寶雞空調(diào)加香機(jī)中央空調(diào)加香設(shè)備空氣加香機(jī)空氣擴(kuò)香機(jī)由品牌提供。鄭州艾蒙克科技有限公司在同行業(yè)有較高的知名度,尤其是產(chǎn)品獲得了業(yè)界一致好評(píng),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量服務(wù)并重,歡迎來電咨詢!
國(guó)外酒店管理集團(tuán)很多五星級(jí)酒店是通過在大堂散發(fā)一種獨(dú)特的香味,來增強(qiáng)顧客的店內(nèi)體驗(yàn)。并且將這種獨(dú)特的香味融合到品牌中,樹立除視覺識(shí)別之外的另一種識(shí)別——嗅覺識(shí)別,以此潛移默化地營(yíng)造出一種記憶,提升了顧客的舒適度及幸福感使顧客無論走到哪里但凡聞到這種香味就會(huì)想起他曾經(jīng)入住貴酒店或的愉快經(jīng)歷。
并且不同的酒店都根據(jù)自己的市場(chǎng)定位來選擇香型,比如商務(wù)酒店就會(huì)選擇一些淡雅植物的味道因?yàn)樗麄兊目蛻羧捍蠖嗍悄贻p、自然,崇尚簡(jiǎn)約,喜歡自由,一些度假酒店就會(huì)選擇較甜的溫馨的各種水果調(diào)和的味道,使顧客有家的感覺;溫泉酒店就會(huì)選令人放松的各種花瓣的味道;會(huì)議型酒店則要辦各種大型的會(huì)議較多,所以每次參的會(huì)人很多,在有限的空間里多選用提神和去除異味的一些味道,所以各種酒店應(yīng)根據(jù)自身的酒店定位,或根據(jù)自己客戶群需求選擇適用的酒店香味。
環(huán)境是零售業(yè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。只要能讓音樂、燈光、氣味、圖畫、布局等所有工具在統(tǒng)一的主題下營(yíng)造氣氛,就能讓消費(fèi)者融入情景中。例如,整個(gè)星巴克就像一杯咖啡:夾帶暗紅的咖啡色墻壁,淺黃色隔板,或深或淺的咖啡色桌椅、沙發(fā),加上暗黃色柔和的燈光,四周充滿咖啡的香味,再嘬上一口醇香潤(rùn)滑的咖啡,整個(gè)人似乎溶入到濃濃的咖啡中。耳邊的爵士樂讓人雀躍,更添一份輕松與愉悅。墻壁上的掛畫或色彩紛呈、抽象感覺十足,給人以時(shí)尚與個(gè)性的張揚(yáng)感?Х瑞^內(nèi)的一切,都圍繞著咖啡文化而設(shè)計(jì)。例如,調(diào)查感覺:這家品牌店是否能讓我在感官上有特別的感受;調(diào)查情感:走進(jìn)這家品牌店是否使我有一種心情愉悅的感覺;調(diào)查行動(dòng):這家專賣店是否有意引導(dǎo)與我進(jìn)行互動(dòng)交流;調(diào)查思考:這家品牌店是否有意刺激我對(duì)某些事物的聯(lián)想;調(diào)查關(guān)聯(lián):購(gòu)買這個(gè)品牌的顧客是否和我是同一類人。除了問卷調(diào)查,在賣場(chǎng)可粘貼“請(qǐng)幫助我們提高”的標(biāo)語(yǔ),或通過服務(wù)員與顧客進(jìn)行深度交流。
北京apm——嗅覺營(yíng)銷成功案例
北京apm所屬香港最大地產(chǎn)公司之一新鴻基地產(chǎn),一向以優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)著稱。
北京apm早在2008年完成全面翻新后,即以“北京最舒適的洗手間”為市民所津津樂道;而2009年,其環(huán)境舒適、服務(wù)周到的出租車站再次成為市民熱議的話題,被譽(yù)為“北京最人性化的出租車站”。2010年北京apm購(gòu)物中心打出‘中國(guó)首個(gè)香薰商場(chǎng)’的旗號(hào),再次創(chuàng)先例引進(jìn)香薰系統(tǒng),可見其對(duì)提升顧客服務(wù)之不斷追求。
踏入商場(chǎng),空氣中彌漫著沁人心脾的白茶花清香,讓人感到心情舒暢。據(jù)說,嗅覺的記憶比其他感覺的記憶更長(zhǎng)久、更深刻,像春天的花香令人心曠神怡,故北京apm將一種廣受國(guó)際頂級(jí)酒店及購(gòu)物中心喜愛的芳香擴(kuò)散系統(tǒng)引入商場(chǎng),成為國(guó)內(nèi)商場(chǎng)的首例。
上海尚嘉中心——味覺營(yíng)銷成功案例
尚嘉中心該項(xiàng)目位于仙霞路遵義路交叉口,與虹橋友誼商城、虹橋萬都中心和虹橋上海城相擁緊鄰。該項(xiàng)目總建筑面積14萬平方米,建筑總高134米,地面28層,地下4層,其中4.7萬平方米超甲級(jí)寫字樓,4.9萬平方米商業(yè)設(shè)施,其余為配套設(shè)施用房?偼顿Y5億美元。著名的“靴子大樓”上海尚嘉中心,現(xiàn)在已經(jīng)華麗轉(zhuǎn)變成浦西美食地標(biāo)。在浦東的國(guó)金中心和環(huán)球金融中心才能吃到的美食,如今在尚嘉中心也能吃到。商場(chǎng)里的天泰餐廳,有優(yōu)雅休閑的環(huán)境,細(xì)細(xì)品味泰國(guó)的經(jīng)典美食,濃重的卡菲爾檸檬酸、辛辣的辣椒、甜甜的椰奶、芳香的泰國(guó)羅勒、美味的魚露,這些美味在出身曼谷專業(yè)烹飪學(xué)校的泰國(guó)廚師團(tuán)隊(duì)的大勺下,保持了十多年穩(wěn)定正宗的泰式口味。
天泰餐廳尚嘉中心店半開放式的格局,裝修時(shí)尚,以彩色為主色調(diào),清新自然浪漫,菜品精致,口味非常正宗,很受新老顧客的青睞,適合朋友小聚,家庭聚餐。除此之外,還有多家在日本和香港大排長(zhǎng)龍的店首次在上海開分店。尚嘉中心對(duì)味覺營(yíng)銷的成功運(yùn)用,吸引和保持了一大批顧客。