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TIMO蓄電池~（美國）北京總代理直銷

蓄電池產(chǎn)品特征 
1. 容量（C20）3.5Ah—250Ah（25℃） 
2. 電壓等級12V 
3. 自放電小≤2%/月（25℃） 
4. 良好的高率放電性能 
5. 設(shè)計壽命長20Ah以下為5年、20Ah以上為10年（25℃） 
6. 密封反應(yīng)效率≥98% 
7. 工作溫度范圍寬-25℃～45℃ 
8.大電流放電性能好
9.適應(yīng)性強(qiáng)，適應(yīng)惡劣使用
10.深放電回復(fù)性好。

售后服務(wù)

1、 專設(shè)中心，由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)工作。

2、 耐心細(xì)致做好客戶產(chǎn)品使用，及時糾正客戶的錯誤。

3、 投訴處理在4小時內(nèi)響應(yīng)客戶投訴并提供解決方案。

4、 對產(chǎn)品提供終身服務(wù)，在保修期內(nèi)，因設(shè)計、工藝、制造產(chǎn)生的問題實(shí)行免費(fèi)更換及服

務(wù)，保修期外產(chǎn)品繼續(xù)提供優(yōu)良服務(wù)，產(chǎn)品只收取材料成本費(fèi)。

5、 向客戶提供所購產(chǎn)品備品備件或替代件。

6、 因客戶使用不當(dāng)所造成損失，我公司實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)。

7、 常走訪被服務(wù)過對象，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，建立并保持與客戶的良好溝通，虛心接受客戶，

一、售前服務(wù)承諾

 1、提供專業(yè)咨詢。在2小時之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題。

 2、提供詳細(xì)資料。在4小時之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭取您能在兩日內(nèi)收到。

 3、提供合理報價。在2小時之內(nèi)為您提供合理報價。

 4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

二、售中服務(wù)承諾

 1、采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。

 2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。

 3、竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式，確保您收到貨物完好無缺。

 4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。

 5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。

 6、無論合同大小，所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的。

三、售后限時服務(wù)承諾

 1. 我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料。

 2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問題，一年免費(fèi)保修，終生維護(hù)，有合同約定的按合同約定。

 3、我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。

 4、對于10公斤以下的UPS電源，在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。

 5、對于10公斤以上的UPS電源，在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。

 6、我們對所銷售的設(shè)備3年免費(fèi)維護(hù)，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費(fèi)升級，有合同約定的除外。

1、浮充充電時，請用充電電壓2.275V/單格（20℃時的設(shè)定值），進(jìn)行定電壓充電或0.002CA以下的電流進(jìn)行定電流充電。溫度有0C以下或40C以上時，有必要對充電電壓進(jìn)行修正，以20C為起點(diǎn)每變化一度，單格電壓變化-3mv。2、循環(huán)充電時，充電電壓以2.40-2.50V/單格（20℃時的設(shè)定值），進(jìn)行定電壓電壓充電。溫度在5C以下或35℃以上進(jìn)行充電時，以20℃為起點(diǎn)，每變化一度充電電壓調(diào)整-4mv/單格。

充電初期電流控制在0.25CA以下。

充電量設(shè)為放電量的100-120%，但環(huán)境溫度在5C以下時，設(shè)為120-130%。

溫度越低（5C以下）充電結(jié)束時間越長，溫度越高（35C以上）越容易發(fā)生過充電，所以特別是在循環(huán)使用時，在5C～30C內(nèi)進(jìn)行充電較好。

為防止過充電盡量安裝充電計時器，或自動轉(zhuǎn)換成涓流式充電方式。

充電時電池溫度要控制在-15C～+40C的范圍內(nèi)。