三三在線未來2-3年或迎數(shù)據(jù)時代的真正高潮 |
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從2012年的“用戶標(biāo)簽”到2014年的“用戶畫像”,從2015年的“大數(shù)據(jù)”到2017年的“人工智能”,大數(shù)據(jù)正在從神壇走向現(xiàn)實(shí)。 “標(biāo)簽”到“畫像”,代表著數(shù)據(jù)在數(shù)量和維度上,逐漸在豐富:“大數(shù)據(jù)”到“人工智能”,表明從原始數(shù)據(jù)到本體認(rèn)知的過渡。 無論是數(shù)據(jù)積累的量變到質(zhì)變,還是數(shù)據(jù)到認(rèn)知層面的過渡,大數(shù)據(jù)已經(jīng)開始在一些特定領(lǐng)域和場景下為客戶解決實(shí)際問題,創(chuàng)造價值。 本文將從產(chǎn)業(yè)鏈、市場、誤區(qū)、挑戰(zhàn)四個部分對大數(shù)據(jù)市場現(xiàn)狀以及下一步的發(fā)展提出自己的觀點(diǎn)與洞察。 產(chǎn)業(yè)鏈 在2017年初的時候,根據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展我將2016年認(rèn)為的產(chǎn)業(yè)鏈中四個環(huán)節(jié)壓縮至了兩個,即數(shù)據(jù)服務(wù)平臺提供商和數(shù)據(jù)解決方案提供商。 通過過去一年的觀察發(fā)現(xiàn),雖然市場上確實(shí)以這兩種角色為主體,但在具體項目中,這二者并沒有形成上下游產(chǎn)業(yè)鏈的局面。在一些行業(yè)市場中,數(shù)據(jù)服務(wù)平臺提供商向前跨越,直接面對行業(yè)客戶,向他們提供其所擁有的外部數(shù)據(jù)(往往本身就擁有海量的2C數(shù)據(jù)入口,可以源源不斷地生產(chǎn)2C數(shù)據(jù))的粗加工產(chǎn)品(如用戶的標(biāo)簽數(shù)據(jù)等);而在另一部分行業(yè)市場中,數(shù)據(jù)解決方案提供商,基本使用用戶自身的數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)處理服務(wù),為行業(yè)客戶提供某個方向的解決方案。 上面兩個角色之間基本沒有合作、沒有交集,很少在市場上直接競爭。 究其原因,個人認(rèn)為有兩個方面。一個是市場的成熟度決定的,還有一個就是由法律或者說政策環(huán)境決定的。 首先,這是由市場的成熟度決定的。目前行業(yè)應(yīng)用市場還處于早期,部分行業(yè)用戶的需求集中在外部數(shù)據(jù)的簡單加工層面,還沒有滲透到行業(yè)縱深,與行業(yè)的核心業(yè)務(wù)沒有形成深度耦合,對數(shù)據(jù)服務(wù)提供商還沒有很深的行業(yè)經(jīng)驗要求;另一方面,現(xiàn)階段大多數(shù)“解決方案”提供商,基本采用客戶自身的數(shù)據(jù),依靠數(shù)據(jù)處理能力為客戶提供數(shù)據(jù)集成服務(wù),F(xiàn)在的“解決方案”提供商,大多還停留在數(shù)據(jù)服務(wù)的層面,并沒有大量應(yīng)用外部數(shù)據(jù)的經(jīng)驗,與行業(yè)的深度需求耦合還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,自然也沒有形成“殺手”級的產(chǎn)品,行業(yè)的可替代性很強(qiáng),與數(shù)據(jù)服務(wù)平臺提供商的能力差異并沒有充分表現(xiàn)出來。這些,都從不同程度,反映了市場發(fā)展成熟度不足的問題。 其次,數(shù)據(jù)的交易目前在我國還是一個敏感的話題。雖然數(shù)據(jù)服務(wù)平臺提供商擁有海量的2C數(shù)據(jù),可如何與第三方合作,為行業(yè)客戶提供他們所需要的解決方案,還是個無法觸碰的禁區(qū)。6月1日生效的個人隱私安全法(下面簡稱隱私法),只說明了“干什么”不行,但并沒有規(guī)定“如何做”才是可以的。