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UPS電源的故障大致分主機故障和電池故障兩種。

UPS電源主機故障，常見有以下幾種故障：

1、 控制板故障

2、 整流板故障

3、 逆變板故障

4、 輸出濾波板故障

5、 溫控板故障

6、 顯示屏組件故障

UPS電池故障，一般是使用時間太長，平時電池維護保養(yǎng)未做造成的。一般電池沒有修復功能，只能提供更換方案。

保修

1、凡購買我公司所售UPS電源和蓄電池均可享有二年保修服務。

2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受我公司完善的售后服務。

全國聯(lián)保（廠家提供質保）

為了用戶能及時、方便獲得售后服務，我公司所售UPS實行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買UPS電源和蓄電池，都可以向離您最近的客服部或服務站及已加入聯(lián)保的授權維修經(jīng)銷商申請服務。

巡檢服務（用戶自費）

我公司的客服人員會根據(jù)用戶需求進行巡檢服務，對售出的UPS進行維護與檢修，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。

巡檢內容

1.檢測電源環(huán)境及UPS的使用情況
2.提供UPS的使用報告

3.現(xiàn)場解答疑問及用戶培訓

4.提供UPS選配建議方案

遍布全國的服務網(wǎng)點

每個UPS服務站都配備了具有豐富實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能的維修人員，及充足的產(chǎn)品備件，解決了邊遠地區(qū)和交通困難用戶的維修問題。

24小時服務熱線:1333-7808-491

為方便用戶對UPS電源服務、產(chǎn)品、技術、業(yè)務等問題進行咨詢；用戶可隨時撥通我公司咨詢熱線，解決在UPS選購、使用維護等過程中遇到的相關問題。

咨詢熱線：025-86638496

維修方案

1、用戶電話報修：025-86638496/廠家售后服務熱線

2、根據(jù)客戶所述，判斷故障問題；

1）操作問題：電話指導（如需上門，需提供上門服務費用）。

2）線路問題：電話指導（如需上門，需提供上門服務費用）。

3）設備問題：如提供上門機器（一般廠家提供6KVA以上），廠家提供上門服務（省會城市廠家服務站工程師）；不提供上門服務機器，我方告知就近廠家服務站地址，用戶方送修或發(fā)送快遞，費用自理。

3、電話回訪，故障問題是否解決。