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深圳市凱冠企業(yè)管理咨詢有限公司是一家專業(yè)從事食品/化妝品/保健品/藥品安全管理、醫(yī)療器械管理、信息安全管理以及汽車安全管理認(rèn)證咨詢機構(gòu)，致力于從事ISO9001、ISO14000、OHSAS18000、ISO13485、TS16949、ISO20000、ISO27001、SA8000、AS9100、ISO22000(HACCP)、IRIS、FSC/PEFC、GMP/GSP、ISO12647、G7、QC080000、FSC/COC、PEFC、ICTI、SA8000、WRAP、ETI、BSCI、ICS、EICC、CSC9000T等國際認(rèn)證咨詢以及客戶驗廠咨詢、企業(yè)管理咨詢、管理培訓(xùn)及職業(yè)技術(shù)職稱資格考核培訓(xùn)。凱冠集團總部設(shè)在長沙，在深圳、北京、上海、蘇州、東莞、成都、寧波、西安、武漢、沈陽、福州、鄭州等全國范圍內(nèi)設(shè)有十多家分支機構(gòu)，擁有完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，有近百名各類資深專家正活躍在全國各地為不同客戶提供咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，是目前國內(nèi)最為專業(yè)性咨詢（顧問）機構(gòu)之一。   

1.       目的 

為了妥善處理企業(yè)勞動爭議，保障企業(yè)和職工的合法利益，維護正常的生產(chǎn)秩序，發(fā)展良好的勞動關(guān)系。 

2.     適用范圍 

2.1適用于公司與公司職工之間的下列勞動爭議：

2.1.1因公司開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；

2.1.2因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓(xùn)、勞動保護的規(guī)定而發(fā)生的爭議；

2.1.3因履行勞動合同而發(fā)生的爭議；

2.1.4國家法律和當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)規(guī)定的其他勞動爭議。 

3.       職責(zé) 

3.1委員會主任負(fù)責(zé)整個案件的調(diào)解、組織、協(xié)調(diào)工作；

3.2委員會委員負(fù)責(zé)參與和監(jiān)督整個案件的調(diào)解過程；

3.3委員會委員之一負(fù)責(zé)收集和處理工人的申訴和投訴。 

4.       定義 

4.1公司和公司職員為勞動爭議案件的當(dāng)事人；

4.2處理勞動爭議，應(yīng)遵循下列原則：

4.2.1著重調(diào)解，及時參與；

4.2.2在查清事實的基礎(chǔ)上依法處理；

4.2.3當(dāng)事人在適用法律上一律平等。

4.3當(dāng)勞動發(fā)生爭議的職工一方在三人以上,并有共同理由的,應(yīng)當(dāng)推薦代表參加調(diào)解；

4.4調(diào)解委員會人員由職工代表、公司代表、公司工會代表組成；

4.5職工代表有公司職工代表大會推舉產(chǎn)生，公司代表由公司高層領(lǐng)導(dǎo)指定產(chǎn)生，工會代表由公司工會決定產(chǎn)生；

4.6調(diào)解委員會人數(shù)由職工代表大會提出并與公司高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定。其中，公司代表人數(shù)不得超過總數(shù)的三分之一。 

5.       工作程序

5.1當(dāng)用人單位與勞動者發(fā)生爭議后，當(dāng)事人可以申請調(diào)解、仲裁、提起訴訟，也可以協(xié)商解決；

5.2調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請調(diào)解提出日起三十日內(nèi)結(jié)束，到期未結(jié)束的視為調(diào)解不成；

5.3調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人雙方自愿原則，經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行；

5.4經(jīng)調(diào)解委員會調(diào)解不成的，當(dāng)事人一方要求仲裁的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，當(dāng)事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,對仲裁不服的，可以向人民法院提起訴訟；

5.5提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動仲裁委員會提出書面申請，仲裁裁決一般在收到仲裁申請的六十日內(nèi)作出，對仲裁裁決無異議的，當(dāng)事人必須執(zhí)行；

5.6勞動爭議當(dāng)事人對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五內(nèi)向人民法院提起訴訟。一方當(dāng)事人在法定期限內(nèi)不起訴又不履行仲裁決定的，另一方面當(dāng)事人可以申請人民法院強制執(zhí)行。 

6.       相關(guān)文件/記錄 

6.1<<中華人民共和國勞動法>>

6.2<<勞動爭議調(diào)解委員會人員名單>> 

7.       文件履歷說明

SA8000與《勞動法》（四）

自由結(jié)社和集體談判

  SA8000

 勞動法

?      公司應(yīng)尊重所有員工自由組建和參加工會以及集體談判之權(quán)利

?      在結(jié)社自由和集體談判權(quán)利受法律限制時，公司應(yīng)協(xié)助所有員工通過類似渠道獲取獨立、自由結(jié)社以及談判的權(quán)利

?      公司應(yīng)保證此類員工代表不受歧視并可在工作地點與其所代表的員工保持接觸

 ?      勞動者有權(quán)依法參加和組織工會。工會代表和維護勞動者的合法權(quán)益，依法獨立自主地開展活動

?      在中國境內(nèi)的企業(yè)﹑事業(yè)單位﹑機關(guān)中以工資收入為主要生活來源的體力勞動和腦力勞動者﹐不分民族﹑種族﹑性別﹑職業(yè)﹑宗教信仰﹑教育程度﹐都有依法參加組織工會的權(quán)利

?      根據(jù)《工會法》規(guī)定﹐企業(yè)應(yīng)支持職工組織并參加工會﹐應(yīng)為工會開展活動提供條件。工會有權(quán)代表職工向會企業(yè)提出提高工資水平﹑生活福利待遇﹐以及改善勞動條件的要求。企業(yè)應(yīng)建立協(xié)商談判制度﹐由工會代表或職工代表與企業(yè)協(xié)商談判﹐簽訂集體協(xié)議﹙集體合同﹚。工會組織應(yīng)對企業(yè)遵守勞動法規(guī)的情況進行監(jiān)督﹐發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違法行為﹐可及時提出要求﹐督促企業(yè)改正﹔對不改正的﹔可向勞動行政部門等有關(guān)部門報告情況﹐共同采取措施使其改正最佳運作指引

 相關(guān)鏈接

?      公司是否建立工會或者類似代表工人的組織，如工友會、福利會或康樂會？

?      工人代表是否經(jīng)過選舉產(chǎn)生，張榜公布，并得到工人的認(rèn)可？

?      公司是否支持工人代表的活動，如提供場所、資金和時間？

?      工人代表是否與公司管理代表定期和不定期召開會議，討論工人關(guān)心的問題，并保存會議記錄？

?      公司是否與工人代表進行集體談判，簽署集體談判協(xié)議，并傳達給工人？

?      公司是否歧視工人代表，工人代表是否享有平等的工作機會，是否可以在工作場所訪問工人而不受限制？