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售后服務(wù)
尊敬的客戶：
感謝您使用我公司的產(chǎn)品。
我們遵循的質(zhì)量方針是："產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的承諾。"為此，我們做出如下承諾：
一、免費維修方案以及期限
1、跟蹤服務(wù)時間：終身；
2、在車輛交客戶使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，一年內(nèi)免費修理，超過一年或三萬公里，只收取零件費；
3、維修及更換部分的質(zhì)保期重新開始，即從修復(fù)之日起12個月。
4、服務(wù)到達時間：
省內(nèi)，2小時內(nèi)響應(yīng)； 其它地區(qū)，十二小時內(nèi)響應(yīng)；
5、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪各地抗汛用戶。
6、當因為特殊原因客戶車輛不能到服務(wù)站進行維修時，我公司服務(wù)站可提供車輛、人員、配件上門服務(wù)，程度的解決客戶的困難，減少客戶用車的顧慮。
二、免費期后配件供應(yīng)價格方式
1、方式：根據(jù)用戶要求，由用戶在所在地底盤技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨或由我廠售后服務(wù)部直接供給配件,；
2、配件只收工本費,不加其他費用。
三、產(chǎn)品底盤故障，
請按底盤廠家在就近服務(wù)站維修，具體地址詳見我公司所發(fā)的底盤保養(yǎng)手冊或直接打電話到我公司查詢。
四、客戶回訪
我公司施行經(jīng)銷商、服務(wù)站、回訪顧問三級回訪服務(wù)，關(guān)心客戶，幫助客戶了解和熟悉我們，幫助客戶提前主動的消化潛在的使用隱患，提高產(chǎn)品的有效使用壽命，程度的保證客戶的利益。
五、可向用戶提供的優(yōu)惠條件程度（備品、配件、專用工具等的供應(yīng)）
由于品種眾多，詳情請來電咨詢，熱線電話：134-0966-6690，馬經(jīng)理
【真誠服務(wù)】
售前服務(wù)：您在確定購買意向前您可以和我聯(lián)系，說明您的購車標準和要求，我會在最短時間內(nèi)和您聯(lián)系。
售中服務(wù)：如果您確認了產(chǎn)品，我們再憑借您的銀行回單開始進入制作流程，中間您如果有任何疑問您都可 以和我聯(lián)系，我將詳細街解答。
售后服務(wù)：我們承諾，我們對產(chǎn)品100%負責；服務(wù)讓用戶100%滿意。堅持“質(zhì)量，用戶至上”的質(zhì)量方針。以“質(zhì)量拓展市場，向管理要效益”。消防車用的電瓶分兩種，一種是免加水式的，一種是傳統(tǒng)加水式的。免加水式的通常要看檢查記號，傳統(tǒng)加水式電瓶則要加純水至滿水位。檢查電瓶通常用電瓶檢查機來檢查，當電瓶壓降過多時，代表電瓶老化需要更換，電瓶壽命通常為兩年。空氣濾清器芯一般而言是4萬公里一換，但每次保養(yǎng)都會檢查，以免發(fā)生破損而不知。最后要檢查排氣污染情況，通常這關(guān)過了就代表引擎沒問題。
底盤的檢查通常是最難做到的，因為沒有頂車機、剎車力道檢測機等設(shè)備。剎車的檢查最重要的就是剎車力道，一般車輛應(yīng)該在車重的80%以上。其次才是檢查來令片厚度，來令片厚度小于2mm就要立即更換。輪胎要檢查胎壓、磨耗、吃胎與老化情況。胎紋1.6mm就要立即更換，吃胎時要檢查定位，輪胎老化也需要更換，就算胎紋很深還是一樣，因為輪胎會因暴露在紫外線下老化失去彈性與抓地力，通常建議輪胎使用不超過4年。再有就是檢查車底的傳動與懸吊系統(tǒng)，基本上都是檢查有無油封破損，有無異常漏油現(xiàn)象等。
