一、為何我的電子秤無法開機？
1. 檢查電子秤是否有接蓄電池（并檢查是否有電）、干電池或外接電源；
2. 檢查電池線及按鍵接線是否有松脫；
3． 檢查電源開關(guān)是否有置于ON、I或開的狀態(tài)；
4. 若仍無法解決，建議送回經(jīng)銷站處理；
二、為何我的電子秤無法充電或充電指示燈不亮或沒反應(yīng)？
1. 請先確定電子秤的110V/220V 電壓切換開關(guān)是否調(diào)到與使用電源一樣的電壓，并確定充電線已牢固的插在秤上的充電座。
2. 檢查充電線是否有外力因素而造成斷路。
3. 檢查保險絲是否不良。
4. 蓄電池不良。
5. 為第4項原因或非上述因素，建議送回經(jīng)銷站處理。
三、為何我的電子秤開機后無任何動作？
1. 使用干(蓄)電池者，請先確認干(蓄)電池的電壓是否足夠?如果電壓不足請更換干電池(蓄電池請充電)。
2. 使用ADAPTOR者，將接于電子秤的ADAPTOR輸出端拔出，再將干電池裝上，如果可以開機，即ADAPTOR損壞，請更換之。
3. 電子秤保險絲是否不良。
4. 開關(guān)或按鍵可能損壞。
5. 可能電子組件故障。
為第4、5項原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
四、為何我的電子秤無法秤重或重量不準(zhǔn)？
1. 查看運送保護裝置是否拆下。
2. 查看秤盤與上殼之間是否有異物干涉;
3. 請依照操作手冊上之校正步驟重新校正。
若非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
五、為何我的電子秤按鍵無動作或動作不正常會自動觸發(fā)？
1. 按鍵不良。
2. 按鍵插座不良。
上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
六、為何我的電子秤屏幕顯示不正常？
1. 若為單一字體有斷字情形，可能是LCD接觸不良或故障。
2. 顯示不清楚或無法顯示可能是電子組件故障。
上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
七、為何我的電子秤無法背光？
1. 電子秤內(nèi)部程序的背光功能是否沒有設(shè)定。(請參照操作手冊設(shè)定)
2. 有設(shè)定背光功能，秤盤需要放置被秤物(感量9倍以上方可亮)。
3. 可能電子組件故障。
若為第3項原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
八、為何我的電子秤屏幕出現(xiàn)錯誤信息？
1、+/-Err：超過LCD顯示范圍/傳感器線斷、或傳感器不良
2、+/-Err2/Unst：起始零點超過+/-10%/外部有干涉（如有振動或風(fēng)吹或其它物體碰到秤盤等）
3、+/-Err3/Out2：AD/LOAD故障/開機時秤盤上有東西/外部有干涉
4、Err4/ErrE：存器壞/存儲器內(nèi)部數(shù)據(jù)丟失，可重新設(shè)定及校正或更換存儲器后再重新設(shè)定及校正；
5、Err5/EEEEE：過載（超過最大秤量+9e)/或傳感器不良/校正值較大變化（需重新校正）
6、Err6/ErrC：校正法碼不對/或需做線性校正
7、Err7：秤量與感量設(shè)定錯誤（需重新設(shè)定秤量及感量）
8、Err8：使用單位與開機單位設(shè)定沖突（需重新設(shè)定使用單位及開機單位）
9、Err9：設(shè)定LOW值大于或等HI值
10、LLLLL/HHHHH：內(nèi)碼過低或過高（需調(diào)整）/傳感器不良
11、Over：累計超過99筆/機板線路斷
12、電池符號：電池沒電/機板或電子線路有問題
13、若以設(shè)定的方式不能排除以上之故障，建議送回經(jīng)銷站處理;
九、為何我的電子秤屏幕出現(xiàn)-Err之訊息？
1.秤盤是否沒有放置在電子秤上面。
2. 可能受不當(dāng)外力影響。
3. 若為第2項原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
十、為何我的電子秤會出現(xiàn)電池符號？
1. 請用電源線馬上對秤充電。
2. 可能蓄電池或電子組件故障。
若為第2項原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
十一、為何我的電子秤零點不準(zhǔn)？
1. 場所是否氣流不穩(wěn)定或面對已開窗戶及沒有放置平穩(wěn)區(qū)域.......等等(請參閱操作手冊)。
2. 場所是否會有電磁干擾之物品。
3. 電子秤是否被撞擊或摔倒。
4. 若為第3項原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
十二、為何我的電子秤無法秤到滿載？
1. 電子秤保護螺絲未拆除。
2. 電子秤是否有異物滲入造成干涉或撞擊、摔傷。
3. 電子秤的內(nèi)部程序設(shè)定是否正確(參考操作手冊)。
若為第2項原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理