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很多投資者之所以選擇加盟方式，就是想依靠盟主成功的模式和品牌拉力，降低自己的投資風(fēng)險(xiǎn)，獲得穩(wěn)定的利潤(rùn)回報(bào)。但我們看到的現(xiàn)實(shí)卻是：同一特許品牌下的不同加盟店，經(jīng)營(yíng)狀況和獲利水平可謂冰火兩重天。原因是多方面的，其中一個(gè)重要因素就是門店店員缺乏銷售熱情。
要知道，門店銷售業(yè)績(jī)是每一名店員的業(yè)績(jī)總和。店員的工作熱情、導(dǎo)購技巧，與其業(yè)績(jī)達(dá)成有莫大的關(guān)系，但店員管理往往令加盟商頭疼不已。AYY某加盟店開業(yè)三月后，加盟商發(fā)現(xiàn)門店銷售業(yè)績(jī)疲軟。對(duì)店員幾番訓(xùn)導(dǎo)后，依然無效，無奈之下，加盟商只得求助于總部。
什么樣的店員最合適
加盟商：招聘的時(shí)候，我要求的可都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手，可業(yè)績(jī)還是差，我都不知道該招什么樣的人做店員了！
AYY：招店員，看經(jīng)驗(yàn)，這是我們?cè)陂T店招聘中最大的一個(gè)誤區(qū)！要知道，經(jīng)驗(yàn)這個(gè)東西，保質(zhì)期只有三個(gè)月，三個(gè)月后，什么經(jīng)驗(yàn)都過期了。
招聘員工，最重要的要求只有兩個(gè)：一是熱情，一是潛力。
只有對(duì)任何事物都表現(xiàn)出熱情態(tài)度的人，才可能對(duì)工作也滿懷熱情，才可能創(chuàng)造好的銷售業(yè)績(jī)。沒有經(jīng)驗(yàn)并不可怕，門店銷售技巧的套路，只要聰明，很短時(shí)間就可以掌握并運(yùn)用純熟。因此，招聘時(shí)，我們最關(guān)注的是這個(gè)人對(duì)生活是不是充滿了熱情，是不是學(xué)習(xí)能力足夠強(qiáng)？
而以下幾種人，我們盡量不要招進(jìn)門： 
1、高學(xué)歷。目前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)緊張，因此大學(xué)生應(yīng)聘店員不是什么新鮮事。但除非我們有意識(shí)地要將其培養(yǎng)成儲(chǔ)備干部，否則，一般不招大學(xué)生，F(xiàn)在大學(xué)生普遍眼高手低，門店這種枯燥的工作很難干得長(zhǎng)久。
2、經(jīng)驗(yàn)非常豐富，門店經(jīng)驗(yàn)在5年以上的。做店員做了5年，還沒有得到晉升，要么能力不行，要么其他方面有問題。而且，經(jīng)驗(yàn)特別豐富的店員，非常難管理，她們敷衍起你來，能把你蒙得一愣一愣的。而且，在其他企業(yè)做的時(shí)間長(zhǎng)了，往往成了“油子”，我們的文化很難將其同化。
真正合適的店員，不是學(xué)歷高，也不是經(jīng)驗(yàn)多，而是對(duì)生活、對(duì)工作充滿熱情的人，能在枯燥的門店工作中盡心盡責(zé)。我們講“態(tài)度決定一切”，一個(gè)對(duì)生活、對(duì)工作都懶洋洋的人，經(jīng)驗(yàn)再豐富又有什么用？店員的工作內(nèi)容雖然簡(jiǎn)單，但店員的招聘不能隨意，對(duì)店員的管理重心必須要延長(zhǎng)至門店招聘環(huán)節(jié)，不然，你花上數(shù)倍的培訓(xùn)時(shí)間和成本，仍然看不到效果。 什么影響了店員的熱情。
加盟商：我搞不懂,為什么我好說歹說，店員就是沒有積極性？我在店里還好點(diǎn)，剛轉(zhuǎn)身，就是另外一個(gè)模樣，無精打采，懶懶散散。換了幾茬人，還是老樣子。
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