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我公司可按用戶要求為根據(jù)用戶的實際需求，為每位用戶打造高品質(zhì)、個性化的專用車，歡迎新老客戶來電來人考察訂購和自帶底盤改裝！ ·創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)； 造用戶滿意產(chǎn)品； 樹國內(nèi)知名品牌!公司堅持以“質(zhì)量求生存、信譽求發(fā)展、科技創(chuàng)新路、服務(wù)創(chuàng)品牌”的經(jīng)營理念，以“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、進取”為企業(yè)宗旨，不斷提升自身產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)適應(yīng)市場需求物美價廉的多功能專用汽車! ·第一步：購車洽談： 通過電話聯(lián)系或?qū)嵉乜疾烨⒄勡囕v型號、價格和相關(guān)要求。 ·第二步：簽訂合同： 雙方簽訂車輛購銷合同并預(yù)付合同定金（傳真簽訂合同、實地簽訂合同均可）。 ·第三步：安排生產(chǎn)： 我公司根據(jù)合同要求，安排車間生產(chǎn)。 ·第四步：交付車輛： 車輛交付驗收，支付車輛余款，完成相關(guān)手續(xù)。 交付方式：客戶可自提車輛，也可協(xié)商由我公司安排送車并協(xié)定相關(guān)費用.更多詳細訂車流程請來電咨詢！
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購車流程
1.電話洽談（或來廠實地考察)--2.簽訂合同--3.安排生產(chǎn)--4.交付驗收--5.簽字確認
聯(lián)系信息
銷售總監(jiān)： 馬總
聯(lián)系電話： 134-0966-6690
商務(wù)QQ：2769-870-556
公司賬戶信息：
單位名稱：湖北新東日專用汽車有限公司
稅 號：4213 0169 1760 606
地 址：隨州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)旭光路北端
開戶行及賬號：中國建設(shè)銀行隨州開發(fā)區(qū)支行4200 1813 6510 5991 9999
湖北新東日專用汽車有限公司
簡 介
企業(yè)基本情況
湖北隨州，是世界第八大奇跡——曾侯乙編鐘的發(fā)源地，炎帝神龍故里，中國專用汽車之都。
位于隨州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的湖北新東日專用汽車有限公司，占地面積8萬平方米，建筑面積4.3萬平方米，年生產(chǎn)專用車上裝2000余臺，產(chǎn)值達到2億。是中國重汽、東風、五十鈴的重要戰(zhàn)略合作伙伴。
公司成立于2009年，注冊資金5000萬元，各種設(shè)備78臺套，建成生產(chǎn)車間32000㎡，科技研發(fā)中心和網(wǎng)絡(luò)銷售大樓6000㎡，綜合服務(wù)及配套設(shè)施5000㎡，建立太陽能發(fā)電野外作業(yè)及重型救援清障車生產(chǎn)項目，達到年產(chǎn)太陽能發(fā)電野外作業(yè)車300臺，重型救援清障車1200臺的生產(chǎn)水平。
同時，公司擁有出口權(quán)，專用汽車暢銷國內(nèi)市場并出口到東南亞、中亞、中東、非洲等一些國家和地區(qū)。公司產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)力量雄厚，檢測手段完備，擁有數(shù)十名高級技術(shù)職稱的研發(fā)團隊。公司配備了國內(nèi)一流的先進設(shè)備，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奠定堅實的基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，經(jīng)營方式靈活。
湖北新東日專用汽車有限公司擁有強大的銷售網(wǎng)絡(luò)，有自己的汽車銷售分公司，其客戶群遍布全國各地，一旦公司新的專用車生產(chǎn)出來，就可利用現(xiàn)有渠道迅速占領(lǐng)市場，服務(wù)社會。
