第一,對滑行類,比如“過山車”增加了加速度允許值。這是因為當“過山車”從最高處向最低處下降時,速度很快,加速度很大,為使乘人不受到傷害,加速度應限制在一定的范圍內(nèi)。
第二,增加了各種載荷,比如風載荷,因為當風力在六級以上時,本身的速度再加上沖擊力,乘人有
被甩出的可能,是非常危險的,必須停止游樂設施的運轉(zhuǎn)。
第三,對安全系數(shù)進行了調(diào)整,有所降低。本來一種普通材料就能達到安全要求,就沒有必要用特殊材料。而以前安全系數(shù)定得過高,造成了材料的浪費和成本的增加。
第四,增加了安全評估和安全分析新要求。
第五,增加了水上游樂設施安全標準
游樂設施安全標準
2. 乘人安全束縛裝置當游樂設施運行時,乘人有可能在乘坐物內(nèi)被移動、碰撞或者會被甩出、滑出時,必須設有乘人束縛裝置。對危險性較大的游樂設施,必要時應考慮設兩套獨立的束縛裝置?刹捎冒踩珟А踩珘焊、擋桿等。束縛裝置:應可靠、舒適,與乘人直接接觸的部件有適當?shù)娜彳浶。束縛裝置的設計應能防止乘人某個部位被夾傷或壓傷,應容易調(diào)節(jié),操作方便。安全帶:可單獨用于輕微搖擺或升降速度較慢的、沒有翻轉(zhuǎn)沒有被甩出危險的設施上,使用安全帶一般應配備輔助把手。對運動激烈的設施,安全帶可作為輔助束縛裝置。安全壓杠:游樂設施運行時,可能導致乘人被甩出去的危險時,必須設置相應型式的安全壓杠;安全壓杠本身必須具有足夠的強度和鎖緊力,保證游客不被甩出或掉下,并在設備停止運行前始終處于鎖定狀態(tài)。
3.對安全柵欄、站臺的安全要求安全柵欄應分別設進、出口,在進口處宜設引導柵欄。站臺應有防滑措施。
安全柵欄門開啟方向應與乘人行進方向一致(特殊情況除外)。
為防止關門時對人員的手造成傷害,門邊框與立柱之間的間隙應適當,或采取其他防護措施。
邊運行邊上下乘人的游樂設施,乘人部分的進出口不應高于站臺300 mm。其他游樂設施乘人部分進出口距站臺的高度,應便于上下。
4. 其他安全要求
游樂設施應在必要的地方和部位設置醒目的安全標志。
安全標志分為禁止標志(紅色)、警告標志(黃色)、指令標志(藍色)、提示標志(綠色)等四種類型。 凡乘客可觸及之處,不允許有外露的銳邊、尖角、毛刺和危險突出物等。
游樂設施通過的涵洞,其包容面應采用不易脫落的材料,裝飾物等應固定牢固。
乘人部分必須標出定員人數(shù),嚴禁超載運行。
服務政策
本公司擁有專業(yè)設計和施工管理人員,建立了完善、規(guī)范的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系,并通過了國家權威機構認證;憑借“規(guī)范的管理,良好的信譽,一流的產(chǎn)品,專業(yè)的技術,高品質(zhì)的施工質(zhì)量,完善的售后服務”贏得廣大客戶的信賴。
服務宗旨
-----全方位、高品質(zhì)、高效率
服務監(jiān)督
由服務監(jiān)督人員督服務實施全過程,保證工程服務實施的質(zhì)量,實現(xiàn)工程、監(jiān)督雙線 管理,確保有效地執(zhí)行各項服務,從而提高售后服務和工程質(zhì)量。
首問負責制
所有員工接到客戶來訪或咨詢電話,無論是否屬于自己工作職責范圍,都禮貌地給予客戶必要的回應,并將客戶以及客戶的問題詳細記錄下來,及時反饋,及時解決。
部門協(xié)作
服務實施以客戶需求為主,各部門根據(jù)需求配合完成工作。充分實現(xiàn)內(nèi)、外部信息交流溝通,確保服務實施過程中的所有信息能夠及時、有效地在內(nèi)部、公司、客戶之間傳遞,提高解決問題的效率,提高服務的滿意度。
客戶回訪
公司為建立與客戶之間良好的協(xié)作關系,增進相互間的溝通和交流,收集、整理客戶資料,建立完整的客戶檔案信息,逐步形成一套完整的客戶信息平臺。并根據(jù)客戶類型,制定相應的回訪方式,以電話回訪方式為主,充分了解客戶對工程服務的意見和建議,并在此基礎上逐步改善我們工程質(zhì)量和服務水平。