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通信助手電話(huà)自動(dòng)外呼系統(tǒng)成呼叫中心行業(yè)的社交化、移動(dòng)化趨勢(shì)

在當(dāng)今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，選擇很重要。移動(dòng)坐席在現(xiàn)在越發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，已經(jīng)一步一步展現(xiàn)出了它巨大的潛力和不同于傳統(tǒng)呼叫中心坐席的諸多長(zhǎng)處。

1、隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公。移動(dòng)坐席，每一個(gè)坐席即為一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，用戶(hù)通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)就可以自由使用該系統(tǒng)，在使用上獲得更大的機(jī)動(dòng)性，用戶(hù)可以輕松的移動(dòng)辦公，不受地域限制，可以有多種接聽(tīng)方式的選擇，任何有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以使用系統(tǒng)，隨時(shí)隨地開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)。

2、降低成本。移動(dòng)坐席，客戶(hù)不需要申請(qǐng)帶寬，客戶(hù)不需要有中繼線(xiàn)月租的困擾，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部通話(huà)全免費(fèi)，降低企業(yè)成本。

3、線(xiàn)路暢通無(wú)阻。通過(guò)使用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)坐席，改變傳統(tǒng)呼叫中心坐席不可移動(dòng)，VOIP通話(huà)質(zhì)量不穩(wěn)定，不能有效接通問(wèn)題，給您一個(gè)及時(shí)，有效，順暢的溝通，無(wú)論您在何處，不因通話(huà)質(zhì)量延誤生意。而且業(yè)務(wù)真實(shí)可靠，不存在VOIP電話(huà)類(lèi)的政治、詐騙等風(fēng)險(xiǎn)。

自助時(shí)代專(zhuān)業(yè)打造企業(yè)移動(dòng)坐席

 移動(dòng)坐席為辦公模式帶來(lái)了新風(fēng)尚，已成為了企業(yè)通信辦公的新趨勢(shì)，很多企業(yè)也看到了這一動(dòng)向，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始選擇移動(dòng)坐席，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公也成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。

  自助時(shí)代作為中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)通信服務(wù)提供商，一直致力于為企業(yè)提供輕松、便捷、高效的通信服務(wù)。針對(duì)企業(yè)通信移動(dòng)化的新趨勢(shì)，自助時(shí)代基于對(duì)企業(yè)通信服務(wù)的深入理解，憑借20多年的通信服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，精心研發(fā)打造推出了一款集企業(yè)融合通信、銷(xiāo)售管理和智能辦公于一體的SaaS軟件—通信助手電話(huà)自動(dòng)外呼系統(tǒng)。

通信助手電話(huà)自動(dòng)外呼系統(tǒng)可以為所有領(lǐng)域企業(yè)提供融合通信管理平臺(tái)，企業(yè)用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)終端即可進(jìn)行業(yè)務(wù)的呈現(xiàn)和處理，還可通過(guò)PC終端進(jìn)行后臺(tái)管理，從而滿(mǎn)足企業(yè)融合通信 、銷(xiāo)售管理、移動(dòng)辦公等多方面的服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)通信的移動(dòng)化，大大提高企業(yè)的辦公效率。

 在融合通信方面，通信助手電話(huà)自動(dòng)外呼系統(tǒng)可便捷連接IPPBX、呼叫中心系統(tǒng)、云總機(jī)、插卡座機(jī)、SIP客戶(hù)端等通信設(shè)備，實(shí)現(xiàn)座機(jī)呼叫，來(lái)去電彈屏，聯(lián)動(dòng)座機(jī)，PC端點(diǎn)擊手機(jī)直接撥號(hào)，通話(huà)記錄與錄音(存云端)、掛機(jī)短信等功能。通信助手電話(huà)自動(dòng)外呼系統(tǒng)更是首創(chuàng)手機(jī)坐席模式，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)通話(huà)記錄管理和錄音管理，輕松、快速的實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)坐席功能。

此外，通信助手電話(huà)自動(dòng)外呼系統(tǒng)APP可實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)投影、電視同屏、企業(yè)郵箱、移動(dòng)考勤、工作匯報(bào)、流程審批、企業(yè)公告、云通信電話(huà)、電話(huà)坐席等智能辦公功能。同時(shí)，通信助手電話(huà)自動(dòng)外呼系統(tǒng)app還是一款簡(jiǎn)單易用的CRM管理軟件，通過(guò)終端平臺(tái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理、通話(huà)與錄音管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、報(bào)表管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等銷(xiāo)售管理功能，真正的高企業(yè)的辦公效率。

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