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　　企業(yè)如何開展職業(yè)健康安全新版認證的工作

　　企業(yè)如何開展職業(yè)健康安全新版認證的工作

　　隨著ISO9000質(zhì)量管理系列標準及ISO14000環(huán)境管理體系標準在我國的迅速推廣，與之并稱企業(yè)管理三大體系的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系已經(jīng)出露端倪，建立職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系從何處入手，這是每個希望建立該體系的組織所面臨的問題。下面初步探討建立職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的起步過程。

　　一、 管理者的支持

　　無論是體系的建立、或是日后的正常運行及持續(xù)改善，其成敗如何，主要取決于管理者的決心和所作的承諾。任何一個組織，推行任何一套管理體系，首先都必須獲得管理者的支持。體系建立初期，管理者的支持可以表現(xiàn)在一下幾方面：，在財務(wù)方面提供必要的投資；第二，配備必要充足的人力資源一分配一定的工作時間在體系的推動力上。

　　為取得充分支持，首先，應(yīng)向管理者指明內(nèi)外部各種因素，以使其明確所需做的努力和能夠獲得的利益，促使其下定決心從事這項計劃。所謂的內(nèi)外部因素可能包含一下內(nèi)容：

　　1、 組織內(nèi)部在職業(yè)安全衛(wèi)生方面的直接損失，如因事故、工傷、職業(yè)病帶來的額外開 支；

　　2、 隱含于這些直接損失之下的間接損失，如員工對組織的不滿意度、工作積極性的下 降、停工造成的收益減少；

　　3、 組織的形象，相關(guān)方對組織職業(yè)安全衛(wèi)生的不滿意可直接形象的受損，反之，對員 工全面負責的管理將有利于提升組織的形象（此外所指相關(guān)方可能有、媒體、員工家庭、顧客群等，甚至可觸動整個社會）；

　　4、 日益嚴格、健全的法律法規(guī)對職業(yè)保護的新要求，以及社會進步所帶來的觀念 的加強；

　　5、 國際/國內(nèi)貿(mào)易的新潮流所帶來的新的競爭條件，在ISO9001、ISO14001的推行中 已盡現(xiàn)無疑，也必將擴展到職業(yè)安衛(wèi)的推行中。

　　6、 顧客及有關(guān)方面的直接要求。

　　7、 對社會安定、繁榮的貢獻。

　　除上述因素外，一份全面的初期風險評估報告也是非常重要的。

　　二、 體系導(dǎo)入準備

　　取得了管理者的決心與承諾，就能著手建立體系的準備工作。在一系列準備工作 中最首要的工作，便是收料并進行分析研究，特別是對認證標準的收集。因為ISO尚未正式發(fā)布職業(yè)安衛(wèi)提國際標準，目前進行的第三方認證是以認證機構(gòu)依照BS8800、ISO9000、ISO14000等的原則框架各自制定的認證指南為依據(jù)，因此這以步驟對于企業(yè)來說就顯得猶為重要。選擇一套的認證標準，不但有助于有效提升組織的管理水平和績效，而且對ISO正式公布職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標準后換證的順利進行，也具有非常重要的意義。

　　我們所收集的主要包含兩種性質(zhì)的標準，一類是由認證機構(gòu)公布的可以作為認證用的標準，如：中國商檢系統(tǒng)的CQCZJ18000：1998職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標準等。組織可根據(jù)自己的需要，選擇合適的認證機構(gòu)，將其公布的標準作為組織建立自己職業(yè)安全衛(wèi)生體系架構(gòu)所必須滿足的要求。另一類是不作為認證用途，僅作為指導(dǎo)用的指南性質(zhì)的標準，最權(quán)威的當推英國BS8800-95職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系指南。

　　另外，手頭還要有ISO14001環(huán)境管理體系標準、ISO9001質(zhì)量管理體系標準（如能及時取得2000年版標準的動向則更好），因為這三套體系實在有太多的共同之處，新建立的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系應(yīng)盡量能兼容于組織已經(jīng)或打算建立的其它管理體系，相信這也是每個企業(yè)都希望看到的結(jié)果。

　　收集并結(jié)合組織實際，深入分析研究這些資料，是導(dǎo)入本體系必做的準備工作，在此期間，如果能夠獲得一定的外部支援，開始進行標準的內(nèi)部培訓(xùn)則更有利于今后的實際工作。

　　三、 初始的風險評估

　　與ISO14001一樣，職業(yè)安衛(wèi)也需要進行初始評估，只是評估的對象由環(huán)境因素變?yōu)?安全衛(wèi)生風險。進行初始風險評估的目的也與環(huán)境評估一樣，處理收集信息提供管理者決裁之外，更為重要的是它能提供組織原有職業(yè)安全衛(wèi)生狀況的全貌，而這些信息將為組織建立體系指出明確的方向。

　　各認證標準都沒有對初始風險評估提出具體的要求，但在其提示性的附錄中紛紛給出了初始風險所涵蓋的課題，這些課題包括：

　　1、 收集、明確組織所應(yīng)遵循的法律、法規(guī)及其它要求，以及組織現(xiàn)狀與之相符合情 況，在此需特別強調(diào)應(yīng)注意不要遺漏對于相關(guān)紅頭文件、行業(yè)標準、母公司規(guī)定要求等的收集。

