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聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司
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傳真: |
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1.
因為該公司的業(yè)務(wù)接待前臺需要對一個業(yè)務(wù)請求進(jìn)行迅速的地址記錄，用了本產(chǎn)品的來電自動彈出信息的功能可以不需要在麻煩客戶重復(fù)的講述其地址，只要業(yè)務(wù)員自己針對電腦屏幕上迅速彈出的來電人的地址進(jìn)行閱讀核對就可以了，這樣可以給用戶有專屬的服務(wù)感。
2.
由于通話過程有錄音可以作為同客戶萬一產(chǎn)生糾紛的證據(jù)
3.
自動對每個接的單子的電話回訪，征詢收件員的服務(wù)質(zhì)量，包括是否在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)和收遞過程是否讓客戶滿意
4.
由于該類公司的80％的業(yè)務(wù)是20％的老客戶重復(fù)提供的，所以該公司必須十分重視客戶的感覺，培養(yǎng)和保持客戶對公司的忠誠度。聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司專門為客戶提供綜合化的解決方案。
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