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維修分支機構(gòu)、地點、服務(wù)時間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式
1、底盤(行駛部分)專業(yè)維修:可在當(dāng)?shù)亍皷|風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”、“解放一汽技術(shù)服務(wù)站”等底盤供應(yīng)企業(yè)指定的技 術(shù)服務(wù)站正常走保、維護。詳細(xì)地址請參考隨車《保修手冊》。
2、專用裝置部分:三包售后服務(wù)期為一年,我公司售后服務(wù)部在接受用戶請求后,將指派專業(yè)維修人員上門服務(wù)。
3、服務(wù)時間:四十八小時內(nèi)維修人員到達(dá)指定地點。
4、技術(shù)力量:按專業(yè)汽車改裝行業(yè)要求達(dá)到“工程師”等級的專業(yè)技術(shù)員。
5、售后服務(wù)電話:0722-3812100。
6、凡在我公司有詳細(xì)登記、有聯(lián)系方式的用戶,售后服務(wù)部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪,做到詳細(xì)了解使用情況, 及時排除車輛故障。
_________________________________________________________ 服務(wù)體系 一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié),我公司通過了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證(注冊號05706Q10355ROM) 。 二、服務(wù)保障:本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊,結(jié)合市場和用戶的要求,給予保障。 三、服務(wù)宗旨:專業(yè)創(chuàng)造價值,誠信鑄就未來! 四、服務(wù)機構(gòu):在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門,負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機構(gòu)的服務(wù)工作。 _________________________________________________________
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