　　2、 識別組織的安全衛(wèi)生風險，并確定其重要性

　　引用BS8800對于風險定義為：某一規(guī)定的危險事件發(fā)生的可能性極其后果的綜合。 因此識別風險，首先要識別出危險事件；判定其重要性，就需要對其可能性和后果評價的標準以及綜合這些評價結(jié)果的方法。

　　危險是指一種潛在的傷害或損壞的根源，或一種具有潛在的傷害或損壞的情況。因為危險是潛在的，所以它不同于環(huán)境因素，后者雖然也有對將來影響的要求，但往往側(cè)重于對現(xiàn)實環(huán)境影響的把握，因而危險的識別就需要具有比識別環(huán)境因素更多的知識和仔細程度。甚至有人形容，每一個環(huán)境因素的背后都存在至少一個危險，而危險的背后卻未必包含了環(huán)境因素，舉例來說：噪音有害聽力；大氣排放廢氣、水體排放的污染等最終都會帶來對人類健康的損害；廢棄物的管理中存在大量的危險事件；反之，單純的機械傷人未必有什么環(huán)境影響。

　　在識別危險時所需考慮的相關(guān)事項很多，一般采用分類的方法從不同角度來識別危險。在分類時可以較簡單的將危險分為：化學(xué)性危害、物理性危害、生物性危害、人體工程學(xué)類危害、各種壓力、其它危害等。另外可以采用的方法是發(fā)動組織內(nèi)所有的人員，采用調(diào)查表的方式找出所有可以鑒別出的危險，再有具有一定資質(zhì)的人員對這些危險進行分類、合并、整理、歸總，依照即定的評估規(guī)范來進行風險評估。

　　初始風險評估是一項十分花時間精力的工作，但對于整個體系的建立卻具有重大的意義，一旦確定了組織重大的風險，就能根據(jù)這些風險制定組織的方針、目標、指標、方案，訂立相應(yīng)的運行程序、緊急情況的對策等。

　　3、 審查組織內(nèi)現(xiàn)有的職業(yè)安全衛(wèi)生管理規(guī)定

　　應(yīng)程度的收集組織現(xiàn)有的安全衛(wèi)生管理規(guī)定，這些資料可以衡量組織已有的管理 水平，并應(yīng)將這些規(guī)定于標準的要素進行對比，以利于今后體系文件的編制。

　　4、 對以往職業(yè)安全衛(wèi)生事件的調(diào)查、處理和反饋意見的評價，這可以幫助組織尋找 已有管理措施的不夠充分和可靠之處；

　　5、 用于職業(yè)安全衛(wèi)生管理的現(xiàn)存資源的配備及其利用效率和效果，此處所謂資源包 括組織現(xiàn)存對于安全衛(wèi)生的財務(wù)投入、設(shè)備狀況、技術(shù)技能、工作環(huán)境以及從事安全衛(wèi)生管理工作人員的經(jīng)驗、能力等。

　　四、 制定職業(yè)安全衛(wèi)生方針

　　完成風險評估后，應(yīng)報告給管理者，由管理者根據(jù)組織的特點、標準對于方針要素的所有要求來制訂組織的職業(yè)安全衛(wèi)生方針。對比方針要素的要求可以發(fā)現(xiàn)其與ISO14001有關(guān)方針要求基本一致，又因為環(huán)境與安全衛(wèi)生密不可分的特點，許多組織往往將兩套方針并為一套來公布。因為各組織原有文化的特點，方針往往簡繁不一，但必須能體現(xiàn)組織的特點；反映組織主要的風險；作出遵守法律法規(guī)、持續(xù)改善、保證必要資源等承諾；并提供對組織安全衛(wèi)生績效的評審框架。

　　建立和實施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系在起步階段是很艱難的，其工作量和工作的難度一般都要超過建立環(huán)境體系，但因其對于整個體系的建立起到十分關(guān)鍵的作用，所以必須認真完成每一項內(nèi)容。由成功企業(yè)的實施經(jīng)驗來看，這一階段的工作往往占用了整個體系建立到認證完成過程三分之一以上的時間和一半精力，任何一個希望推行此體系的組織都應(yīng)作好思想準備，為建立體系打下一個堅實、良好的基礎(chǔ)。

　　◆ISO體系拿證型客戶（服務(wù)流程）：

　　業(yè)務(wù)洽談→雙方合同簽定→我公司派出顧問師至企業(yè)現(xiàn)場輔導(dǎo)→輔導(dǎo)體系文件建立、運行記錄的補充→企業(yè)方配合填寫相關(guān)記錄→顧問師指導(dǎo)企業(yè)向認證機構(gòu)申請認證→企業(yè)提交認證申請→我公司跟催認證機構(gòu)排單審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場審核（顧問師、企業(yè)相關(guān)人員現(xiàn)場應(yīng)對）→審核員現(xiàn)場宣布通過認證→我司公司跟催證書→將證書交企業(yè)

　　服務(wù)說明：會有ISO基礎(chǔ)知識講解培訓(xùn)。

　　◆ISO體系管理提升型客戶（服務(wù)流程，非常適用于企業(yè)發(fā)展前期準備）：

　　我們的團隊集合了上千家不同行業(yè)的企業(yè)特點和管理經(jīng)驗，為客戶結(jié)合自身特點來站在管理的角度推行體系。