而這個“如何做”才行的體系,需要經(jīng)過幾年時間的建立才可能完成。法律環(huán)境的滯后,也限制了行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,資源將進(jìn)一步向掌握數(shù)據(jù)的巨頭集中。雖然這樣做便于管理,數(shù)據(jù)集中在幾個巨頭手里好監(jiān)管,不會產(chǎn)生隱私數(shù)據(jù)滿天飛的亂象,但缺點(diǎn)也是顯而易見的。數(shù)據(jù)無法打通,就會形成一個個信息孤島;數(shù)據(jù)無法流動,就使數(shù)據(jù)應(yīng)用受到很大局限。這一點(diǎn),恐怕是監(jiān)管部門最應(yīng)該盡快解決的問題。 百行征信的出現(xiàn)從某一個角度說明了解決這個問題的必要。 上圖的上半段就是現(xiàn)在實(shí)際的產(chǎn)業(yè)鏈情況,而下半段是根據(jù)現(xiàn)在市場發(fā)展的態(tài)勢。我認(rèn)為2018年可能會出現(xiàn)的演進(jìn)。隨著大數(shù)據(jù)被應(yīng)用到各行各業(yè),大多數(shù)行業(yè)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備并不充分,數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱。要想使數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值,發(fā)揮更大的作用,勢必需要大量的數(shù)據(jù)歸集與治理,這就是數(shù)據(jù)優(yōu)化商的角色。由于增量市場的出現(xiàn),僅靠現(xiàn)有的解決方案提供商和數(shù)據(jù)服務(wù)平臺提供商自身的力量是不夠的,這就為獨(dú)立的第三方數(shù)據(jù)優(yōu)化商出現(xiàn),并存在創(chuàng)造了客觀上的空間。所以說,對于大多數(shù)行業(yè)而言,要想充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值,首先要從數(shù)據(jù)的歸集與治理開始,磨刀不誤砍柴工! 另一個會發(fā)生的變化,是解決方案提供商將逐漸拉開與數(shù)據(jù)服務(wù)平臺提供商在行業(yè)的差距,向行業(yè)縱深走,形成差異化的產(chǎn)品和解決方案,成為真正的某一行業(yè)的解決方案提供商。而數(shù)據(jù)服務(wù)平臺提供商反而會回縮,專注自己的服務(wù)平臺,支撐眾多方向的解決方案提供商以及客戶的需要,逐漸完成與解決方案提供商的上下游產(chǎn)業(yè)鏈。 這都是市場在逐漸成熟的標(biāo)志,分工進(jìn)一步細(xì)化。 市場 經(jīng)過了過去4-5年的積累,無論在數(shù)據(jù)上,還是在數(shù)據(jù)處理技術(shù)上,大數(shù)據(jù)正在某些局部由量變轉(zhuǎn)為質(zhì)變。在很多領(lǐng)域和場景下已經(jīng)可以做出很明顯的效果。或者幫助客戶解決他們的原來解決不了的問題;或者改善原有的方法,提高效率、降低成本;也或者開辟了新的渠道,形成創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式。 總之一句話,大數(shù)據(jù)就是生產(chǎn)力! 大數(shù)據(jù)正在被應(yīng)用到各個領(lǐng)域。這其中當(dāng)然有很多亂象,存在著很多“誤解”,但數(shù)據(jù)思維驅(qū)動的數(shù)據(jù)應(yīng)用是大趨勢,不可逆轉(zhuǎn)。 從市場對象來劃分,可以分為大B(商業(yè)體,Business)和高成長性行業(yè)的中小B.無論是解決方案提供商還是數(shù)據(jù)服務(wù)平臺提供商大多集中在大B領(lǐng)域,如銀行、保險、醫(yī)療、教育等。這是由他們的公司體量決定的,必須要做對等體量,且確定性較高的市場,才可能保證固定的產(chǎn)出,這是正確的。 