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近日，香格里拉酒店集團(tuán)旗下北京上東盛貿(mào)飯店與其他10家盛貿(mào)品牌飯店相繼推出盛貿(mào)香氛。這是繼香格里拉集團(tuán)旗下酒店獨(dú)有的香格里拉香氛之后的又一新款特色香氛。該香氛帶有香甜的熱帶果實(shí)味道，配合迷人的麝香香味，令人身心愉悅。
香氛是一種高級香料，最早出現(xiàn)于南朝江淹的《采菱曲》“高彩隘通壑，香氛麗廣川”詞句中，其出眾之處在于芳香宜人，且滲透力強(qiáng)，對身體健康大有裨益。此次香格里拉酒店集團(tuán)在其盛貿(mào)飯店品牌推出的香氛，將熱帶水果的馥郁和溫潤麝香的馨香相融合，有助于緩解疲勞，促進(jìn)細(xì)胞的新陳代謝，幫助廣大商旅人士身心達(dá)到平衡和諧。北京上東盛貿(mào)飯店采用時(shí)尚簡約的獨(dú)特設(shè)計(jì)，通徹明亮的落地窗，配合隨處可見的綠色景致，周身彌漫著香氛的淡淡幽香，或清新明媚，或活潑跳躍，在空氣中緩緩流動(dòng)、包裹，令人迷醉，縈繞心底，打造脫離凡俗的精致與溫馨。
空間香氛公司為它設(shè)計(jì)的品牌香氛中，就會(huì)加入令人放松的柑橘類精油和松木、檜木等擁有凈化空氣效果的精油。相比之下，更強(qiáng)調(diào)“奢華體驗(yàn)”的洲際酒店會(huì)選擇蘭花、百合等精油，調(diào)制出尊貴雅致的氛圍。另外，根據(jù)功能需求不同，酒店內(nèi)不同空間也被定制不同種類的氣味——健身房氣味的關(guān)鍵需求在于保護(hù)呼吸道，防止哮喘；SPA中氣味的重要訴求則在于抑制潮濕；而餐廳氣味則需具備令人舒適愉悅的功能。
，“人類的嗅覺一天24小時(shí)不間斷地工作，是人體無法被“切斷”的感覺之一。嗅覺可以影響人類75%的日常情感，人類的鼻子可以嗅出35萬種不同的化學(xué)藥品。我們的情感可以通過氣味來傳達(dá)，氣味還能影響我們的記憶，甚至影響的免疫系統(tǒng)和激素分泌�！薄 �
嗅覺服務(wù)提供商是為企業(yè)的嗅覺營銷提供定制服務(wù)的公司。著名營銷專家馬丁·林斯特龍?jiān)谒摹陡泄倨放啤芬粫�，列舉了各行業(yè)利用人類的嗅覺來增強(qiáng)品牌記憶的案例。比如，三菱汽車公司在報(bào)紙內(nèi)植入暢銷車型的“新車皮革味”，使得這種車型迅速脫銷.
K11——感官營銷最成功案例
不得不說K11是感官營銷做得最成功最全面的購物中，K11是一個(gè)比較新的品牌，成立才三年多時(shí)間。但是在短短三年內(nèi)，在市場上就已經(jīng)取得了一定的成績，關(guān)鍵點(diǎn)在哪，不得不說體驗(yàn)兩個(gè)字。因?yàn)樵谏虾５腒 11，它和眾多的主流購物中心相比，K11體量偏小，只有3800平方米。因此在眾多業(yè)態(tài)中，K11從消費(fèi)者的五官角度，打造全方位的體驗(yàn)感受。
人有五官，在視覺方面，K11立求讓消費(fèi)者在每一處，從進(jìn)來到離開，不斷讓消費(fèi)者的眼球看到新的東西，在商場所有重要的通道、各個(gè)樓層、主要的商家門口都擺放了藝術(shù)品，還有專業(yè)的導(dǎo)覽人講解藝術(shù)路線，也可以拿著地圖做DIY的體驗(yàn)。
第二個(gè)是嗅覺，去過K11的人都知道，K11有自己專屬的味道，是非常好聞的香草調(diào)查，K11做過一個(gè)調(diào)查，女性比較偏好這種味道。消費(fèi)者在商場停留的時(shí)間更長，使得K11有更多的渠道可以和消費(fèi)者互動(dòng)。第三個(gè)是聽覺，K11在每個(gè)樓層都安裝了音樂系統(tǒng)，配合業(yè)態(tài)。比如一樓的是國際品牌，你聽到的是經(jīng)典音樂，在年輕人的樓層，可能是歡快的流行音樂，在三樓四樓餐飲樓層，你能聽到有助于你胃口大開的音樂，在一樓有個(gè)很大的中庭廣場，你聽到的是大自然的聲音，鳥叫聲、動(dòng)物的聲音、風(fēng)和水的聲音。第四是味覺，因?yàn)镵11在餐飲的招商方面，引進(jìn)的都是全球第一次進(jìn)入中國的全新品牌，力求在味蕾上給消費(fèi)者帶來不一樣的感受。第五是觸覺，K11有很多互動(dòng)體驗(yàn)的地方，比如有一個(gè)復(fù)古照相館，配合現(xiàn)在的動(dòng)漫展，消費(fèi)者可以拍一些復(fù)古的照片。K11有很多藝術(shù)品，它們是互動(dòng)的，鼓勵(lì)消費(fèi)者和藝術(shù)品進(jìn)行親密接觸。
通過這樣的載體，讓消費(fèi)者感受到藝術(shù)品帶來的魅力。這并不是在商場開業(yè)之后再慢慢注進(jìn)去的，在開發(fā)過程當(dāng)中，K11做了消費(fèi)者需求的研究報(bào)告。所以，在開發(fā)過程中，K11把企業(yè)的元素在建設(shè)的時(shí)候融合進(jìn)去。
