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IBM 供應(yīng)商行為準(zhǔn)則

 IBM 供應(yīng)商不得在招聘和雇用中在以下方面有歧視行為：種族、宗教、年齡、國(guó)籍、社會(huì)或民族背景、性?xún)A向、性別、性別取向或表達(dá)、婚姻狀況、懷孕、政治背景或殘疾。

尊重他人

IBM 供應(yīng)商須尊重所有雇員，不得采用體罰、暴力威脅或其他形式的人身強(qiáng)制或迫害。

集會(huì)自由

IBM供應(yīng)商須尊重其員工選擇或拒絕參加工人組織包括工會(huì)的合法權(quán)利。供應(yīng)商有權(quán)建立良好的雇傭條件，以及保持有效的員工溝通程序，作為促進(jìn)積極的員工關(guān)系的方式，

使員工在心理上減弱對(duì)第三方代表的需要。

健康和安全

IBM 供應(yīng)商須為其雇員提供符合所有相應(yīng)法律和法規(guī)的安全且健康的工作場(chǎng)所。為履行這些義務(wù)，IBM 供應(yīng)商必須制定并執(zhí)行圍繞以下方面的有效計(jì)劃：人身安全、事故調(diào)

查、化學(xué)品安全、人類(lèi)工程學(xué)等等，并為提供給雇員的所有住房提供相同的健康和安全標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)商須努力建立管理系統(tǒng)以滿足這些要求。

環(huán)境保護(hù)

IBM 供應(yīng)商須以保護(hù)環(huán)境的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。供應(yīng)商必須起碼遵守所有適用的環(huán)境法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，例如關(guān)于化學(xué)品和廢品的管理與處置、回收、工業(yè)廢水處理和排放、廢

氣排放控制、環(huán)境許可和環(huán)境報(bào)告方面的要求。供應(yīng)商還必須遵守特別提供給 IBM 的產(chǎn)品或服務(wù)的任何附加的環(huán)境要求，這些要求和規(guī)定在設(shè)計(jì)與產(chǎn)品規(guī)范和合同文檔中。

供應(yīng)商須努力建立滿足這些要求的管理系統(tǒng)。

法律和法規(guī)

IBM 供應(yīng)商須遵守他們開(kāi)展業(yè)務(wù)所在的所有地點(diǎn)的所有適用的法律和法規(guī)。
IBM驗(yàn)廠要求,IBM驗(yàn)廠注意事項(xiàng),IBM驗(yàn)廠陪同

  在過(guò)去的九十多年里，世界經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)日新月異，IBM始終以超前的技術(shù)、出色的管理和獨(dú)樹(shù)一幟的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)這全球信息工業(yè)的發(fā)展，保證了世界范圍內(nèi)幾乎所有的行業(yè)用戶對(duì)信息處理的全方位需求。

   眾所周知，早在1969年，阿波羅宇宙飛船載著三明宇航員，肩負(fù)著人類(lèi)的使命，首次登上了月球；1981年哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)又成功的飛上了太空，這2次歷史性的太空飛行都凝聚著IBM無(wú)與倫比的智慧。

   在計(jì)算機(jī)這個(gè)發(fā)展最迅速、經(jīng)營(yíng)最活躍的行業(yè)里，其銷(xiāo)售居世界之首，多年來(lái)，《幸�！冯s志評(píng)選出的美國(guó)前500家公司中一直名列榜首。IBM公司追求卓越，特別是在人才培訓(xùn)、造就銷(xiāo)售人才方面取得了成功的經(jīng)驗(yàn)。

二、IBM驗(yàn)廠專(zhuān)輯--公司市場(chǎng)管理 
對(duì)人員的培訓(xùn)方式： 

   IBM公司的銷(xiāo)售人員和系統(tǒng)工程師要接受為期12個(gè)月的初步培訓(xùn)，主要采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)和課堂講授相結(jié)合的教學(xué)方法。

   其中75%的時(shí)間是在各地分公司中度過(guò)的；20%的時(shí)間在公司的教育中心學(xué)習(xí)。分公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的中層干部將檢查該公司學(xué)員的教學(xué)大綱，這個(gè)大綱包括從公司中學(xué)員的素養(yǎng)、價(jià)值觀、信念原則到整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的基本知識(shí)等方面的內(nèi)容。

  學(xué)員們利用一定時(shí)間與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員一起訪問(wèn)用戶，從實(shí)際工作中得到體會(huì)。此外，還經(jīng)常讓新學(xué)員在分公司的會(huì)議上，在經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)代表面前，進(jìn)行他們的第一次成果演習(xí)，有時(shí)，有些批評(píng)可能十分尖銳，但學(xué)員們卻因此增強(qiáng)了信心，并贏得同事們的尊敬。

  該公司從來(lái)不會(huì)派一名不合格的代表會(huì)見(jiàn)用戶，也不會(huì)送一名不合格的代表去接受培訓(xùn)，因?yàn)檫@不符合優(yōu)秀企業(yè)的概念。

IBM公司對(duì)銷(xiāo)售人員的要求：

   具體地說(shuō)，IBM公司不讓一名未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者未經(jīng)全面培訓(xùn)的人到銷(xiāo)售第一線去。銷(xiāo)售人員們說(shuō)些什么、做些什么以及怎樣說(shuō)和怎樣做，都對(duì)公司的形象和信用影響極大。如果準(zhǔn)備不足就倉(cāng)促上陣，會(huì)使一個(gè)很有潛力的銷(xiāo)售人員夭折。

  因此該公司用于培訓(xùn)的資金充足，計(jì)劃嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)合理，一到培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員就可以有足夠的技能，滿懷信心地同用戶打交道，不合格的培訓(xùn)幾乎總是導(dǎo)致頻繁地更換銷(xiāo)售人員，其費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了高質(zhì)量培訓(xùn)過(guò)程所需要的費(fèi)用。

  這種人員的頻繁更換將會(huì)使公司的信譽(yù)蒙受損失，同時(shí)，也會(huì)使依靠這些銷(xiāo)售人員提供服務(wù)和咨詢(xún)的用戶首受到損害。近年來(lái)，該公司更換的第一線銷(xiāo)售人員低于3%。所以從公司的角度看，招工和培訓(xùn)工作是成功的。