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          身處于IT行業(yè)的人士，對(duì)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系和ISO27001信息安全管理體系這兩個(gè)ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)都不陌生，其幾乎可以說是IT企業(yè)最重要的兩個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)。但是，對(duì)于這兩個(gè)ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，還是有很多的IT人士區(qū)分不開，只知其然，而不知其所以然。要區(qū)分這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，首先需要知道它們的作用，簡(jiǎn)單點(diǎn)說，前者針對(duì)整體的信息服務(wù)管理，后者針對(duì)信息安全管理。

具體點(diǎn)說，ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系就是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，其目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系（ITSM）的模型，讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來管理IT服務(wù)。事實(shí)上，通過ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系建立IT服務(wù)管理體系（ITSM）已成為各種組織，特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。

而ISO27001信息安全管理體系則是信息安全管理體系，它規(guī)定信息安全管理體系要求與信息安全控制要求，是一個(gè)組織的全面或部分信息安全管理體系評(píng)估的基礎(chǔ)，可以作為對(duì)一個(gè)組織的全面或部分信息安全管理體系進(jìn)行評(píng)審認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。適用于各種類型、規(guī)模和特性的組織，如：商業(yè)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、非盈利組織等。較多獲得認(rèn)證的企業(yè)主要涉及電信、保險(xiǎn)、銀行、數(shù)據(jù)處理中心、IC制造和軟件外包等行業(yè)。

IT企業(yè)為什么需要認(rèn)證ISO20000、ISO27001？

ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)族群一直以來就是全球企業(yè)的標(biāo)桿標(biāo)尺，特別是對(duì)于中小企業(yè)來說，ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系、ISO27001信息安全管理體系的意義尤其明顯，通過在各個(gè)流程中、各個(gè)崗位上建立一個(gè)自我完善的循環(huán)，建立工作的策劃、執(zhí)行、檢查，以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系，使每個(gè)員工都自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當(dāng)中的問題，并通過系統(tǒng)的方法解決問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性運(yùn)營(yíng)。

深圳方圓盛世為眾多企業(yè)完成過ISO20000、ISO27001的認(rèn)證，其優(yōu)勢(shì)和重要性并不需要多加贅述，得到政府的重視就是最好的明證。

今年，東莞市政府發(fā)布的《強(qiáng)化新要素配置打造智能制造全生態(tài)鏈工作方案》，加大軟件和信息服務(wù)企業(yè)扶持，其中就有鼓勵(lì)企業(yè)通過信息化認(rèn)證構(gòu)建流程標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的管理體系。而ISO20000、ISO27001則因其權(quán)威性、全面性和適用性，獲得市政府的指引推薦，對(duì)獲得認(rèn)證的企業(yè)分別給予5萬元獎(jiǎng)勵(lì)。你還在等什么？事不宜遲，早認(rèn)證早領(lǐng)錢。