如今,越來越多的企業(yè)重視人力資源管理信息化(e-HR)問題,但在具體的實(shí)施中又感到比較茫然。在此我想以人力資源管理系統(tǒng)在金蝶公司自身發(fā)展和應(yīng)用說明一下企業(yè)如何才能成功實(shí)現(xiàn)e-HR。
決策人員要重視
成功實(shí)施e-HR,最重要的是,企業(yè)決策人員要對人力資源管理工作高度重視。對于人力資源的投入往往是長期效應(yīng),其效益的體現(xiàn)不是很明顯,如果得不到高層決策人員的支持是不可能得到有效的資源來e化企業(yè)的人力資源管理的。
企業(yè)的信息工程往往是一把手工程,而人力資源系統(tǒng)又尤為明顯。作為企業(yè)決策者,最關(guān)心的莫過于企業(yè)的利潤,但企業(yè)的利潤從何而來?靠企業(yè)的員工!一個企業(yè)只有將它的員工的個人績效進(jìn)行提升并進(jìn)行有效組織后才能體現(xiàn)為整個企業(yè)對外的競爭力,才能更好地提升客戶滿意度,從而獲取更多的利潤。
重視科學(xué)管理
現(xiàn)在提到人力資源管理,似乎就要人性化,就是柔性管理。但鑒于中國大部份企業(yè)的管理水平和現(xiàn)狀,這種管理方式可能言之過早。我們還要重視科學(xué)管理工作。
在有了決策者的支持后,我們需要的是沉下來,扎扎實(shí)實(shí)地做一些基礎(chǔ)管理工作。我在實(shí)施和調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)連最基本的崗位分析都沒有做好就想要談股票期權(quán),講企業(yè)文化,從何而談?試問,管理者沒能明確每一個職位設(shè)置的目的,在企業(yè)中的作用、它的職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn),他如何能對任職者進(jìn)行有效的管理?怎么可能實(shí)現(xiàn)e-HR?
找到針對性問題
e-HR工作需要針對企業(yè)的實(shí)際情況發(fā)掘企業(yè)自身存在的問題,思考解決方法,明確哪些問題是可以通過數(shù)字化方案解決的,哪些問題是需要通過管理方法來進(jìn)行解決的。
e-HR的實(shí)現(xiàn)需要具備兩方面的條件:一是企業(yè)自身人力資源管理水平的高度,二是企業(yè)信息化手段的實(shí)現(xiàn)程度。而兩者之中人力資源水平對現(xiàn)今中國的大多數(shù)企業(yè)而言更為重要,只有管理水平具有一定高度后信息化的手段才能真正與之結(jié)合,從而進(jìn)入通過信息化的手段提高企業(yè)績效的階段。
企業(yè)的管理一定不要以為e-HR是萬能的,需要破除企業(yè)管理信息化萬能論。一些管理者對企業(yè)信息化期望過高,會誤以為有了一套先進(jìn)的人資源信息系統(tǒng)后所有的管理問題也報迎刃而解了。實(shí)際上,管理軟件之所以有價值,是在于它能將優(yōu)秀的管理思想和方法通過數(shù)字化信息系統(tǒng)與企業(yè)自身實(shí)際情況相結(jié)合從而提升企業(yè)的經(jīng)營水平,但它本身只是一個管理的輔助用具,它所能體現(xiàn)現(xiàn)出的效用跟企業(yè)的經(jīng)營管理水平密不可分。