靈活的民營企業(yè)經(jīng)營機制，為企業(yè)注入了強大的動力與新的活力。我公司是隨州市的骨干民營企業(yè)，公司的內(nèi)、外部環(huán)境寬松，知名度高，信譽好。公司成立以來，多次被中國銀行湖北分行授信為“AAA”等級企業(yè)，被湖北工商局授予“重合同守信用企業(yè)”，被湖北省國家稅務(wù)局授予“信用A級納稅人”等光榮稱號。
湖北新東日專汽公司在技術(shù)開發(fā)上，走“產(chǎn)、學、研”的發(fā)展道路，與武漢大學、華中科技大學合作，華中科技大學長期作為公司技術(shù)支撐，為公司培養(yǎng)人才，開發(fā)相關(guān)專用車技術(shù)，是公司產(chǎn)品研發(fā)具有可靠的技術(shù)支撐，從而使公司產(chǎn)品保持在市場同行業(yè)領(lǐng)先地位。
公司地址：隨州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)編鐘大道北端。
公司全方位解析消防車配置和作用
消防車按品牌分為：東風消防車、解放消防車、福田消防車、陜汽消防車、重汽消防車，奔馳消防車，五十鈴消防車。
消防車按照罐體大小劃分為：輕型消防車、中型消防車、重型消防車。
消防車按種類分為：水罐消防車、泡沫消防車、干粉消防車、泡沫-干粉聯(lián)用消防車、搶險救援消防車、舉高噴射消防車、供水消防車、微型消防車等。
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水罐消防車仍然是消防隊最常備的消防車輛.水罐消防車上除了裝備消防水泵及器材以外，還設(shè)有較大容量的貯水罐及水槍、水炮等。可將水和消防人員輸送至火場獨立進行撲救火災(zāi)。它也可以從水源吸水直接進行撲救，或向其他消防車和滅火噴射裝置供水。在缺水地區(qū)也可作供水、輸水用車，適合撲救一般性火災(zāi)，是公安消防隊和企事業(yè)專職消防隊常備的消防車輛。
泡沫消防車主要裝備消防水泵、水罐、泡沫液罐、泡沫混合系統(tǒng)、泡沫槍、炮及其他消防器材，可以獨立撲救火災(zāi)。特別適用于撲救石油及其產(chǎn)品等油類火災(zāi)，也可以向火場供水和泡沫混合液，是石油化工企業(yè)、輸油碼頭、機場以及城市專業(yè)消防隊必備的消防車輛。
干粉消防車主要裝備干粉滅火劑罐及整套干粉噴射裝置、消防水泵和消防器材等，主要使用干粉撲救可燃和易燃液體、可燃氣體火災(zāi)、帶電設(shè)備火災(zāi)，也可以撲救一般物質(zhì)的火災(zāi)。對于大型化工管道火災(zāi)，撲救效果尤為顯著。是石油化工企業(yè)常備的消防車。
泡沫－干粉聯(lián)用消防車車上的裝備和滅火劑是泡沫消防車和干粉消防車的組合，它既可以同時噴射不同的滅火劑，也可以單獨使用。適用于撲救可燃氣體、易燃液體、有機溶劑和電氣設(shè)備以及一般物質(zhì)火災(zāi)。
搶險救援消防車車上裝備各種消防救援器材、消防員特種防護設(shè)備、消防破拆工具及火源探測器，是擔負搶險救援任務(wù)的專勤消防車。
舉高噴射消防車裝備有折疊、伸縮或組合式臂架、轉(zhuǎn)臺和滅火噴射裝置。消防人員可在地面遙控操作臂架頂端的滅火噴射裝置在空中向施救目標進行噴射撲救。
供水消防車它的特點是裝有大容量的貯水罐，還配有消防水泵系統(tǒng)，用它作為火場供水的后援車輛，特別適用于干旱缺水地區(qū)。它也具有一般水罐消防車的功能。
微型消防車由于體積小，靈活機動，操作簡單，經(jīng)濟適用，滅火效果好被廣泛運用，主要用來撲滅住宅、機場和公路汽車火災(zāi)的一種小型高校消防車。
泵浦消防車
利用水源直接進行撲救，也可用來向火場其他滅火噴射設(shè)備供水。國產(chǎn)泵浦消防車多數(shù)為吉普底盤和BJ130底盤改裝，適用于有水源的道路狹窄的城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn),泵浦消防車其上裝備消防水泵和其他消防器材及乘員座位，以便將消防人員輸送到火場.
