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再小的單子，您也是我們的上帝。

客戶顧先生是深圳一家科技公司的采購，11月初在我這里咨詢一臺0.75kw的切割泵，當(dāng)時 次合作切割泵的給的也 ，雖然是小型的切割泵但是我也很開心的。談好了，結(jié)果客戶突然又發(fā)了一堆密密麻麻的文件過來，說是讓我過目一下。我的天！里面的要求各種各樣，比如必須幾天交貨，不然無理由退款；幾天之內(nèi)乙方無條件退貨貨物；甲方要是覺得不合格，退貨費用由我們負責(zé)，兩日沒取回貨有權(quán)報廢等等。我粗略的看了一遍。

當(dāng)時我就把這些文件不合理的地方跟客戶指出，希望顧先生可以改一下。顧先生很抱歉的告訴我這個是他們公司的規(guī)定，切割泵輸入到系統(tǒng)里面就自動形成了訂單。顧先生也很抱歉，覺得這個確實有點強人所難，但還是希望我能幫幫忙。

其實現(xiàn)在阿里很多廠家對這種要求繁瑣的訂單避之不及的，尤其是這種小型切割泵更是覺得沒賺還惹一堆麻煩。

但是顧先生跟我談話的過程中我覺得他是一個待人非常得體的人，印象分一下子就上去了。將心比心，我也理解顧先生的難處，我跟他說我再看看切割泵的訂單和貨期，盡量想辦法滿足他的要求，他也跟我說他公司那邊再想想辦法，向我表達了感謝后我立馬在系統(tǒng)里對著貨單去倉庫看貨。發(fā)現(xiàn)有 后和發(fā)貨部千叮嚀萬囑咐，讓他一定要下午準(zhǔn)時發(fā)貨，我自己再檢查了一下切割泵的外觀以及看了檢測報告。確定了沒問題后我把切割泵的實拍圖及細節(jié)圖發(fā)給了顧先生，然后跟顧先生說明了實際情況及檢測報告等，讓他放心選擇我們飛力泵業(yè)有限公司。還記得顧先生蠻驚訝的，說自己做采購這么多年，沒想到會有廠家這么負責(zé)地對待他的一個小單子，當(dāng)時有點感動，能被一個公司的采購的這樣夸獎。下午發(fā)貨后我又 時間問了發(fā)貨部的切割泵物流單號，那兩天再緊跟切割泵的物流進度，看到有延遲的情況趕緊打電話聯(lián)系物流，終于確保在合同的交貨期內(nèi)交給了顧先生，顧先生收到貨后也 時間跟我說，切割泵他們檢查過了完全沒有問題讓我放心。顧先生對我們公司的服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量都非常的認可，還打電話跟我說以后又類似的單子還一定會選擇我們飛力泵業(yè)有限公司。我也表示這個是應(yīng)該的， 每一位客戶是我們的宗旨。

尊敬的客戶，如果您看到了這里，很感謝您再百忙之中看完我們的客戶故事，每一篇故事都是我們在用心為客戶解決問題。選擇中國飛力泵業(yè)有限公司，將您的選擇交給我們，因為您的信任我們將會更加有動力做好每一筆單， 每一批客戶，謝謝！

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