從消費者端來看，如何定義一幅好眼鏡？無非從美感、質(zhì)量和購買體驗三方面來衡量。然而，眼鏡連鎖店往往落戶于商業(yè)中心而非居民區(qū)，顧客兩來兩回，路程之遠，時間之久，很難將其稱作以人為本的消費體驗。與此同時，完全線上交易很難實現(xiàn)，因為眼鏡畢竟不像手機，它綜合了美感、醫(yī)學需求，在購買時還需要試戴和嚴格的驗光程序，而這些都是線上無法提供的服務。
二、理解用戶心智
針對不同的人群策劃產(chǎn)品專題頁，連"孕婦眼鏡"專題我們都有。QQ空間、彈窗、郵箱都被我們利用得非常好，轉(zhuǎn)化率非常高。做互聯(lián)網(wǎng)流量，最關鍵點你要判斷--用戶在這個頁面下是什么樣的思維，體驗感是什么。產(chǎn)品經(jīng)理要體驗用戶心智，例如年輕女性消費者喜歡哪個顏色，哪個板式?
我們特別講究適配性和細節(jié)體驗，為各種不同的屏幕做適配，根據(jù)用戶IP判斷是哪個城市的，為他打開不同的城市頁面，不管什么流量導進來都抓得住。
 
O2O框架建立，讓商業(yè)模式成為一個不可阻擋的"擴張機器"
像走秀網(wǎng)等很多公司到我們公司學習，他們一般都有200人的技術團隊，好奇我們網(wǎng)站為什么做得這么流暢，問我們大概有多少人。
http://www.chengzizyc.com/
做O2O三個關鍵點：1、一個產(chǎn)業(yè)閉環(huán);2、梳理清楚流量轉(zhuǎn)化邏輯;3、ERP為運轉(zhuǎn)核心。
這個ERP是和產(chǎn)業(yè)閉環(huán)數(shù)據(jù)、網(wǎng)站銷售數(shù)據(jù)以及門店銷售數(shù)據(jù)，完全打通的--是O2O運轉(zhuǎn)的框架核心。網(wǎng)上的銷售，全部都是對接實時數(shù)據(jù)庫的。這里有一些產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，用戶的評論以及會員信息，全部是從ERP里面實時抓回來的，網(wǎng)站是個前端而已，后臺是抓數(shù)據(jù)庫的。
http://www.zycgzw.com/
我們做了很多的專題，專題我們基本就是針對騰訊流量的，例如做只針對17到30歲的女性眼鏡專題--在騰訊里面年齡段是比較準確的，男性跟女性分的比較清楚，百度是不準的，百度沒辦法判斷你是男的女的。但是騰訊可以，百度對你的購物的需求判斷的很準，騰訊分不清楚，但騰訊能分人群，你就把流量導入你針對這個人群做的商品專題頁，轉(zhuǎn)化率自然就高了。
驗光車主要配置：駕駛室空調(diào)、頂置空調(diào)、車載蒸發(fā)器空調(diào)、前眼鏡柜、右眼鏡柜、尾部三座沙發(fā)、LED條屏、鋼化玻璃+上掀門+下翻板、后尾部單座沙發(fā)+折疊翻板、眼鏡展示架、右側(cè)立體式柜、前眼鏡儲物柜、射燈、眼鏡盒、禮品裝飾壁盒、驗光臺【升降驗光臺】、倒車影像、蓄電瓶、逆變器、整車烤漆。
http://www.zycgzw.com/
三、導入線下
我們?yōu)楫a(chǎn)品拍攝了大量的照片，用戶進到LOHO網(wǎng)站，能詳細地了解各種產(chǎn)品細節(jié)和價格。我們把圖做得特別潮，特別酷，刺激年輕人的購買欲和停留時間。而且在線上預約，可以給你打95折，我們把整個預約流程做得特別簡單，留個電話姓名不過幾十秒，我們就會把地址發(fā)到你手機上。這樣一來，平均一個店一天接十幾單，是傳統(tǒng)店鋪(5、6單/每天)效率的一倍以上。