二氧化碳消防車:裝備有二氧化碳滅火劑的高壓貯氣鋼瓶及其成套噴射裝置，有的還設(shè)有消防水泵。主要用于撲救貴重設(shè)備、精密儀器、重要文物和圖書檔案等火災(zāi)，也可撲救一般物質(zhì)火災(zāi)。主要使用干粉撲救可燃和易燃液體、可燃氣體火災(zāi)、帶電設(shè)備火災(zāi)，對于大型化工管道火災(zāi)，撲救效果尤為顯著。是石油化工企業(yè)常備的消防車消防車價格.此款消防車價格及圖片見站內(nèi)。
泡沫干粉聯(lián)用消防車:車上的裝備和滅火劑是泡沫消防車和干粉消防車的組合，它既可以同時噴射不同的滅火劑，也可以單獨使用。適用于撲救可燃氣體、易燃液體、有機溶劑和電氣設(shè)備以及一般物質(zhì)火災(zāi)。如想了解詳情請電話或QQ咨詢
機場救援消防車:專用于飛機失事火災(zāi)的撲救和營救機上人員，是一種大型化學消防車。其特點是車上裝載著大量的水和一定比例的泡沫滅火劑及干粉滅火劑，還配備有各種消防救援裝備和破拆工具，車輛具有良好的機動性能和越野性能，并可在行進中噴射滅火劑。這和一般滅火消防車有顯著的區(qū)別。如想了解詳情請電話或QQ咨詢
舉高噴射消防車:裝備有折疊、伸縮或組合式臂架、轉(zhuǎn)臺和滅火噴射裝置。消防人員可在地面遙控操作臂架頂端的滅火 噴射裝置在空中向施救目標進行噴射撲救.消防車尺寸及消防車圖片見站內(nèi)。
登高平臺消防車:車上設(shè)有液壓升降平臺，供消防人員進行登高撲救高層建筑、高大設(shè)施、油罐等火災(zāi)，營救被困人員.如想了解詳情請電話或QQ咨詢。
云梯消防車:車上設(shè)有伸縮式云梯，帶有升降斗轉(zhuǎn)臺及滅火裝置，供消防人員登高進行滅火和營救被困人員，適用于高層建筑火災(zāi)的撲救.隨著現(xiàn)代建筑水平的提高，高層建筑越來越多、越來越高，消防車也隨之發(fā)生了變化，云梯消防車出現(xiàn)了。云梯消防車上的多級云梯可以直接將消防隊員送到高層樓上的失火地點及時救災(zāi)，可以將被困在火場的遇險者及時救出，極大地提高了滅火救災(zāi)的能力。
如想了解詳情請電話或QQ咨詢
通訊指揮消防車:車上設(shè)有電臺、電話、擴音等通訊設(shè)備，是供火場指揮員指揮滅火、救援和通訊聯(lián)絡(luò)的專勤消防車。如想了解詳情請電話或QQ咨詢
照明消防車:車上主要裝備發(fā)電和照明設(shè)備（發(fā)電機、固定升降照明塔和移動燈具）以及通訊器材。為趁夜間滅火、救援工作提供照明，并兼作火場臨時電源供通訊、廣播宣傳和作破拆器具的動務(wù)。如想了解詳情請電話或QQ咨詢
搶險救援消防車:車上裝備各種消防救援器材、消防員特種防護設(shè)備、消防破拆工具及火源探測器，是擔負搶險救援任務(wù)的專勤消防車。如想了解詳情請電話或QQ咨詢。
如今，消防車已經(jīng)有了越來越專業(yè)化的區(qū)分，比如二氧化碳消防車主要用于撲救貴重設(shè)備、精密儀器、重要文物和圖書檔案等火災(zāi)；機場救援消防車專用于飛機失事火災(zāi)的撲救和營救機上人員；照明消防車為夜間滅火、救援工作提供照明；排煙消防車特別適宜于撲救地下建筑和倉庫等場所火災(zāi)時使用，等等。
罐體結(jié)構(gòu)特點： 1、罐體采用武漢鋼鐵公司生產(chǎn)的4mm或5mm優(yōu)質(zhì)Q235碳鋼按國際標準確制造，罐體內(nèi)采用先進的對接焊技術(shù)，罐體焊后采用噴丸漏檢測，使罐體具有強度高、重心穩(wěn)，車輛運載安全平衡等特點。 2、罐體內(nèi)部采用防浪板結(jié)構(gòu)，為1.3 - 1.6 米一道，可有效阻止罐體內(nèi)部水的晃動性，加強車輛使用穩(wěn)定和罐體使用壽命
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【客戶常見問題]
（一）.我們是外地的，到你們湖北太遠。能不能送車？
