接水箱開出5元的一位修理廠老板表示，他也向客戶介紹了附近對焊接水箱收費15元/眼的師傅，對生意的提價他表示只為婉拒顧客并非黑心。大事故維修時長翻倍在不少4s店中，售后服務成了近期的主要業(yè)務�！俺醢酥两�，每天都有近3位車主咨詢能否維修和維修時長�！遍L江道上的一家4s店銷售人員介紹，目前該店中普通事故車維修時長比平日里需多等六七天，附近的4s店情況基本類似�！耙鹚浜蛢x表的大修，估計要等到三月中旬才能完事。