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信用評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)的意義

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我們?yōu)橥七M(jìn)全社會(huì)信用建設(shè)，就要積極推介企業(yè)信用評(píng)價(jià)服務(wù)。在面對(duì)企業(yè)的時(shí)候，可能首要的不是信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的自我展示，也不是信用評(píng)價(jià)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的介紹，而是要回答企業(yè)為什么應(yīng)該接受信用評(píng)價(jià)的問(wèn)題。在前面一章二節(jié)中我們已經(jīng)闡述了信用評(píng)價(jià)的地位和作用，但那闡述的是信用評(píng)價(jià)在全社會(huì)信用保障體系中的地位和作用。站在企業(yè)的角度說(shuō)，信用評(píng)價(jià)究竟對(duì)企業(yè)有什么意義？這是本節(jié)所要回答的，這對(duì)有效推進(jìn)企業(yè)信用評(píng)價(jià)更有實(shí)際意義。

??一、講誠(chéng)信是企業(yè)應(yīng)有的行為規(guī)范和應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任

???黨和國(guó)家提出了建立全社會(huì)信用保障體系、實(shí)施信用工程、構(gòu)建包括公平正義、誠(chéng)實(shí)守信在內(nèi)的和諧社會(huì)的要求。按這些要求，企業(yè)應(yīng)該遵守社會(huì)公德、遵守市場(chǎng)秩序，以誠(chéng)實(shí)守信、實(shí)踐諾言為自 ?己的行為規(guī)范。

???信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須加強(qiáng)信用環(huán)境建設(shè)，否則，良好的市場(chǎng)秩序?qū)o(wú)法建立和運(yùn)行。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本單元，加強(qiáng)全社會(huì)信用建設(shè)人人有責(zé)，企業(yè)當(dāng)然更不能例外，而且是重點(diǎn)。從這個(gè)意義上說(shuō)，加強(qiáng)信用建設(shè)不是企業(yè)愿意還是不愿意的問(wèn)題，而是應(yīng)盡的責(zé)任。

???在目前，我國(guó)企業(yè)間三角債普遍存在，假冒偽劣防不勝防，市場(chǎng)欺詐屢見(jiàn)不鮮的情況下，企業(yè)加強(qiáng)信用建設(shè)，通過(guò)信用評(píng)價(jià)，以誠(chéng)信自律并召示天下具有突出的現(xiàn)實(shí)意義。

不加強(qiáng)信用建設(shè)、不講信用，不僅自身會(huì)受到傷害，而且無(wú)庸諱言，會(huì)對(duì)社會(huì)、對(duì)他人造成傷害，這無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，都是不能允許的，應(yīng)該受到社會(huì)的譴責(zé)和相應(yīng)的制裁。崇尚誠(chéng)信、懲治失信是維護(hù)社會(huì)道德和法治的需要。企業(yè)應(yīng)做崇尚信用道德的表率，身體力行，為加強(qiáng)全社會(huì)信用環(huán)境建設(shè)作貢獻(xiàn)。

???在經(jīng)濟(jì)生活以至社會(huì)生活中，企業(yè)的信用行為是客觀存在，要么誠(chéng)信、要么失信，只有兩種選擇，不管企業(yè)是有意選擇，還是無(wú)意對(duì)待，企業(yè)都在事實(shí)上對(duì)自己的信用程度做出了選擇和回答。與其回避它，不如正視它，回避就意味著你埋下了可能失信的種子。

???有人會(huì)說(shuō)，我講誠(chéng)信、崇尚道德，不傷害別人，但無(wú)需接受信用評(píng)價(jià)，不是一樣嗎？不一樣！企業(yè)信用建設(shè)的程度如何，是否真的作到了講誠(chéng)信，只有用科學(xué)的方法檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)才能做出回答、做出證明。隨便一個(gè)什么人，沒(méi)有高等學(xué)歷、沒(méi)有高等職稱(chēng)，而說(shuō)自己比大學(xué)教授水平還高，誰(shuí)能輕易相信��？學(xué)歷和職稱(chēng)在很大程度上標(biāo)示一個(gè)人的學(xué)術(shù)水平，信用評(píng)級(jí)與此是一個(gè)道理。

???二、信用評(píng)級(jí)是企業(yè)樹(shù)立形象、提高競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)的有力武器

