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維修分支機構、地點、服務時間、技術力量、聯(lián)系方式
1、底盤(行駛部分)專業(yè)維修:可在當?shù)亍皷|風二汽技術服務站”、“解放一汽技術服務站”等底盤供應企業(yè)指定的技 術服務站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。
2、專用裝置部分:三包售后服務期為一年,我公司售后服務部在接受用戶請求后,將指派專業(yè)維修人員上門服務。
3、服務時間:四十八小時內(nèi)維修人員到達指定地點。
4、技術力量:按專業(yè)汽車改裝行業(yè)要求達到“工程師”等級的專業(yè)技術員。
5、售后服務電話:0722-3812100。
6、凡在我公司有詳細登記、有聯(lián)系方式的用戶,售后服務部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪,做到詳細了解使用情況, 及時排除車輛故障。
具體服務如下: 1、三包服務期內(nèi)的產(chǎn)品質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。 2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關成本費。 3、免費培訓操作員: ⑴ 由我廠安排高級工程師現(xiàn)場指導,學習理論及實際操作; ⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能; ⑶ 按程序能熟練的操作; ⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。
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