用戶還可以在查看店鋪的各種情況，文字描述和圖片都有，我們把LOHO線下店鋪做成非常潮流的感覺，并且一點擊，店鋪地圖馬上就調(diào)出來了。用戶體驗，網(wǎng)站其實核心就兩點，內(nèi)容做好，體驗做好，內(nèi)容加交互。
http://www.zycgzw.com/
做O2O三個關鍵點：1、一個產(chǎn)業(yè)閉環(huán);2、梳理清楚流量轉(zhuǎn)化邏輯;3、ERP為運轉(zhuǎn)核心。
這個ERP是和產(chǎn)業(yè)閉環(huán)數(shù)據(jù)、網(wǎng)站銷售數(shù)據(jù)以及門店銷售數(shù)據(jù)，完全打通的--是O2O運轉(zhuǎn)的框架核心。網(wǎng)上的銷售，全部都是對接實時數(shù)據(jù)庫的。這里有一些產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，用戶的評論以及會員信息，全部是從ERP里面實時抓回來的，網(wǎng)站是個前端而已，后臺是抓數(shù)據(jù)庫的。
我們做了很多的專題，專題我們基本就是針對騰訊流量的，例如做只針對17到30歲的女性眼鏡專題--在騰訊里面年齡段是比較準確的，男性跟女性分的比較清楚，百度是不準的，百度沒辦法判斷你是男的女的。但是騰訊可以，百度對你的購物的需求判斷的很準，騰訊分不清楚，但騰訊能分人群，你就把流量導入你針對這個人群做的商品專題頁，轉(zhuǎn)化率自然就高了。
福田驗光車圖片 福特全順驗光車官方指導價格
 
終端消費者?
消費者是任何一種產(chǎn)業(yè)的最終環(huán)節(jié)，消費者滿意了，行業(yè)才會興旺。?
從行業(yè)變革得益最多的應該還是終端消費者。因為行業(yè)技術體系的規(guī)范作用以及功能的強化，使得最終產(chǎn)品的質(zhì)量得到了保證，而且，行業(yè)分工更加專業(yè)化透明化，使得消費者花錢花得明白、花得放心。?
中間銷售環(huán)節(jié)?
未來的眼鏡行業(yè)中間銷售環(huán)節(jié)，不會有太大的變化，它唯一明顯的變化可能是反映在對供應商的選擇意向上，它將無法按照自己的價值取向來選擇合作供應商，它受制于眼鏡終端市場，將不得不選擇產(chǎn)品系列完整的、產(chǎn)品在終端消費者中有響亮品牌的、產(chǎn)品質(zhì)量過得硬的制造商進行合作。這一點同樣適用于那些跳過中間銷售環(huán)節(jié)直接與制造商合作的終端眼鏡店。?
中間銷售環(huán)節(jié)?
未來的眼鏡行業(yè)中間銷售環(huán)節(jié)，不會有太大的變化，它唯一明顯的變化可能是反映在對供應商的選擇意向上，它將無法按照自己的價值取向來選擇合作供應商，它受制于眼鏡終端市場，將不得不選擇產(chǎn)品系列完整的、產(chǎn)品在終端消費者中有響亮品牌的、產(chǎn)品質(zhì)量過得硬的制造商進行合作。這一點同樣適用于那些跳過中間銷售環(huán)節(jié)直接與制造商合作的終端眼鏡店。?
眼鏡制造企業(yè)?
