第一,對滑行類,比如“過山車”增加了加速度允許值。這是因為當(dāng)“過山車”從最高處向最低處下降時,速度很快,加速度很大,為使乘人不受到傷害,加速度應(yīng)限制在一定的范圍內(nèi)。
第二,增加了各種載荷,比如風(fēng)載荷,因為當(dāng)風(fēng)力在六級以上時,本身的速度再加上沖擊力,乘人有
被甩出的可能,是非常危險的,必須停止游樂設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三,對安全系數(shù)進(jìn)行了調(diào)整,有所降低。本來一種普通材料就能達(dá)到安全要求,就沒有必要用特殊材料。而以前安全系數(shù)定得過高,造成了材料的浪費(fèi)和成本的增加。
第四,增加了安全評估和安全分析新要求。
第五,增加了水上游樂設(shè)施安全標(biāo)準(zhǔn)
游樂設(shè)施安全標(biāo)準(zhǔn)
2. 乘人安全束縛裝置當(dāng)游樂設(shè)施運(yùn)行時,乘人有可能在乘坐物內(nèi)被移動、碰撞或者會被甩出、滑出時,必須設(shè)有乘人束縛裝置。對危險性較大的游樂設(shè)施,必要時應(yīng)考慮設(shè)兩套獨(dú)立的束縛裝置。可采用安全帶、安全壓杠、擋桿等。束縛裝置:應(yīng)可靠、舒適,與乘人直接接觸的部件有適當(dāng)?shù)娜彳浶。束縛裝置的設(shè)計應(yīng)能防止乘人某個部位被夾傷或壓傷,應(yīng)容易調(diào)節(jié),操作方便。安全帶:可單獨(dú)用于輕微搖擺或升降速度較慢的、沒有翻轉(zhuǎn)沒有被甩出危險的設(shè)施上,使用安全帶一般應(yīng)配備輔助把手。對運(yùn)動激烈的設(shè)施,安全帶可作為輔助束縛裝置。安全壓杠:游樂設(shè)施運(yùn)行時,可能導(dǎo)致乘人被甩出去的危險時,必須設(shè)置相應(yīng)型式的安全壓杠;安全壓杠本身必須具有足夠的強(qiáng)度和鎖緊力,保證游客不被甩出或掉下,并在設(shè)備停止運(yùn)行前始終處于鎖定狀態(tài)。
3.對安全柵欄、站臺的安全要求安全柵欄應(yīng)分別設(shè)進(jìn)、出口,在進(jìn)口處宜設(shè)引導(dǎo)柵欄。站臺應(yīng)有防滑措施。
安全柵欄門開啟方向應(yīng)與乘人行進(jìn)方向一致(特殊情況除外)。
為防止關(guān)門時對人員的手造成傷害,門邊框與立柱之間的間隙應(yīng)適當(dāng),或采取其他防護(hù)措施。
邊運(yùn)行邊上下乘人的游樂設(shè)施,乘人部分的進(jìn)出口不應(yīng)高于站臺300 mm。其他游樂設(shè)施乘人部分進(jìn)出口距站臺的高度,應(yīng)便于上下。
4. 其他安全要求
游樂設(shè)施應(yīng)在必要的地方和部位設(shè)置醒目的安全標(biāo)志。
安全標(biāo)志分為禁止標(biāo)志(紅色)、警告標(biāo)志(黃色)、指令標(biāo)志(藍(lán)色)、提示標(biāo)志(綠色)等四種類型。 凡乘客可觸及之處,不允許有外露的銳邊、尖角、毛刺和危險突出物等。
游樂設(shè)施通過的涵洞,其包容面應(yīng)采用不易脫落的材料,裝飾物等應(yīng)固定牢固。
乘人部分必須標(biāo)出定員人數(shù),嚴(yán)禁超載運(yùn)行。
服務(wù)政策
本公司擁有專業(yè)設(shè)計和施工管理人員,建立了完善、規(guī)范的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系,并通過了國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證;憑借“規(guī)范的管理,良好的信譽(yù),一流的產(chǎn)品,專業(yè)的技術(shù),高品質(zhì)的施工質(zhì)量,完善的售后服務(wù)”贏得廣大客戶的信賴。
服務(wù)宗旨
-----全方位、高品質(zhì)、高效率
服務(wù)監(jiān)督
由服務(wù)監(jiān)督人員督服務(wù)實施全過程,保證工程服務(wù)實施的質(zhì)量,實現(xiàn)工程、監(jiān)督雙線 管理,確保有效地執(zhí)行各項服務(wù),從而提高售后服務(wù)和工程質(zhì)量。
首問負(fù)責(zé)制
所有員工接到客戶來訪或咨詢電話,無論是否屬于自己工作職責(zé)范圍,都禮貌地給予客戶必要的回應(yīng),并將客戶以及客戶的問題詳細(xì)記錄下來,及時反饋,及時解決。
部門協(xié)作
服務(wù)實施以客戶需求為主,各部門根據(jù)需求配合完成工作。充分實現(xiàn)內(nèi)、外部信息交流溝通,確保服務(wù)實施過程中的所有信息能夠及時、有效地在內(nèi)部、公司、客戶之間傳遞,提高解決問題的效率,提高服務(wù)的滿意度。
客戶回訪
公司為建立與客戶之間良好的協(xié)作關(guān)系,增進(jìn)相互間的溝通和交流,收集、整理客戶資料,建立完整的客戶檔案信息,逐步形成一套完整的客戶信息平臺。并根據(jù)客戶類型,制定相應(yīng)的回訪方式,以電話回訪方式為主,充分了解客戶對工程服務(wù)的意見和建議,并在此基礎(chǔ)上逐步改善我們工程質(zhì)量和服務(wù)水平。