???由于信用評(píng)價(jià)需要調(diào)查、評(píng)價(jià)企業(yè)資本實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力、償債能力、產(chǎn)品性能、質(zhì)量、售后服務(wù)、交貨及時(shí)性、應(yīng)付賬款、樣本及廣告宣傳真實(shí)性、用戶(hù)滿(mǎn)意率、人員素質(zhì)、管理水平、發(fā)展趨勢(shì)等方面，這關(guān)系到與這個(gè)企業(yè)合作的和擬合作的其它企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。避免風(fēng)險(xiǎn)是客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中首先要考慮的問(wèn)題，任何一個(gè)客戶(hù)都愿意與信用記錄優(yōu)良、信用能力強(qiáng)的企業(yè)打交道，愿意購(gòu)買(mǎi)這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、愿意接受這樣企業(yè)的服務(wù)。顯然，通過(guò)信用評(píng)價(jià)，獲得較高信用等級(jí)的企業(yè)是受客戶(hù)歡迎和信賴(lài)的。因此，高等級(jí)的信用是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)，是展示形象、提高競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)的有力武器。由于四等十級(jí)制或三等九級(jí)制是國(guó)際國(guó)內(nèi)通行的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，因此，可以說(shuō)，高等級(jí)的信用證是國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的“通行證”，在產(chǎn)品招標(biāo)、工程招標(biāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)中，信用等級(jí)證和信用標(biāo)志會(huì)起到很好的促進(jìn)作用。

???有信則存，無(wú)信不立。如果企業(yè)想長(zhǎng)久立足市場(chǎng)而不敗，那么加強(qiáng)信用建設(shè)是最有效的途徑之一。而信用評(píng)價(jià)是為企業(yè)宣傳、展示、樹(shù)立信用形象的有效途徑，能為其它企業(yè)放心地與之合作提供決 ?策依據(jù)。對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)有重要意義。不僅如此，良好的公共形象對(duì)企業(yè)也是很重要的。企業(yè)離不開(kāi)工商、稅wu、質(zhì)檢、勞動(dòng)、城guan、衛(wèi)生、物價(jià)、金融、保險(xiǎn)等部門(mén)。加強(qiáng)信用建設(shè)，通過(guò)信用評(píng)價(jià)樹(shù)立良好信用形象，企業(yè)將在這些公共關(guān)系中處處綠燈，如魚(yú)得水，否則可能處處碰壁、寸步難行。

???三、是改進(jìn)不足，加強(qiáng)管理，提高經(jīng)營(yíng)水平的一面鏡子

信用評(píng)價(jià)內(nèi)容指標(biāo)雖然不能與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的好壞直接劃等號(hào)，但在一定程度上反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的水平，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一面鏡子。企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理什么樣算好、什么樣算不好，例如流動(dòng)比率、速動(dòng)比率多高才算好，資本結(jié)構(gòu)怎樣才算合理等，就未必是每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都能說(shuō)清的。而信用評(píng)價(jià)所涉及的諸多內(nèi)容和指標(biāo)要求也正是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，所以信用評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)認(rèn)清差距、改進(jìn)不足、加強(qiáng)管理、提高經(jīng)營(yíng)水平是十分有益的。

??四、是教育、示失信企業(yè)的有效形式

???宣傳、展示誠(chéng)信企業(yè)的同時(shí)，對(duì)比之下，會(huì)使那些信用不佳的企業(yè)相形見(jiàn)絀。從這意義上說(shuō)，為誠(chéng)信企業(yè)頒證、掛標(biāo)示牌、上網(wǎng)公示不僅是證明和宣傳誠(chéng)信企業(yè)的好形式，也是激勵(lì)、教育、示失信企業(yè)的有效途徑�？蛻�(hù)由此可以很直觀地比較、鑒別、選擇。經(jīng)過(guò)嚴(yán)酷的市場(chǎng)篩選，加之相關(guān)部門(mén)即將實(shí)施的失信告和歇業(yè)督促措施，必將會(huì)把屢教不改的不講信用企業(yè)逐步淘汰出局。從而，凈化了市場(chǎng)，避免了不講信用企業(yè)和假冒偽劣產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的干擾。這對(duì)講信用的企業(yè)是好事，否則，良莠不分、真假難辨、假作真時(shí)真亦假，是不利于正規(guī)企業(yè)生存發(fā)展的。

???五、接受信用評(píng)價(jià)，是對(duì)自己過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)信用行為和信用能力的自信

???好的企業(yè)愿意展示，不好的企業(yè)不愿曝露，這是人之常理。信用評(píng)價(jià)要調(diào)查評(píng)價(jià)企業(yè)已有的信用行為記錄，又要預(yù)測(cè)、監(jiān)du企業(yè)未來(lái)的信用行為。信用不好的企業(yè)不愿意評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)調(diào)查自己的過(guò)去，更不愿意有人監(jiān)du自己的未來(lái)，從這個(gè)意義上說(shuō)，不怕調(diào)查、不怕監(jiān)du，勇于接受信用評(píng)價(jià)，是企業(yè)對(duì)自己過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)信用行為和信用能力的自信，是對(duì)客戶(hù)、對(duì)社會(huì)敢于負(fù)責(zé)，有能力負(fù)責(zé)的一種保證和承諾。而且這種保證和承諾是通過(guò)信用評(píng)價(jià)由第三方證明能夠做到的。盡管這樣，我們也不能不讓客戶(hù)帶著審視的目光，那么，沒(méi)有自信，沒(méi)有保證和承諾，企業(yè)的信用行為和能力受到懷疑就是不言而喻的了。