消費(fèi)一卡通解決方案：
現(xiàn)在的青島消費(fèi)一卡通消費(fèi)管理系統(tǒng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了售飯系統(tǒng)的概念，已經(jīng)延伸到超市收費(fèi)、小賣部收費(fèi)、浴室收費(fèi)、停車場(chǎng)收費(fèi)等。 在此形勢(shì)下，我們?cè)诹⒆阊矍啊⒚嫦虬l(fā)展、統(tǒng)籌規(guī)劃、分期實(shí)施的系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則下，以功能強(qiáng)大、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、組合靈活作為我們的產(chǎn)品選型原則，我們?cè)O(shè)計(jì)了以SM消費(fèi)管理系統(tǒng)為核心，面向企業(yè)后勤管理的一體化解決方案。
青島消費(fèi)一卡通具有以下特點(diǎn)：
1）從企業(yè)管理角度出發(fā)：杜絕了餐券、現(xiàn)金流通過(guò)程中的丟失、破鈔，節(jié)省了餐券、現(xiàn)金的兌換、回籠、清點(diǎn)、保管等環(huán)節(jié)上的人力、物力、財(cái)力，提高管理層次。
2）從企業(yè)投資角度出發(fā)：該系統(tǒng)可擴(kuò)展為企業(yè)一卡通，實(shí)現(xiàn)食堂售飯、考勤門禁、圖書(shū)管理、上機(jī)收費(fèi)等內(nèi)消費(fèi)、管理使用一張卡完成全部的功能，避免重復(fù)投資。
3）從飲食衛(wèi)生的角度出發(fā)：避免了一手找零錢，一手打飯菜的現(xiàn)象，減少了餐券、現(xiàn)金流通環(huán)節(jié) 交叉感染的機(jī)率。
4）從員工資金的角度出發(fā)：一次性（或分期）將資金注入卡中，對(duì)員工本身來(lái)講，不用攜帶現(xiàn)金，保證了員工資金的安全，保障了員工的基本生活；實(shí)現(xiàn)了專款專用的目的。
5）從食堂管理角度出發(fā)：堵塞資金漏洞；節(jié)省人力，物力；便于消費(fèi)統(tǒng)計(jì)；加快售飯速度，提高效率。
6）從賬務(wù)的角度出發(fā)： 持卡人的消費(fèi)能清楚查詢?nèi)魏螘r(shí)間在任一臺(tái)消費(fèi)機(jī)的消費(fèi)明細(xì)，保證消費(fèi)安全；限額消費(fèi)密碼保護(hù)完善資金安全管理
青島消費(fèi)一卡通管理系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)：
1. 用一張智能卡可以擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)就餐、洗浴、考勤管理、用電用水等“一卡通”；
2. 準(zhǔn)確、及時(shí)地收集、處理、存貯消費(fèi)及管理方面的數(shù)據(jù)和信息，提高管理部門的工作效率；
3. 系統(tǒng)對(duì)常用操作（掛失、解掛、換卡、補(bǔ)卡、銷戶、信息修改、更正收款失誤、充值、取款、補(bǔ)貼等）達(dá)到方便、快捷，并即時(shí)生效；
4. 操作員需要密碼才可以操作系統(tǒng)，出納員需要對(duì)出納機(jī)出示管理卡才可以充值，并且計(jì)算機(jī)保存有全部記錄；
5. 按不同區(qū)域分別統(tǒng)計(jì)，獨(dú)立做帳。各自擁有自己的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)功能，能完成日清月結(jié)、打印財(cái)務(wù)報(bào)表等工作；
6. 整個(gè)系統(tǒng)能做到“實(shí)用、夠用、好用”并能適應(yīng)發(fā)展；
青島消費(fèi)一卡通服 務(wù) 承 諾
系統(tǒng)實(shí)施 現(xiàn)場(chǎng)考察
為保證及時(shí)合理地完成系統(tǒng)的實(shí)施，公司將委派有豐富經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)工程技術(shù)人員，在該系統(tǒng)工程負(fù)責(zé)人的配合下考察實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)及貴公司的具體情況，保證系統(tǒng)按照實(shí)施方案盡快實(shí)施。
線路施工及檢測(cè)
