鄭州艾蒙克科技有限公司堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以科技求發(fā)展,以信譽(yù)求市場,以管理求效益”的經(jīng)營理念。鄭州艾蒙克科技有限公司主要銷售、、產(chǎn)品,品牌擁有一批高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才并建立了一套完整的管理體系,為客戶得到優(yōu)質(zhì) 服務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
在購書中心,小孩子們的奔跑吵鬧聲、店員呵斥顧客的聲音在腦里回響,目見陳列雜亂的書柜,絲毫勾引不起購買的欲望。再來方所,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就被咖啡的醇香氣息所吸引,不知不覺被“牽著鼻子”踏入大門,再看布局錯落有致,射燈營造出典雅氛圍,不知不覺令你流連其中……
曾記起,幾年前去臺北的地標(biāo)“誠品書店”,也有此感悟。認(rèn)識我的人都知道我是“有吃貨的命,得了烹飪白癡的病”。記得在陳列美食書本的區(qū)域旁,就有一高檔餐廳。適逢晚飯時間,餐廳飄出的陣陣香味引得我垂涎三尺,肚子咕咕叫,書上的紅酒、果醬、肉醬飯,來者不拒呀!那一刻,是鼻子戰(zhàn)勝了腦袋么?從沒下過廚的我,竟然買了三本美食書(當(dāng)然,回家后被束之高閣)!天……就這樣被氣味蒙蔽了理智……
或許,氣味在五感中較難被感知,但,留下的痕跡也是最難以磨滅的吧。
在立體營銷時代,單靠視覺、聽覺的吸引力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代人們的需求。脫離物質(zhì)貧瘠時代已久,產(chǎn)品功能性固然重要,對顧客體驗(yàn)、營銷模式場景化的追逐已是大勢所趨。如何為品牌注入“靈魂”?有血、有肉、有顏值、有個性、有思想、有氣味,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷!
口味營銷越來越受到烘焙企業(yè)的重視,好吃好看色香味是真正吸引顧客的關(guān)鍵。當(dāng)然味道還是核心。如何才能做好口味營銷,讓烘焙店生意紅紅火火呢?這是新的一年行業(yè)需要著重思考的問題。
“想念你的問和手上淡淡煙草味道……”辛?xí)早鞯摹段兜馈返莱隽舜鸢福盒嵊X能幫助儲存記憶。美國布朗大學(xué)的心理學(xué)家雷切爾·赫茲做過這樣一個實(shí)驗(yàn),工作人員向?qū)嶒?yàn)對象提供了三種線索—影像、聲音和氣味,然后要求他們據(jù)此回憶過去。實(shí)驗(yàn)表明,氣味引起的回憶更富情感,但并不更生動或鮮明。
大多數(shù)品牌在推廣時往往只注意迎合受眾的視覺感受,而忽略了聽覺、味覺、嗅覺和觸覺。Dunkin’ Donuts在韓國的廣告則巧妙地利用了人們的嗅覺。
在進(jìn)入蘇荷酒吧時你不僅會被它撲朔迷離的環(huán)境所迷惑,同時你還會聞到一種與眾不同的香味。這正是經(jīng)營者在你看不到的位置設(shè)置了一些“小玩意兒”,讓你的嗅覺發(fā)生留戀的記憶。
美國感官營銷研究專家馬丁·林斯特龍?jiān)龅竭@樣一件事:一個叫奧利維亞的女孩辨認(rèn)出去掉所有標(biāo)識的Abercrombie(美國休閑服飾品牌)服飾竟然是通過聞褲子的味道,這令許多人難以置信。其實(shí),在人類全部感官中,嗅覺是最敏感的,也是同記憶和情感聯(lián)系最密切的感官。嗅覺營銷的制勝之道就是“以味誘人”。新加坡航空公司特別調(diào)制的“熱毛巾上的香水味”作為其專利香味,廣泛噴灑在機(jī)艙和乘客用品上。這種香味已經(jīng)成為新航的一張名片。
高露潔在牙膏設(shè)計(jì)上,便設(shè)計(jì)出了薄荷、水果味等不同的口味,“味道”也成為人們選擇高露潔牙膏的一個重要原因。如果你正在使用韓國的竹鹽牙膏,那你一定是被它“回味無窮”的味道所迷惑。
誰最鐘愛感官感受?
每一種營銷模式對年齡、性別、消費(fèi)行為不同的消費(fèi)者所產(chǎn)生的效果也不同,感官營銷也不例外。經(jīng)過對消費(fèi)者生理、心理特征和消費(fèi)行為的分析,我們認(rèn)為:感官營銷對兒童、女性、老人更為有效。
科學(xué)研究表明,一個普通兒童的整體感官機(jī)能是成年人的兩倍,兒童的嗅覺靈敏度甚至是中年人的200倍。在產(chǎn)品的選擇上,兒童對色彩、聲音、味道十分敏感,在這些方面有特色的產(chǎn)品通常會得到兒童的喜愛。色彩鮮艷的童裝、帶有聲音的鞋子,散發(fā)香味的橡皮,這都是感官營銷在兒童用品市場成功運(yùn)用的體現(xiàn)。
相對于男性,女性在感官上具有相對優(yōu)勢:觸覺上更細(xì)膩,味覺上更明顯(女性比男性擁有更多的味蕾數(shù)量);同時,女性的消費(fèi)心理也偏向于感性。而在某種程度上,感官營銷就是一種感性元素的營銷,更容易對女性消費(fèi)者產(chǎn)生誘惑力。因此,在女裝店里噴灑香水,給手機(jī)設(shè)計(jì)鮮艷的顏色常常會對銷售產(chǎn)生出其不意的效果。