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道路清障車，又稱拖車、道路救援車、拖拽車，具有起吊、拽拉和托舉牽引等多項功能，清障車主要用于道路故障車輛，城市違章車輛及搶險救援等。

定義

分類

3噸清障車

8噸清障車

16噸清障車

關于本項目所供貨物的質量承諾
我公司承諾所提供的貨物是全新的和未使用過的，并符合國家有關制造標準和環(huán)保要求，車輛的質保期限1年，車輛交付使用1年內，如果出現質量問題（除人為因素損壞外），我方將免費維修。工程交付使用后，在我方市場部建立顧客售后服務檔案，跟蹤和了解業(yè)主對該工程的意見。

1、技術服務措施及承諾： “以質量求生存、靠技術促發(fā)展”一直是我公司奉行的宗旨。從原材料訂貨、采購、進廠、加工制造、裝配、校驗、包裝出廠到售后技術服務的全過程，我公司建立了嚴瑾、完善的質量保證體系和嚴格的質量管理、檢驗制度。對關鍵環(huán)節(jié)、關鍵件，建立質量控制點，加強工序控制，嚴格檢查，從而確保了產品質量的可靠和性能的穩(wěn)定。

2、供貨產品質量承諾：我公司保證所有出廠車輛所有出廠車輛都為原裝底盤，均經過嚴格的檢驗，以保證所有出廠車輛均為合格產品。

3、供貨保證措施及承諾：在確保產品質量前提下，我公司將嚴格信守合同，按供貨期要求，以最快捷的運輸方式及時間送貨到現場，絕不延誤工期。

4、售后服務措施及承諾：我們的服務宗旨是：熱心于售前服務，細心于售中服務，跟蹤于售后服務。
有關底盤部分的售后服務由使用單位在當地原廠底盤授權的東風服務站進行售后服務和質量保修,保修期為一年或三萬公里,詳請參照底盤保修手冊的規(guī)定執(zhí)行（隨車提供原廠保修手冊）。
改裝部分由我公司按照國家現行的質保標準執(zhí)行.
我公司具有完善的售后服務體系，設有專職技術服務人員，及時跟蹤、了解各用戶對車輛運行狀況的反映，并建立用戶信息反饋檔案。遇有問題，及時派人解決。

（1） 在服務時間上會在如下規(guī)定時間內趕赴現場：一千公里內24小時到達現場并排出故障.保修期內非人為因素的質量問題可能免費維修,需要更換的配件在用戶保修期內免費更換 (如操作不當或其它原因損壞不在免費范圍內)
在接到用戶通知后，首先在4個小時內，以電話或傳真方式予以技術上的答復。同時，在上述規(guī)定時間內派人趕赴現場。予以無償服務和技術咨詢。直到問題得到圓滿的解決。

（2）保修期后若產品出現故障,可到當地的底盤指定維修點進行維修,如果需要我公司派出技術人員排除故障維修的,我公司只收取材料配件費用,如果只需更換配件的,我公司長期給用戶提供所供車輛的配件,其價格按出廠價加稅收,不再收取其它費用.

（3）在安裝調試過程中，遇有難以解決的技術問題，用戶要求派技術人員在現場指導咨詢，我公司將及時派人前往。

銷售經理：姚經理

電 話：0722-3801857

傳 真：0722-3801857

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地 址：湖北隨州南郊平原崗程力汽車工業(yè)園