根據(jù)系統(tǒng)要求和貴公司的需要施工，在施工過(guò)程中做到安全、優(yōu)質(zhì)、高效。在施工完成后，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，如有故障及時(shí)排除，并在施工過(guò)程中提交施工進(jìn)度安排，確保工程進(jìn)度。
系統(tǒng)安裝調(diào)試
根據(jù)系統(tǒng)方案、補(bǔ)充方案要求以及合同條款配置系統(tǒng)硬件，安裝系統(tǒng)軟件，做系統(tǒng)整體運(yùn)行調(diào)試和系統(tǒng)預(yù)運(yùn)行測(cè)試，保證系統(tǒng)達(dá)到方案、合同要求。
崗位培訓(xùn)
對(duì)系統(tǒng)操作人員和系統(tǒng)管理人員在指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，在余下的系統(tǒng)試運(yùn)行的時(shí)間里，通過(guò)輔助操作人員使用系統(tǒng)，作系統(tǒng)的進(jìn)一步培訓(xùn)，直至操作人員能熟練掌握使用方法。
系統(tǒng)運(yùn)行與系統(tǒng)交接
人員經(jīng)過(guò)基本培訓(xùn)后，在系統(tǒng)投入試運(yùn)行期，我方將派技術(shù)人員跟蹤貴單位使用該系統(tǒng)的運(yùn)行；并輔助操作人員熟悉系統(tǒng)使用，在此期間，完成系統(tǒng)的驗(yàn)收，履行系統(tǒng)交接手續(xù)，進(jìn)入正常維護(hù)期。
青島消費(fèi)一卡通售前服務(wù)
◆問(wèn)題解答：對(duì)所有客戶提出的有關(guān)系統(tǒng)的問(wèn)題給予耐心細(xì)致的解答，不厭其煩，親切友善。
◆制作方案：根據(jù)客戶要求，對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)地考察，形成客戶系統(tǒng)方案，供客戶選擇系統(tǒng)使用。 售中服務(wù)
◆系統(tǒng)施工：通過(guò)對(duì)施工對(duì)象的實(shí)地考察，指定用戶系統(tǒng)實(shí)施方案，并向乙方提交施工方案和實(shí)施進(jìn)度安排，確保系統(tǒng)正常投入使用。
◆系統(tǒng)培訓(xùn)：對(duì)用戶系統(tǒng)的技術(shù)人員、操作員及有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
◆現(xiàn)場(chǎng)支持：系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，企業(yè)派專人跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行，輔助用戶使用系統(tǒng)，幫助操作人員進(jìn)一步熟悉和掌握系統(tǒng)。結(jié)合試運(yùn)行情況，按照用戶要求，對(duì)某些功能作出調(diào)整和修改，使系統(tǒng)趨于完善。 售后服務(wù)
◆用戶登記：本公司設(shè)有用戶登記卡，保存各用戶的詳細(xì)資料以便于更好的服務(wù)于用戶。
◆及時(shí)維護(hù)：本公司的維護(hù)人員是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的，他們可隨時(shí)為您提供最完善的服務(wù)。
◆定期維護(hù)：在試運(yùn)行期間，每天派專人跟蹤，正常運(yùn)行后，定期走訪。
◆迅速響應(yīng)：本公司設(shè)有服務(wù)熱線，當(dāng)您的設(shè)備出現(xiàn)任何故障，只需拔打熱線電話，我們的技術(shù)人員會(huì)以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)。
◆系統(tǒng)服務(wù)：系統(tǒng) 壹 年免費(fèi)保修，終身；安裝、培訓(xùn)、技術(shù)支持免費(fèi)，系統(tǒng)軟件終身免費(fèi)升級(jí)。
本系統(tǒng)直接關(guān)系到全體員工的生活，有其獨(dú)特性。據(jù)此，我公司成立有專門的服務(wù)部，24小時(shí)面向用戶服務(wù)。對(duì)服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)迅速，以電話及現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的方式保證系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全。
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