眼鏡制造企業(yè)，將眼鏡產(chǎn)品的生產(chǎn)職能幾乎全部集中到了工廠內(nèi)，只留下了最后一道裝配工序由終端眼鏡店完成，這對簡化眼鏡店的職能、發(fā)揮制造企業(yè)的質(zhì)量控制優(yōu)勢十分有利。
http://www.zycgzw.com/
O2O導流三部曲：
一、理解流量
主流網(wǎng)站主要靠兩個流量，騰訊流量跟百度流量。
現(xiàn)在在百度上做SEO，SEM的關鍵字壓力很小，因為這個行業(yè)太傳統(tǒng)了，其他家基本都不懂，我們用優(yōu)化網(wǎng)頁關鍵字，購買關鍵字，發(fā)外鏈，建分站等方式把百度搜索第一頁關于"配眼鏡"的關鍵字基本都占領了。
我們玩的最轉(zhuǎn)的騰訊流量，現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)的都覺得做騰訊流量轉(zhuǎn)化率比較低，其實是他們沒有理解騰訊的流量。做流量，投一塊錢要能掙兩塊錢才行。
做騰訊流量你一定要先做碎片，就是把人群進行細分之后，針對這個細分然后去開發(fā)你的產(chǎn)品專題。
福田驗光車圖片 福特全順驗光車官方指導價格
根據(jù)國內(nèi)眼鏡行業(yè)權威媒體《中國眼鏡》雜志的收集及市場調(diào)研，顯示互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)眼鏡零售行業(yè)影響的幾個方面：首先，基于互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的電商，并未從根本上改變國內(nèi)消費者對眼鏡需求的現(xiàn)狀。在龐大的人口基數(shù)面前，電商和傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)加在一起，都還遠遠不能滿足人們對便捷配鏡服務的需求，眼鏡消費市場的潛力依然巨大。其次，電商對傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)的沖擊并非來自于市場份額的搶奪。相反，從更深一層的含義來講，互聯(lián)網(wǎng)的傳播還有可能加快了消費者對眼鏡的認知，使得眼鏡消費更加活躍起來。此外，我們還能從中看出，電商模式在未來的市場中潛力巨大。最后，互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)最大的影響，來源于產(chǎn)品價格的透明。壓低產(chǎn)品利潤，提供性價比更高的產(chǎn)品，這些做法才是真正觸動實體零售企業(yè)神經(jīng)的關鍵點。眼鏡并非暴利，其高昂的價格很大一部分來自于黃金地段的門面房租和專業(yè)驗光師的薪資成本。而目前只關注產(chǎn)品銷售本身的大多數(shù)電商，恰恰省卻了這兩筆大額開銷，所以，他們低廉的售價，往往使得一些傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)叫苦不迭。
 
眼鏡O2O主要有幾種模式，一種是線下轉(zhuǎn)線上的品牌，多集中在丹陽、臺州等地，如大明等品牌商，他們的模式主要以淘寶店鋪為主，其主要業(yè)務還在線下，與O2O相性較低。第二種是先發(fā)展線上，再轉(zhuǎn)向線下，線上為主，線上線下相結(jié)合，如億超眼鏡，這種模式是與O2O相性高的，也是筆者看好的。第三種，則是單純以互聯(lián)網(wǎng)銷售為主，O2O相性介于前兩者之間，配鏡驗光問題不好解決。這次主要分析億超眼鏡的O2O在線配鏡模式，探討這類模式究竟帶來了怎樣的變革。
福田驗光車圖片 福特全順驗光車官方指導價格
http://www.chengzizyc.com/
三、導入線下
我們?yōu)楫a(chǎn)品拍攝了大量的照片，用戶進到LOHO網(wǎng)站，能詳細地了解各種產(chǎn)品細節(jié)和價格。我們把圖做得特別潮，特別酷，刺激年輕人的購買欲和停留時間。而且在線上預約，可以給你打95折，我們把整個預約流程做得特別簡單，留個電話姓名不過幾十秒，我們就會把地址發(fā)到你手機上。這樣一來，平均一個店一天接十幾單，是傳統(tǒng)店鋪(5、6單/每天)效率的一倍以上。
用戶還可以在查看店鋪的各種情況，文字描述和圖片都有，我們把LOHO線下店鋪做成非常潮流的感覺，并且一點擊，店鋪地圖馬上就調(diào)出來了。用戶體驗，網(wǎng)站其實核心就兩點，內(nèi)容做好，體驗做好，內(nèi)容加交互。
