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聚福興工控配件
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6FX1111-3AB .jpg) 項(xiàng)目背景流程工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)設(shè)備的故障停機(jī)不僅增加企業(yè)生產(chǎn) ，而且可能造成整批產(chǎn)品報(bào)廢，為企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失，啤酒生產(chǎn)即是典型的流程工業(yè)生產(chǎn)。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性要求非常高，一旦出現(xiàn)故障，企業(yè)希望能夠快速解決問(wèn)題，把風(fēng)險(xiǎn)和損失盡可能降到。作為世界 公司， 大快速消費(fèi)品公司之一和的釀酒制造商在成立的全資子公司，項(xiàng)目合作方于1995年2月正式投產(chǎn)，現(xiàn)有啤酒年生產(chǎn)能力達(dá)到42萬(wàn)噸。自公司成立以來(lái)，項(xiàng)目方所產(chǎn)啤酒采用了多款西門(mén)子的產(chǎn)品，比如S5系列PLC 、 S7-200、 S7-300、 S7-400 PLC、 Braumat以及HMI等等。 作為西門(mén)子具有戰(zhàn)略意義的客戶(hù)，其總部已經(jīng)和西門(mén)子簽訂了框架協(xié)議；陔p方的合作信任，在服務(wù)領(lǐng)域，西門(mén)子將為項(xiàng)目方帶來(lái)更加 的服務(wù)， 其生產(chǎn)的連續(xù)性，率以及限度地減少停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。 項(xiàng)目的挑戰(zhàn)及困難在啤酒行業(yè)，針對(duì)消費(fèi)者的口味以及市場(chǎng)環(huán)境的變化，迅速在產(chǎn)品上作出反應(yīng)是啤酒廠商獲得成功的必要條件。為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，項(xiàng)目方擁有多條工藝復(fù)雜的啤酒生產(chǎn)線，因此， 對(duì) 的產(chǎn)品序列管理，靈活安排協(xié)調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)，完善的批次報(bào)表和趨勢(shì)/事件記錄成為了項(xiàng)目方日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的 同時(shí)，為確保生產(chǎn)的啤酒新鮮、符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還需 整個(gè)啤酒生產(chǎn)線的連續(xù)性，一旦出現(xiàn)因設(shè)備故障引發(fā)的停機(jī)，則需要在 短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)。特別是在啤酒生產(chǎn)旺季，車(chē)間對(duì)生產(chǎn)任務(wù)是分秒必爭(zhēng)，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，不僅延誤生產(chǎn)，同時(shí)也增加各種 及消耗。而在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，項(xiàng)目方曾出現(xiàn)過(guò)如下的典型故障，影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)。污水處理厭氧系統(tǒng)在周六的下午出現(xiàn)CPU停機(jī)，斷電重啟后正常，當(dāng)日凌晨再次停機(jī)，斷電重啟無(wú)法恢復(fù)。系統(tǒng)停止后將給全廠正常生產(chǎn)帶來(lái) 威脅，如果系統(tǒng)無(wú)法短時(shí)恢復(fù)正常，污水將無(wú)法排出，全廠將可能減產(chǎn)、停產(chǎn) 初，現(xiàn)場(chǎng)工程師以為CPU故障、存儲(chǔ)卡故障，更換后仍無(wú)法解決。通過(guò)電話(huà)溝通了解現(xiàn)場(chǎng)情況后，西門(mén)子工程師在凌晨趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急服務(wù)，后經(jīng)過(guò)排查為背板總線故障，故障得到解決。包裝線堆垛機(jī)操作屏MP270B Touch故障，屏幕操作不靈敏，復(fù)位無(wú)法得到解決，西門(mén)子通過(guò)電話(huà)支持服務(wù)，先保持生產(chǎn)狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)工程師保持觀察。根據(jù)備件全包合同，西門(mén)子立即從上海庫(kù)存緊急發(fā)貨到武漢，6小時(shí)到達(dá)，更換之后正常。所以，無(wú)論是生產(chǎn)突發(fā)事件，或是某臺(tái)控制設(shè)備故障，西門(mén)子服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員及時(shí) 的排除故礙，并提供技術(shù)上的支持。這樣的機(jī)制也 終為消費(fèi)者的安全提供了保障。西門(mén)子正是通過(guò)幫助項(xiàng)目方排除了故障，恢復(fù)了生產(chǎn)才讓企業(yè)更深地認(rèn)識(shí)到 維護(hù)服務(wù)所帶來(lái)的益處。 西門(mén)子的服務(wù)模式在德國(guó)，西門(mén)子服務(wù)有成熟且完善的服務(wù)體系；在，西門(mén)子力求跟用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需求相結(jié)合，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)適合企業(yè)和用戶(hù)的服務(wù)模塊，用戶(hù)可以靈活選擇以滿(mǎn)足實(shí)際需求，提高生產(chǎn)效率， 設(shè)備和系統(tǒng)可靠穩(wěn)定運(yùn)行，F(xiàn)在西門(mén)子能提供的服務(wù)模塊包括：手機(jī)電話(huà)值班服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)緊急響應(yīng)服務(wù)、備件服務(wù)、預(yù)防性檢查服務(wù)、大修點(diǎn)檢及巡檢服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、延長(zhǎng)保修期服務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)和工程師駐廠服務(wù)。 