光恒電氣始終堅持以市場為導(dǎo)向，以質(zhì)量為生命，以科技創(chuàng)新為動力，以用戶滿意為宗旨，本著“質(zhì)量第一，用戶至上”為原則，為客戶提供完善的售前，售中，售后服務(wù)，不斷探索，開拓創(chuàng)新，為此，我公司鄭重向客戶做出以下質(zhì)量保證及售后服務(wù)。
一、 按照國家電力部的要求，加強質(zhì)量管理，健全完善質(zhì)量保證體系，出廠產(chǎn)品達到國家專業(yè)標準及合同規(guī)定技術(shù)條件。
二、 公司各部門主要負責(zé)人及技術(shù)骨干人員組成了公司完善系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系隊伍，嚴格監(jiān)督公司產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作，確保產(chǎn)品出廠合格率100%，用戶滿意98%以上。
三、 公司制定了嚴格的質(zhì)量管理制度和產(chǎn)品檢測制度，擁有標準測量儀和檢測設(shè)備，具有從元器，原材料件進廠檢驗，各工序檢驗及產(chǎn)品出廠試驗的能力，同時積極有效抵制假冒偽劣產(chǎn)品入侵，堅決做到不安裝使用假冒偽劣產(chǎn)品，我公司并保證向國內(nèi)，國外知名較高的生產(chǎn)廠商或代理商采購原廠生產(chǎn)的電器元件和材料。
四、 合同簽訂后，我公司將邀請客戶方負責(zé)人及電氣專業(yè)工程師會同我生產(chǎn)技術(shù)負責(zé)人及業(yè)務(wù)人員進行交流，充分理解圖紙意圖和技術(shù)要求，確保生產(chǎn)質(zhì)量完全符合合同規(guī)定。
五、 在生產(chǎn)的整個過程，我公司將嚴格按照IS9002標準執(zhí)行，為保證產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性，打擊無證生產(chǎn)銷售，歡迎客戶隨時到廠監(jiān)督，指導(dǎo)，并提出寶貴意見和建議。
六、 交貨時，我公司將向客戶隨時移交生產(chǎn)圖紙，是貴公司維護方便。
七、 售后服務(wù)可到現(xiàn)場處理，廣東省內(nèi)一般事項接到反饋電話通知，將在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理解決問題，市內(nèi)2小時。
八、 本公司產(chǎn)品質(zhì)量實行，設(shè)備終身維護。
聯(lián)系人：賀生
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