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道林商業(yè)軟件-手持POS專版一、項(xiàng)目背景與用戶需求分析管理需求：銷售前臺通過手持POS終端采集客戶選中的茶葉商品，系統(tǒng)自動確認(rèn)該客戶上次銷售折扣及售價(jià)，并可實(shí)時(shí)查詢該客戶以往的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如折扣價(jià)格等，便于業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行價(jià)格協(xié)商，業(yè)務(wù)員輸入購買量，手持POS將該筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳送到收款臺的銷售收款機(jī)，由收銀臺進(jìn)行收銀。銷售收銀機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)將已收款信息送達(dá)總部及倉庫、發(fā)貨等業(yè)務(wù)部門，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動進(jìn)行商品庫存的核減和財(cái)務(wù)記帳，快速實(shí)現(xiàn)茶品的批發(fā)或零售銷售。后臺實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)貨、倉儲、調(diào)撥、報(bào)表、分析等業(yè)務(wù)。二、設(shè)計(jì)原則系統(tǒng)易于使用，即使沒有電腦使用歷史的用戶，也能很快上手操作以及查詢分析；前臺部分按客戶業(yè)務(wù)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，應(yīng)用手持POS設(shè)備，配合業(yè)務(wù)流程，操作簡便，能夠在很短時(shí)間內(nèi)完成銷售全過程，與手工條件下相比，給顧客提供了更好更快捷的服務(wù)；后臺部分提供對進(jìn)貨、倉儲、批發(fā)、配送等業(yè)務(wù)的管理，更重要的是為用戶提供重要的報(bào)表分析，這意味著可以全面了解企業(yè)經(jīng)營狀況，對提高效益有了決策依據(jù)；系統(tǒng)設(shè)計(jì)考慮到支持連鎖經(jīng)營模式。適合連鎖經(jīng)營的擴(kuò)張需要，通過電話線或互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，節(jié)省了運(yùn)營成本同時(shí)加強(qiáng)了總部對各分店的管理控制能力。三、主要目標(biāo)1．POS操作簡單易學(xué)，便于業(yè)務(wù)員上手。2．準(zhǔn)確快捷的收銀程序，縮短購物時(shí)間和簡化交易過程3．記錄客戶每次購貨折扣、單價(jià)等信息，自動形成客戶業(yè)務(wù)檔案。4．通過互聯(lián)網(wǎng)與總部實(shí)時(shí)聯(lián)接，隨時(shí)了解商品庫存分布情況，及進(jìn)進(jìn)行商品調(diào)撥。5．可實(shí)現(xiàn)集中采購統(tǒng)一配送，總部與供應(yīng)商結(jié)算，分店只零售收銀。6．隨時(shí)進(jìn)行收銀臺結(jié)帳，銀款隨時(shí)收取。7．總部實(shí)時(shí)獲得分店、銷售員銷售情況，收銀款額，客流量，商品銷售排名。實(shí)時(shí)地監(jiān)控前臺銷售情況。8．分店實(shí)時(shí)獲得總部消息，方便及時(shí)地相互溝通。9．會員可以在不同分店交易，積分自動上傳。10．手持POS終端機(jī)無線傳輸銷售數(shù)據(jù)至后臺數(shù)據(jù)庫，各業(yè)務(wù)部門可進(jìn)行相關(guān)的操作或查詢。11．支持前臺銷售脫網(wǎng)單機(jī)收款，單機(jī)聯(lián)網(wǎng)后自動上傳數(shù)據(jù)到服務(wù)器。12．?dāng)?shù)據(jù)庫維護(hù)簡單，不需要專業(yè)的維護(hù)人員。13．可做到門店數(shù)量幾乎可無限制的擴(kuò)展。四、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)構(gòu)想根據(jù)客戶業(yè)務(wù)模式，我們?yōu)榭蛻糇魅缦孪到y(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：客戶建立基于IEEE802.11b標(biāo)準(zhǔn)的無線局域網(wǎng)。接入設(shè)備：手持POS終端、PC收銀機(jī)，服務(wù)器……前臺銷售：前臺銷售使用手持式POS終端機(jī)進(jìn)行商品數(shù)據(jù)采集，各業(yè)務(wù)員人手一機(jī)，POS終端機(jī)通過無線局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與PC收銀機(jī)的銷售數(shù)據(jù)的傳輸。業(yè)務(wù)員用手持式POS機(jī)進(jìn)行客戶身份檢證，掃描商品條形碼，系統(tǒng)查詢當(dāng)前客戶購買該商品的業(yè)務(wù)歷史，提供該客戶歷次的折扣或銷售價(jià)，使于業(yè)務(wù)員進(jìn)行價(jià)格協(xié)商。在確認(rèn)交易成交后形成交易單，通過POS終端將交易單信息發(fā)送到服務(wù)器，同時(shí)手持POS終端打印出銷售小票，客戶持小票到收銀員付款，付款后憑該票提貨�？蛻舻绞浙y臺付款。收銀機(jī)實(shí)時(shí)顯示每個(gè)業(yè)務(wù)員發(fā)來的銷售交易單，收銀員按客戶所持小票選擇交易單，核實(shí)、收款。收款完成后，將已收款信息保存到企業(yè)服務(wù)器。包裝發(fā)運(yùn)人員按POS終端開出的銷售交易單進(jìn)行商品出庫、包裝。包裝發(fā)運(yùn)部門同樣可以在計(jì)算機(jī)上實(shí)時(shí)顯示已收款的銷售交易單，并可按該單提前作好出庫打包工作。后臺管理：基本資料：進(jìn)行商品類別、商品資料、供應(yīng)商資料、系統(tǒng)基本參照數(shù)據(jù)庫維護(hù),連鎖店、POS機(jī)管理。會員管理：會員卡的發(fā)卡、積分管理。采購管理：采購訂貨、采購入庫、應(yīng)付款管理倉庫管理：存量查詢、報(bào)警、商品盤點(diǎn)、商品報(bào)損、商品移庫。調(diào)撥管理：總部、分店商品調(diào)撥業(yè)務(wù)處理。綜合查詢：商品進(jìn)貨查詢、銷售查詢、庫存數(shù)據(jù)量查詢、業(yè)務(wù)銷售查詢、業(yè)務(wù)考核查詢。報(bào)表分析：采購分析、銷售分析、綜合報(bào)表數(shù)據(jù)管理：數(shù)據(jù)備份。操作日志。操作權(quán)限管理

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