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UPS電源的故障大致分主機(jī)故障和電池故障兩種。

UPS電源主機(jī)故障，常見(jiàn)有以下幾種故障：

1、 控制板故障

2、 整流板故障

3、 逆變板故障

4、 輸出濾波板故障

5、 溫控板故障

6、 顯示屏組件故障

UPS電池故障，一般是使用時(shí)間太長(zhǎng)，平時(shí)電池維護(hù)保養(yǎng)未做造成的。一般電池沒(méi)有修復(fù)功能，只能提供更換方案。

保修

1、凡購(gòu)買(mǎi)我公司所售UPS電源和蓄電池均可享有二年保修服務(wù)。

2、超過(guò)保修期的UPS，客戶(hù)仍可享受我公司完善的售后服務(wù)。

全國(guó)聯(lián)保（廠(chǎng)家提供質(zhì)保）

為了用戶(hù)能及時(shí)、方便獲得售后服務(wù)，我公司所售UPS實(shí)行全國(guó)聯(lián)保。無(wú)論您在哪里購(gòu)買(mǎi)UPS電源和蓄電池，都可以向離您最近的客服部或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)服務(wù)。

巡檢服務(wù)（用戶(hù)自費(fèi)）

我公司的客服人員會(huì)根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行巡檢服務(wù)，對(duì)售出的UPS進(jìn)行維護(hù)與檢修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決。

巡檢內(nèi)容

1.檢測(cè)電源環(huán)境及UPS的使用情況
2.提供UPS的使用報(bào)告

3.現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)及用戶(hù)培訓(xùn)

4.提供UPS選配建議方案

遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

每個(gè)UPS服務(wù)站都配備了具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能的維修人員，及充足的產(chǎn)品備件，解決了邊遠(yuǎn)地區(qū)和交通困難用戶(hù)的維修問(wèn)題。

24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):1333-7808-491

為方便用戶(hù)對(duì)UPS電源服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)；用戶(hù)可隨時(shí)撥通我公司咨詢(xún)熱線(xiàn)，解決在UPS選購(gòu)、使用維護(hù)等過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。

咨詢(xún)熱線(xiàn)：025-86638496

維修方案

1、用戶(hù)電話(huà)報(bào)修：025-86638496/廠(chǎng)家售后服務(wù)熱線(xiàn)

2、根據(jù)客戶(hù)所述，判斷故障問(wèn)題；

1）操作問(wèn)題：電話(huà)指導(dǎo)（如需上門(mén)，需提供上門(mén)服務(wù)費(fèi)用）。

2）線(xiàn)路問(wèn)題：電話(huà)指導(dǎo)（如需上門(mén)，需提供上門(mén)服務(wù)費(fèi)用）。

3）設(shè)備問(wèn)題：如提供上門(mén)機(jī)器（一般廠(chǎng)家提供6KVA以上），廠(chǎng)家提供上門(mén)服務(wù)（省會(huì)城市廠(chǎng)家服務(wù)站工程師）；不提供上門(mén)服務(wù)機(jī)器，我方告知就近廠(chǎng)家服務(wù)站地址，用戶(hù)方送修或發(fā)送快遞，費(fèi)用自理。

3、電話(huà)回訪(fǎng)，故障問(wèn)題是否解決。