項(xiàng)目方 的西門(mén)子服務(wù)模塊包括：大修點(diǎn)檢及巡檢、備件服務(wù)、緊急響應(yīng)和手機(jī)值班服務(wù)。 效益及性能西門(mén)子與項(xiàng)目方于2010年11月簽訂合同，合同執(zhí)行一年后，項(xiàng)目方的工廠停機(jī)時(shí)間得到大幅減少，維護(hù)費(fèi)用 降低。西門(mén)子服務(wù)集團(tuán)擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力，而且有西門(mén)子公司作為有力支持。例如，西門(mén)子所負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目，如果遇到解決不了的問(wèn)題，會(huì)馬上升級(jí)到整個(gè)西門(mén)子 有限公司的 組，如果 組依然無(wú)法解決，問(wèn)題將升級(jí)到德國(guó)總部。因此，雖然項(xiàng)目方有自己的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，但依然選擇了更加 的西門(mén)子 團(tuán)隊(duì)來(lái)提供服務(wù)，究其原因是因?yàn)槠【粕a(chǎn)線的設(shè)備維護(hù)與運(yùn)行管理是日常必須進(jìn)行的工作，而設(shè)備維護(hù)的好壞、效率、可靠性以及維護(hù) 等諸多方面效果與實(shí)行維護(hù)工作的方法、體系以及維護(hù)人員的 化水平等息息相關(guān)，因此西門(mén)子的備件、日常巡檢、緊急響應(yīng)等系列 的設(shè)備維護(hù)服務(wù)是確保項(xiàng)目方生產(chǎn)能、穩(wěn)定運(yùn)行的重要保障。通過(guò)與西門(mén)子合作，項(xiàng)目方機(jī)器故障的機(jī)率下降，同時(shí)優(yōu)化了管理，維護(hù)的預(yù)算更，提升管理水平并節(jié)省了 客戶(hù)反饋 基于2011年的成功合作，在2012年，西門(mén)子和項(xiàng)目方的合同也毫無(wú)懸念的續(xù)簽！拔鏖T(mén)子的服務(wù)模式對(duì)我們非常需要，為我們實(shí)實(shí)在在節(jié)省了 今后會(huì)逐步推廣到我方其他公司！ 項(xiàng)目方負(fù)責(zé)人對(duì)西門(mén)子的服務(wù)給予極高的肯定。除此之外，西門(mén)子服務(wù)業(yè)務(wù)所取得的成績(jī)遠(yuǎn)不止于此。武漢試點(diǎn)1年服務(wù)合同的成功運(yùn)作大大 了雙方合作的信心，西門(mén)子的服務(wù)也得到了項(xiàng)目方總部的認(rèn)可，嘗到甜頭的項(xiàng)目方一舉與西門(mén)子簽訂了另外四處工廠的服務(wù)合同，雙方合作實(shí)現(xiàn)了共贏。在和項(xiàng)目方成功合作之后，西門(mén)子服務(wù)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)百尺竿頭，更進(jìn)一步，相繼與國(guó)內(nèi)其他大型啤酒企業(yè)簽訂服務(wù)合同，進(jìn)一步 啤酒領(lǐng)域的服務(wù)業(yè)務(wù)。 Panasonic MSD083A1XXS AC Servo Driver Free Ship TEXAS INSTRUMENTS PLC 505-4908 USPP 5054908 Panasonic AC Servo Driver MCDDT3520003 New in Box Free ship OLEC LT1 USPP LT1 TB WOODS P6 USPP P6 JOHNSTONE PUMP COMPANY 301-033C38 USPP 301033C38 TEXAS INSTRUMENTS PLC 545-1103 USPP 5451103 ASEA BROWN BOVERI YB560103-BE NSPP YB560103BE Panasonic AC Servo Driver MDD083A1VV Free Ship TEXAS INSTRUMENTS PLC 140-1114 NSFP 1401114 TORK T930L NSFP T930L Texas Instruments 505-7354 MODULE NETWORK I/F 505 PEERLINK 2 LL, 5057354 TEXAS INSTRUMENTS 14 MODULE I/O BASE MODEL 500-5848 Panasonic AC Servo Driver MDDDT3530003 Free Ship CARRIER LA-01NA-030 NSFP LA01NA030 GOSS WH715214-H NSPP WH715214H Texas Instruments 500-5030 Panasonic AC Servo Driver MSDA5A1A1A Panasonic MSM042F2GE AC SERVO MOTOR NEW TEXAS INSTRUMENTS PLC 505-9202 USPP 5059202 TEXAS INSTRUMENTS 500-5047-A TEXAS INSTRUMENTS PLC 505-CP1434TF NSPP 505CP1434TF ASEA BROWN BOVERI 05MA21 USPP 05MA21 Panasonic MSD023A1XXV AC Servo Driver ASEA BROWN BOVERI 68789010P FNFP 68789010P ASEA BROWN BOVERI 52700141 NSFP 52700141 DODGE MR94670L1 NSFP MR94670L1 SIEMENS 1FT6062-6AC71-?4TB0 NSFP 1FT60626AC714T?B0 505-6851 B Texas Instruments Siemens 505-6851B N6 ASEA BROWN BOVERI 3HAA3563-AMA/0 USPP 3HAA3563AMA0 ASEA BROWN BOVERI 3HAA0001YU NSPP 3HAA0001YU FOXBORO 261PKR USPP 261PKR ASEA BROWN BOVERI 3HAB8101-8/14C USPP 3HAB8101814C FUJI ELECTRIC EP3959EC1 FNFP EP3959EC1 MODICON 140-CPS-114-20 NSPP 140CPS11420 TEXAS INSTRUMENTS MODEL 500-5053 PEERLINK INTERFACE PERCEPTRON 911-0007 TEXAS INSTRUMENTS PLC PM550-416 USPP PM550416 ASEA BROWN BOVERI R512H6B1N4NN1N NSPP R512H6B1N4NN1N |
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