驗光車主要配置：駕駛室空調(diào)、頂置空調(diào)、車載蒸發(fā)器空調(diào)、前眼鏡柜、右眼鏡柜、尾部三座沙發(fā)、LED條屏、鋼化玻璃+上掀門+下翻板、后尾部單座沙發(fā)+折疊翻板、眼鏡展示架、右側(cè)立體式柜、前眼鏡儲物柜、射燈、眼鏡盒、禮品裝飾壁盒、驗光臺【升降驗光臺】、倒車影像、蓄電瓶、逆變器、整車烤漆。
福田驗光車圖片 福特全順驗光車官方指導價格http://www.zycgzw.com/
傳統(tǒng)的眼鏡店為了吸引顧客，必須把門面開在人流旺的地方，而且裝修必須豪華。所以眼鏡賣的也超貴。我都不知道以前買眼鏡的錢里，有多少是交給眼鏡店房東的，有多少是交給裝修公司的，真正花在自己眼鏡上的費用又多少？
http://www.zycgzw.com/
在生活節(jié)奏如此快捷的當下，隨著工作、學習壓力越來越大，電子產(chǎn)品的層出不瑕，從學生乃至成人眼睛的視力也隨著學習的壓力，工作的負擔而變得越來越差。走在大街上，隨處可見戴著眼鏡的人群們，眼鏡市場的需求有增無減。然而，在傳統(tǒng)的配鏡方式中，奔赴實體眼鏡店，花上半個小時驗光并在店員的忽悠下挑選鏡架，離開，第二天再赴店取鏡。高節(jié)奏的生活讓許多年輕人不愿意再為配一副眼鏡而勞神過多。
驗光車以其機動靈活、活動范圍大等特點，被消費者稱之為：車輪上的眼鏡店。驗光車不僅裝修時尚、整潔、高雅，更重要的是還裝載了國際頂級的驗光設備，每車同時配有國家勞動部認證的權威驗光師以及通過嚴格培訓后上崗的專業(yè)"面飾顧問"。因此，顧客在車中，除了可以接受最精準權威的驗光服務，同時還可以在"面飾顧問"的指導下，現(xiàn)場進行眼鏡框架的試戴和選擇，讓您在流動眼鏡配光車中感受最驚艷的配鏡體驗。流動驗光車，一次性投入，只要車子往小區(qū)、公司樓下或路邊一停，回頭率極高，幾乎不用做任何的營銷推廣就可以讓很多人知道。因此更容易通過產(chǎn)品質(zhì)量，服務和口碑獲得更多的人群和掌聲。
http://www.zycgzw.com/
終端消費者?
消費者是任何一種產(chǎn)業(yè)的最終環(huán)節(jié)，消費者滿意了，行業(yè)才會興旺。?
從行業(yè)變革得益最多的應該還是終端消費者。因為行業(yè)技術體系的規(guī)范作用以及功能的強化，使得最終產(chǎn)品的質(zhì)量得到了保證，而且，行業(yè)分工更加專業(yè)化透明化，使得消費者花錢花得明白、花得放心。?
中間銷售環(huán)節(jié)?
未來的眼鏡行業(yè)中間銷售環(huán)節(jié)，不會有太大的變化，它唯一明顯的變化可能是反映在對供應商的選擇意向上，它將無法按照自己的價值取向來選擇合作供應商，它受制于眼鏡終端市場，將不得不選擇產(chǎn)品系列完整的、產(chǎn)品在終端消費者中有響亮品牌的、產(chǎn)品質(zhì)量過得硬的制造商進行合作。這一點同樣適用于那些跳過中間銷售環(huán)節(jié)直接與制造商合作的終端眼鏡店。?
中間銷售環(huán)節(jié)?
未來的眼鏡行業(yè)中間銷售環(huán)節(jié)，不會有太大的變化，它唯一明顯的變化可能是反映在對供應商的選擇意向上，它將無法按照自己的價值取向來選擇合作供應商，它受制于眼鏡終端市場，將不得不選擇產(chǎn)品系列完整的、產(chǎn)品在終端消費者中有響亮品牌的、產(chǎn)品質(zhì)量過得硬的制造商進行合作。這一點同樣適用于那些跳過中間銷售環(huán)節(jié)直接與制造商合作的終端眼鏡店。?
眼鏡制造企業(yè)?
眼鏡制造企業(yè)，將眼鏡產(chǎn)品的生產(chǎn)職能幾乎全部集中到了工廠內(nèi)，只留下了最后一道裝配工序由終端眼鏡店完成，這對簡化眼鏡店的職能、發(fā)揮制造企業(yè)的質(zhì)量控制優(yōu)勢十分有利。
做O2O三個關鍵點：1、一個產(chǎn)業(yè)閉環(huán);2、梳理清楚流量轉(zhuǎn)化邏輯;3、ERP為運轉(zhuǎn)核心。
這個ERP是和產(chǎn)業(yè)閉環(huán)數(shù)據(jù)、網(wǎng)站銷售數(shù)據(jù)以及門店銷售數(shù)據(jù)，完全打通的--是O2O運轉(zhuǎn)的框架核心。網(wǎng)上的銷售，全部都是對接實時數(shù)據(jù)庫的。這里有一些產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，用戶的評論以及會員信息，全部是從ERP里面實時抓回來的，網(wǎng)站是個前端而已，后臺是抓數(shù)據(jù)庫的。
|
在線咨詢 