除此之外,另一個群體,高成長性中小B也非常值得關(guān)注。高成長性行業(yè)雖然有很多不確定性,尤其是在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,中小企業(yè)甚至很難生存,但也不是完全沒有機(jī)會。就在人們普遍認(rèn)為BATJ壟斷下的互聯(lián)網(wǎng)很難有新貴出現(xiàn),但這幾年依然出現(xiàn)了今日頭條、滴滴。所幸,我就在2016年抓住了出行行業(yè)(Uber、易到等)的機(jī)會,依靠大數(shù)據(jù)的解決方案在這一領(lǐng)域迅速地打開局面,并發(fā)展壯大,形成了每年數(shù)千萬的業(yè)務(wù)。 這就是高成長性中小B的魅力。首先它增長迅速,也會帶動生態(tài)鏈上的其他企業(yè)快速增長,想象空間很大;其次,中小B本身沒有很復(fù)雜的決策鏈,決策周期很短,一般2-4個月,比較容易試錯,這對于初創(chuàng)團(tuán)隊是非常關(guān)鍵的;再者,高成長性中小B在高速發(fā)展中,不可能完全依靠自己的力量解決所有的問題,這就為建立生態(tài)鏈創(chuàng)造了客觀的土壤。這一點(diǎn),在去年9月參加的一次大數(shù)據(jù)峰會上,聽到了興業(yè)金服的一位負(fù)責(zé)人也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。 大數(shù)據(jù)不同于以往的IT項目,不能單純地以甲乙方的形式存在,已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的建設(shè)和被建設(shè)的關(guān)系。取而代之的,是一個合作共贏,長期共存的生態(tài)鏈。 由于資源(外部數(shù)據(jù))的局限,客戶不可能通過服務(wù)提供商的一次建設(shè),就能夠完全掌握并獨(dú)立運(yùn)營。時代的發(fā)展也不允許客戶有時間去慢慢消化、學(xué)習(xí)、獨(dú)立運(yùn)營所有的系統(tǒng),他們必須要引入數(shù)據(jù)服務(wù)合作伙伴,整合雙方的資源,而迅速地形成生產(chǎn)力。社會的成熟,分工進(jìn)一步細(xì)化,“TIME to Market”決定了你沒必要也不可能每一件事兒都自己去做。行業(yè)客戶將注意力更好地聚焦在自己的主業(yè)上,而數(shù)據(jù)部分,會依賴數(shù)據(jù)合作伙伴來一起參與,共同經(jīng)營。 所以,客戶對外部數(shù)據(jù)合作伙伴的訴求,是“外部數(shù)據(jù)”+數(shù)據(jù)處理“(包括數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)處理能力)+”數(shù)據(jù)融合“(這并不等同于數(shù)據(jù)處理,主要側(cè)重于數(shù)據(jù)應(yīng)用;不但需要數(shù)據(jù)服務(wù)提供商具有豐富的數(shù)據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗,還需要數(shù)據(jù)服務(wù)提供商具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗,即真正的數(shù)據(jù)解決方案提供商)。 誤區(qū) 在幾年的數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)了很多誤區(qū)。 一是很多客戶認(rèn)為大數(shù)據(jù)就等于買數(shù)據(jù),在應(yīng)用的過程中生搬硬套;二是對大數(shù)據(jù)的不切實(shí)際的預(yù)期,要么是將其神話,要么就對應(yīng)用的過程缺乏耐心;三是認(rèn)為有很多數(shù)據(jù)就應(yīng)該能馬上產(chǎn)生價值,但實(shí)際情況是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不足,基礎(chǔ)薄弱。 