答：我公司購車流程規(guī)定客戶可以在網(wǎng)上訂購，簽訂購車合同。預(yù)付定金。在規(guī)定時間內(nèi)送車到客戶指定地點，客戶驗車合格付全款。
（二）．你們公司在我們這里有沒有銷售點？我們想看看車怎么辦？
答：專用車不同于小轎車之類的在全國各地設(shè)立銷售公司4S店，這是由專用車的特殊性決定的。
我公司利用現(xiàn)在發(fā)達的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，客戶只要來電來函下訂單，按照公司公布的購車流程進行購車，公司就會在合同規(guī)定的時間范圍內(nèi)將車輛及車輛完整手續(xù)交到客戶手上。我們將根據(jù)用戶的實際需求，為每位用戶打造高品質(zhì)、個性化的專用車，歡迎您來湖北新東日專用汽車有限公司實地考察生產(chǎn)實力及產(chǎn)品工藝，我們會為您提供最好的服務(wù)！
（三）．我們把定金打給你們有沒有保障?會不會上當？
答：尊敬的客戶您好，我們公司在工商部門可以查到的，公司注冊名為湖北新東日專用汽車有限公司�？蛻舸蚨ń鹗谴蛟诠镜馁~號不是私人帳號，敬請放心，新東日提醒您打定金一定要打到公司賬號，以免上當受騙。我們更希望看到的是您買到我們公司的車感到滿意后可以介紹更多的客戶在我們公司買車，這樣公司的發(fā)展才能飛騰黃達，所以您可以放心購買。
公司的服務(wù)宗旨是：以質(zhì)量求生存、信譽是保證。誠信待人，靈活經(jīng)營、高質(zhì)低價，講究效率。 服務(wù)宗旨：誠信、關(guān)懷、讓顧客100％的滿意。
服務(wù)方針：“三全”服務(wù)：為用戶提供“全過程、全天候、全身心”的服務(wù)。
“三零”目標：實現(xiàn)“管理零缺陷、服務(wù)零差錯、市場零距離”的工作目標。
“三易”效果：達到服務(wù)用戶“易購、易行、易得”的效果。
我公司承諾：凡屬本公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品，底盤部分，全國服務(wù)站均可聯(lián)保，專用部分三包服務(wù)一年，售后服務(wù)四十八小時到位處理，終身負責維修并提供終身免費技術(shù)服務(wù)。湖北新東日愿竭誠為您服務(wù)，并期待您來我廠實地考察生產(chǎn)實力及產(chǎn)品工藝，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“以質(zhì)量求生存、信譽是保證。誠信待人，靈活經(jīng)營、高質(zhì)低價，講究效率�！� 是我們的服務(wù)宗旨。我公司產(chǎn)品覆蓋全國各地，同時公司每年產(chǎn)品出口車輛達到5000輛，打造湖北專用車服務(wù)第一品牌，市場最低價，最高品質(zhì)！
我公司是廠家直銷，在外面沒有設(shè)立經(jīng)銷點，這樣直接省去經(jīng)銷商代理的中間費用，有意向的客戶歡迎來湖北隨州參觀，考察，公司報銷車旅費.
24小時銷售熱線(hotline)：134-0966-6690 公司商務(wù)QQ：2769－870－556 馬總經(jīng)理
我們的服務(wù)宗旨是：以質(zhì)量求生存、信譽是保證。誠信待人，靈活經(jīng)營、高質(zhì)低價，講究效率。
購車流程
第一步電話洽談：通過電話聯(lián)系或?qū)嵉乜疾烨⒄勡囆�、產(chǎn)品價格。
第二步簽訂合同：簽訂購銷合同；預(yù)付合同定金。
第三步安排生產(chǎn)：按合同規(guī)定車輛型號提取底盤、安排生產(chǎn)。
第四步交付驗收：車輛交付驗收，支付車輛余款。
第五步簽字確認：需方需在送車單上蓋章簽字，確認收到車輛完好無損、手續(xù)齊全（僅限于代送車輛）
一流的產(chǎn)品！一流的質(zhì)量！
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