誤區(qū)一:大數(shù)據(jù)等于買數(shù)據(jù) 很多行業(yè)客戶最初對外部數(shù)據(jù)的認(rèn)知是從購買外部數(shù)據(jù)開始。無論是用戶畫像,還是做其他用途的數(shù)據(jù)?蛻暨延續(xù)了IT建設(shè)的思維,認(rèn)為所缺的只是外部的數(shù)據(jù)。有了外部數(shù)據(jù),依靠自身的力量也完全可以完成大數(shù)據(jù)在所在行業(yè)的應(yīng)用。別人搞大數(shù)據(jù)做用戶畫像,就也來畫像;別人提大數(shù)據(jù)能精準(zhǔn)營銷,那也來搞精準(zhǔn)營銷。并沒有從認(rèn)知層面建立數(shù)據(jù)思維,對大數(shù)據(jù)有一個全面的有高度的理解。這種生搬硬套的做法也從某種程度上導(dǎo)致了數(shù)據(jù)應(yīng)用效果不好的局面,沒有真正將數(shù)據(jù)發(fā)揮其應(yīng)有的價值。 外部的數(shù)據(jù)應(yīng)用是屬于跨域的數(shù)據(jù)應(yīng)用,需要很強(qiáng)的專業(yè)性。這一工作既需要了解市場上各類數(shù)據(jù)的屬性,也需要了解如何將數(shù)據(jù)加工才能滿足行業(yè)的需求。并不是每個數(shù)據(jù)都能為行業(yè)的某個需求做出明顯效果的;也不是經(jīng)過一次的采購就能完成的事情。也許,三五年后,當(dāng)外部數(shù)據(jù)種類穩(wěn)定且成熟,行業(yè)內(nèi)部自身的數(shù)據(jù)專家也可以主動地去選擇外部的數(shù)據(jù),依靠自身的力量完成與內(nèi)部數(shù)據(jù)的融合,去滿足業(yè)務(wù)的需求;但在今天,可能更多地還要依賴外部專業(yè)數(shù)據(jù)團(tuán)隊的幫助。 誤區(qū)二:大數(shù)據(jù)是萬能的 在外部數(shù)據(jù)應(yīng)用的過程中,還有一個主要的誤區(qū)就是對數(shù)據(jù)應(yīng)用的不切實(shí)際的預(yù)期。要么是將大數(shù)據(jù)、人工智能神話,要么就對數(shù)據(jù)應(yīng)用的過程缺乏耐心。 首先,大數(shù)據(jù)本身是一門技術(shù),它與其他技術(shù)一樣都有著它的局限;大數(shù)據(jù)不是萬能的,但是數(shù)據(jù)思維是可以創(chuàng)造很大價值的。 其次,外部的數(shù)據(jù)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)場景與行業(yè)不同,因而在使用的過程中,就要仔細(xì)甄別,不斷調(diào)整。距離行業(yè)需求越近的數(shù)據(jù)質(zhì)量越高,做出的產(chǎn)品就越好。但無論多近,外部數(shù)據(jù)始終是外部數(shù)據(jù),其產(chǎn)生的環(huán)境與行業(yè)的需求大多不會100%契合,所以就需要專業(yè)數(shù)據(jù)團(tuán)隊的進(jìn)行加工、處理,經(jīng)過幾個輪回的迭代才可能取得好的效果,要有足夠的耐心。 誤區(qū)三:有大量的數(shù)據(jù)就馬上能產(chǎn)生價值 有很多行業(yè)用戶,依靠多年的積累形成了大量的數(shù)據(jù)。他們認(rèn)為有大量數(shù)據(jù)就能馬上產(chǎn)生價值。先不說這些數(shù)據(jù)的維度和質(zhì)量能產(chǎn)生多大價值,首先面對的是大量的數(shù)據(jù)格式混亂,數(shù)據(jù)字段不一致,要想發(fā)現(xiàn)其價值就如從雜草堆里挑出一根針。 對于大多數(shù)行業(yè)客戶而言,首先都面臨數(shù)據(jù)的歸集與治理的工作,磨刀不誤砍柴工。 無論是“大數(shù)據(jù)等于買數(shù)據(jù)”,還是對“大數(shù)據(jù)是萬能的”,還是“有大量數(shù)據(jù)就能產(chǎn)生巨大價值”都反映了數(shù)據(jù)應(yīng)用在大數(shù)據(jù)在行業(yè)的應(yīng)用尚屬初級階段。 挑戰(zhàn) 數(shù)據(jù)缺失 盡管大數(shù)據(jù)已經(jīng)經(jīng)歷了五六年的發(fā)展,數(shù)據(jù)無論在維度上還是數(shù)量上都已經(jīng)比幾年前有了很大的改變。但是客觀上講,還沒有達(dá)到質(zhì)的飛躍。由于相關(guān)的法律建設(shè)沒有完成,大量數(shù)據(jù)被滯留在少數(shù)流量入口處,形成了一個個數(shù)據(jù)的孤島。還沒有形成數(shù)據(jù)的有效打通、流轉(zhuǎn),更談不上創(chuàng)造新的價值。 我依然堅持2017年初的判斷,數(shù)據(jù)僅在局部市場,特定的場景已經(jīng)成熟,可以為客戶創(chuàng)造很大的價值。但還沒有辦法形成規(guī);袌觯@是由于數(shù)據(jù)發(fā)展的成熟度決定的。 數(shù)據(jù)的缺失,并不能靠高明的算法彌補(bǔ)。這與統(tǒng)計模型,大數(shù)據(jù)還是人工智能都無關(guān)系。只能面對這一現(xiàn)實(shí),去尋找先期成熟的市場,盡可能地立足現(xiàn)在的數(shù)據(jù)以及算法幫助客戶解決他們的實(shí)際問題,創(chuàng)造價值,形成商業(yè)閉環(huán);同時積極地關(guān)注其他市場的成熟。數(shù)據(jù)應(yīng)用市場與其他早期市場并沒有不同,都是由點(diǎn)及線,最后再到面的。這是個螺旋上升的過程,沒有捷徑可循。 數(shù)據(jù)思維的建立 與數(shù)據(jù)的缺失相比,一個更大的挑戰(zhàn)在于數(shù)據(jù)思維的建立。我們正在經(jīng)歷一個從IT到DT的跨越的時代。大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能都是這一跨越中的工具。但不幸的是,很多用戶甚至從業(yè)者還是沉迷于技術(shù)本身,把大數(shù)據(jù)等同于一個普通的技術(shù),沒有上升到數(shù)據(jù)思維。 數(shù)據(jù)思維絕不只是技術(shù)部門的事情,而是整體戰(zhàn)略的問題。數(shù)據(jù)思維要滲透到每一個部門,每一個環(huán)節(jié),用數(shù)據(jù)去輔助決策,讓數(shù)據(jù)去重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,數(shù)據(jù)應(yīng)用才能發(fā)揮其最大的價值。只有將數(shù)據(jù)思維貫徹到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)中,數(shù)據(jù)才能真正轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,數(shù)據(jù)的價值才能真正得以體現(xiàn)。 大數(shù)據(jù)技術(shù)是戰(zhàn)術(shù),而數(shù)據(jù)思維是戰(zhàn)略。 2017年,產(chǎn)業(yè)格局越來越清晰。無論是數(shù)據(jù)服務(wù)平臺提供商,還是數(shù)據(jù)解決方案提供商,都在正確的方向上走出了堅實(shí)的一步,其價值已經(jīng)得到了各自市場的認(rèn)可,進(jìn)入了良性的循環(huán)。雖然,我認(rèn)為大數(shù)據(jù)的真正高潮還未到來,短時間內(nèi)還處于投入大于產(chǎn)出的局面,但曙光在前,已經(jīng)在一個量變到質(zhì)變的積累過程當(dāng)中。隨著技術(shù)和數(shù)據(jù)的進(jìn)一步成熟,隨著行業(yè)的深入,相信不遠(yuǎn)的未來(可能是2-3年)將會迎來數(shù)據(jù)時代的真正高潮! 三三在線http://www.33ol.com/專注高防服務(wù)器,服務(wù)不同類型客戶,有多種DDOS、CC攻擊應(yīng)對策略,7x24小時售后服務(wù),幫助您保護(hù)服務(wù)器安全,讓您更專注業(yè)務(wù)。企點(diǎn)Q:4000900901電話:4000900901 |
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